孫子兵法說得好“夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人!”,意思是善于打仗的將軍,不是依靠某一兩個驍勇的士兵,而是依靠隊伍的結(jié)構(gòu)和整體能力,再借助戰(zhàn)時的天時與地利,最終塑造出超越對手的“勢”,而最終贏得戰(zhàn)爭的勝利。 隨著市場競爭的激烈,很多企業(yè)也越來越深刻的意識到,企業(yè)也不能僅僅依靠一兩個銷售精英來支撐整個市場,要想在競爭中建立和保持優(yōu)勢,就必須做好以下三點,第一是設(shè)計一個合理的銷售管理結(jié)構(gòu)、第二是系統(tǒng)培養(yǎng)各級銷售經(jīng)理、第三是打造一支過硬的一線銷售隊伍。
1. 基于當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)里,在銷售管理體系中普遍存在的問題。
當(dāng)前,許多國內(nèi)企業(yè)的高層管理者,都面臨著類似的困惑:一方面是市場競爭日趨激烈,對企業(yè)銷售管理體系的要求日益增高;而另一方面,企業(yè)銷售管理和銷售隊伍的諸多問題,又令人堪憂;比如在很多企業(yè)里,有的是因銷售過程管理混亂,常導(dǎo)致各部門在市場配合時失誤頻頻;有的因?qū)︿N售隊伍的薪酬考核和激勵機(jī)制不合理,而導(dǎo)致銷售隊伍懶散混沌;有的因市場劃分方式不當(dāng),導(dǎo)致內(nèi)部銷售人員之間的惡性競爭,企業(yè)資源和費用浪費;有的因銷售經(jīng)理難于勝任,導(dǎo)致市場動蕩和基層隊伍不穩(wěn);而因整個銷售隊伍缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)和激勵,導(dǎo)致業(yè)務(wù)推展不利、配合協(xié)調(diào)失誤、關(guān)鍵項目丟單、老客戶抱怨等,更是時有發(fā)生; 本套課程,立足企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀的診斷,從企業(yè)銷售管理和銷售隊伍的常見問題入手,重點剖析“企業(yè)銷售管理體系的搭建、市場規(guī)劃與團(tuán)隊業(yè)績的監(jiān)控和管理、銷售隊伍的系統(tǒng)培養(yǎng)和管理”等核心問題,力求從系統(tǒng)思考的角度,給面臨銷售管理體系優(yōu)化和銷售隊伍建設(shè)的企業(yè)以借鑒;
2. 基于當(dāng)前企業(yè)各級銷售經(jīng)理們的現(xiàn)實狀況。
本套課程的聽課對象,一是企業(yè)主管市場的老總,二是各級銷售平臺和銷售隊伍的管理者,即企業(yè)的各級銷售經(jīng)理; 當(dāng)前,國內(nèi)企業(yè)的各級銷售經(jīng)理們,大多來自業(yè)務(wù)一線,他們平時工作沖勁十足,銷售經(jīng)驗豐富,但在帶隊伍和管市場的過程中,時常會出現(xiàn)如:銷售經(jīng)驗豐富但管理經(jīng)驗不足、缺乏區(qū)域市場的整體運作意識、缺乏系統(tǒng)應(yīng)對區(qū)域競爭對手的能力、缺乏識人用人的經(jīng)驗、缺乏對下屬銷售隊伍的整體管控力度、缺乏財務(wù)知識費用控制意識等諸多問題。分析發(fā)現(xiàn),正是這些銷售經(jīng)理們的普遍問題,既制約了銷售隊伍的整體發(fā)展,又是使企業(yè)許多高層市場策略,在執(zhí)行過程中變形的重要原因。 以上所例舉的這些各級銷售經(jīng)理們普遍存在的問題,自然也是本套《塑造卓越-系列課程》的內(nèi)容重點。