很多企業(yè)一開始并沒(méi)有什么偉大目標(biāo)，可能僅僅是因?yàn)榕紶栆淮螜C(jī)會(huì)賺到了錢，就成功了。但是，創(chuàng)業(yè)的成功并不能保證企業(yè)能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和成功。一個(gè)企業(yè)要由創(chuàng)業(yè)企業(yè)走向真正有持續(xù)生存能力、成長(zhǎng)型的企業(yè)，職業(yè)化管理是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。


在現(xiàn)實(shí)中，職業(yè)化的管理經(jīng)常和家族化的管理相對(duì)應(yīng)。從定義來(lái)講，職業(yè)化的管理與家族管理并不對(duì)立。但是，在很多情況下它們是對(duì)立的。因?yàn)楫?dāng)家族的血統(tǒng)關(guān)系滲透于企業(yè)的管理時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則就很難實(shí)施，很難以一個(gè)人的才能去決定其位置，也很難就其表現(xiàn)對(duì)其作出評(píng)價(jià)。因此，在多數(shù)情況下，要走向職業(yè)化管理，就不得不破除家族式管理。


職業(yè)化的管理是一種制度，而不是一種人治。要推行職業(yè)化的管理，就要有職業(yè)化的管理隊(duì)伍。職業(yè)化的管理隊(duì)伍最重要的有兩點(diǎn)：第一是職業(yè)能力、專業(yè)化能力；第二是職業(yè)道德。如果沒(méi)有了專業(yè)化能力，職業(yè)化管理就沒(méi)有任何意義；另一方面，如果經(jīng)理人沒(méi)有職業(yè)道德，沒(méi)有人會(huì)信賴他，更沒(méi)有人愿意把自己辛辛苦苦干下的基業(yè)交給他管理。


作為企業(yè)家來(lái)說(shuō)，先天的素質(zhì)是最重要的，后天的知識(shí)是第二位的。但對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講，情況可能剛好相反。后天積累的知識(shí)是第一位的，先天的素質(zhì)是第二位的。因此，必須承認(rèn)教育對(duì)進(jìn)行職業(yè)化管理的重要性。如果沒(méi)有現(xiàn)代教育，就不可能有職業(yè)化的管理。如果企業(yè)沒(méi)有對(duì)職業(yè)化隊(duì)伍管理的需求，也就不可能存在這種教育。


很多人認(rèn)為知識(shí)就是管理知識(shí)，這是錯(cuò)誤的觀念。管理知識(shí)最重要的作用是作為一種交流語(yǔ)言。如果對(duì)企業(yè)中所有的高層管理人員進(jìn)行類似的教育，他們就可以有效地管理這個(gè)企業(yè)。譬如說(shuō)一個(gè)企業(yè)里有四個(gè)人，使用四種不同的語(yǔ)言，分別是法語(yǔ)、日文、中文、英語(yǔ)，他們之間會(huì)根本無(wú)法溝通。企業(yè)也是這樣的，如果企業(yè)內(nèi)部的人使用不同的語(yǔ)言，用完全不同的知識(shí)、理念思考問(wèn)題，這個(gè)企業(yè)是無(wú)法成功的。


職業(yè)化的管理離不開職業(yè)化的經(jīng)理。職業(yè)化經(jīng)理需要有一個(gè)良好的職業(yè)道德，以贏得信任。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和股東能否信任外來(lái)人，無(wú)論是海歸派，還是空降兵，都是企業(yè)成功的關(guān)鍵。如果職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有能贏得信任，他有再?gòu)?qiáng)的能力也發(fā)揮不出來(lái)。另一方面，如果一個(gè)人的道德品質(zhì)不好，或者不受信任，他越有能力，你越害怕，越不敢用他。很多創(chuàng)業(yè)者總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是，當(dāng)?shù)虏乓∑湟坏臅r(shí)候，首先是德，而不是才。因此，商學(xué)院的教育必須培養(yǎng)既有才、又有德的人。


對(duì)職業(yè)化管理，最重要的是如下三個(gè)觀念。第一個(gè)觀念是國(guó)家的法制與外部環(huán)境。培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人需要有非常大的耐心。法律如果不能保護(hù)一個(gè)人的合法權(quán)利的時(shí)候，你就很難信賴它。另外，企業(yè)家的成長(zhǎng)也離不開外部的環(huán)境。


第二是企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)營(yíng)。我們要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，首先要把內(nèi)部的管理理順，這應(yīng)該是雞和蛋的問(wèn)題，是互為前提。


第三，注重個(gè)人行為。人是千差萬(wàn)別的，同樣是人，道德素質(zhì)是不一樣的。在商學(xué)院里，應(yīng)該對(duì)未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行道德素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)的灌輸，但是，這并不能完全解決道德的問(wèn)題。因此，企業(yè)家在選擇職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候要注意到道德素質(zhì)的問(wèn)題，要真正使用那些有高道德水準(zhǔn)的人，而不能僅僅是有能力的人。