只要你想成功,只要你想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,就應(yīng)該閱讀《孫子兵法》。
一、在打仗之前要先透過(guò)五事和七計(jì)做評(píng)估
1、五事是指:“道、天、地、將、法”。
1)“道”就是大家要擁有共同的目標(biāo)、理、信念和使命,團(tuán)結(jié)一心就會(huì)具有超強(qiáng)的向心力。
2)“天”就是天時(shí)。
3)“地”就是指地利,地點(diǎn)。
4)“將”是指干部。
5)“法”就是要管理要組織,讓大家的責(zé)任義務(wù)明確。
2、七計(jì):
1)“主孰有道”,就是哪一個(gè)國(guó)家的將軍或是哪一個(gè)公司的總裁比較受大家的愛(ài)戴,比較能夠得民心;哪一個(gè)公司的理念能夠得到員工的認(rèn)同和支持。
2)“將孰有能”,比較哪一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)、干部能力比較強(qiáng)。
3)“天地孰得”,比較哪一個(gè)公司占有更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
4)“法令孰行”,比較哪一個(gè)公司的管理制度貫徹執(zhí)行的好。
5)“兵眾孰強(qiáng)”,比較哪一個(gè)公司的實(shí)力更強(qiáng),哪一個(gè)公司的生產(chǎn)力和行銷(xiāo)以及推銷(xiāo)的能力比較好。
6)“士卒孰練”,哪一個(gè)公司員工的素質(zhì)高以及教育訓(xùn)練做得比較完善、比較徹底。
7)“賞罰孰明”,哪一個(gè)公司獎(jiǎng)勵(lì)制度比較好,獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。
3、五事中的“將”需要具備的五個(gè)條件,即“將者,知、信、仁、勇、嚴(yán)也”。
1)“智”就是智慧和知識(shí)。任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,第一個(gè)就是要不斷地追求知識(shí)。
2)“信”就是要有信用,言出必行。
3)“仁”就是要關(guān)心部屬,要愛(ài)部屬。
4)“勇”就是要果斷,要有決斷力。
5)“嚴(yán)”就是要嚴(yán)格。
二、如何處理配合度不夠的員工
“將聽(tīng)吾計(jì),用之必勝,留之;將不聽(tīng)吾計(jì),用之必?cái)?,去之”,意思就是,假如你要留在這里,就需要執(zhí)照我的方法去做,一旦大家都可以照這個(gè)方法去做,那么當(dāng)然獲勝的機(jī)率就高。不聽(tīng)話的員工是不能用的。
三、《孫子兵法》談到“兵者,詭道也”
也就是說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)常會(huì)有人耍詐,即所謂的障眼法。也許我們不一定要這樣做,可是我們一定要預(yù)防別人會(huì)這樣做。
四、如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引更多的顧客
《孫子兵法》提到要“攻其無(wú)備,出其不意?!本褪且瞥龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有想到的商品,用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有想到過(guò)的廣告和宣傳。最高明的行動(dòng),就是別人沒(méi)有想到的行動(dòng)。
五、公司有時(shí)候經(jīng)營(yíng)不是不好而是因?yàn)橘Y金關(guān)系熬不過(guò)去該怎么辦。
對(duì)于這種情況《孫子兵法》建議是“故兵貴勝,不貴久”也就是說(shuō),要在商場(chǎng)上盡快取得勝利,盡快取得效益,要速戰(zhàn)速?zèng)Q。方法有二:第一,以便求快。就是給顧客方便,盡快銷(xiāo)出商品。第二,以廉求快。比如說(shuō)“買(mǎi)一送一”等。
六、《孫子兵法》關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)談到的幾個(gè)概念。
1、“故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,適度則能戰(zhàn)之,少則能守之,不若則能逃之”,意思就是說(shuō),當(dāng)你的實(shí)力是對(duì)方的十倍以上的時(shí)候,你要全面包圍統(tǒng)治市場(chǎng);當(dāng)雙方實(shí)力相當(dāng)時(shí),就要做一些廣告、促銷(xiāo)以取勝;而當(dāng)你遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是比你強(qiáng)太多的時(shí)候,那你就要避開(kāi)強(qiáng)者的區(qū)域,選擇自己容易獲勝、能夠成功的戰(zhàn)場(chǎng),選擇容易達(dá)成目標(biāo)的這個(gè)區(qū)域進(jìn)行我們的行銷(xiāo),這樣子的話才可以避強(qiáng),而發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
2、“上下同欲者勝”,是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)要一致才能取勝。
3、“將能而君不御者勝”,是說(shuō)當(dāng)干部很有能力,上級(jí)不要去干擾他。就是授權(quán)給一個(gè)有能力的人,盡量讓他照自己的方法去做,這樣比較容易成功。
4、“知已知彼,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知已,一勝一負(fù);不知彼,又不知已,每戰(zhàn)必殆”,這句話意思就是,要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)又了解你自己,這樣才會(huì)沒(méi)有危險(xiǎn)。
5、“不可勝者,守也;可勝者,攻也”,這句話的意思是,不敗是因?yàn)榉朗睾?,勝利是因?yàn)檫M(jìn)攻強(qiáng)。防守好的意思是我的產(chǎn)品好,勝利是因?yàn)槲业男麄鲝?qiáng)。
6、“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝”,勝兵是先評(píng)估過(guò)勝算比較大,才出去打仗;敗兵是先出去打仗,然后再研究如何取勝。要先了解商機(jī)以及市場(chǎng)的變化,才能夠立于不敗之地。
7、“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,“正”就是要求產(chǎn)品品質(zhì)一定要好,“奇”就是要求差異化。也許我們的產(chǎn)品品質(zhì)一樣,但我們的宣傳方法不一樣,可能會(huì)到達(dá)出奇制勝。
七、《孫子兵法》的變化
1、“五行無(wú)常勝,四時(shí)無(wú)常位,日有短長(zhǎng),月有死生。兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”,事物就是在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)有不同的變化。企業(yè)要不斷求新求變,不斷改變自己,要依照市場(chǎng)變化而做出靈機(jī)的反應(yīng),這樣才能不斷地取勝。
2、“聲不過(guò)五,五聲之變,不可勝聽(tīng)也。色不過(guò)五,五色之變,不可勝觀也。味不過(guò)五,五味之變,不可勝?lài)L也。戰(zhàn)勢(shì)不過(guò)奇正,奇正之變,不可勝窮也”。聲音只有五個(gè)音,顏色只有五種基本色,味道只有五種,可是它們各自的變化卻讓人回味無(wú)窮。而作戰(zhàn)的形式也只不過(guò)是出奇制勝或是采用正面攻擊,但是通過(guò)不斷地想象、不斷地變化,就可以延伸出無(wú)窮無(wú)盡的戰(zhàn)術(shù)。因此,我們要經(jīng)常變化我們的行銷(xiāo)方法,不斷地改變行銷(xiāo)通路,出奇制勝。
八、如何才能擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、“故善戰(zhàn)者,求之手勢(shì),不責(zé)于人”,戰(zhàn)爭(zhēng)的后果不是因?yàn)槭勘囊蛩?,而完全因?yàn)閷㈩I(lǐng)選適當(dāng)?shù)娜?,能夠依照不同的情況發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處。也就是說(shuō),失敗不能責(zé)怪部屬,而是將帥的無(wú)能,所以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于你選擇的干部。
2、“我專(zhuān)為一,敵分為十,是以十攻其一也,則我眾而敵寡”,我們要集中所有兵力攻擊一點(diǎn),以眾擊寡,這才是致勝的關(guān)鍵。這也是世界行銷(xiāo)大師賴(lài)茲所講的焦點(diǎn)法則。集中焦點(diǎn)在某一項(xiàng)產(chǎn)品,或某一項(xiàng)服務(wù),若某一項(xiàng)通路,這樣獲勝的機(jī)率是比較高的。
3、“兵形象水,水之開(kāi)避高而趨下,兵之形,避實(shí)而擊虛”,用兵的規(guī)律及好像是水流動(dòng),避開(kāi)高處而流往低處。作戰(zhàn)要避開(kāi)對(duì)手的強(qiáng)處而攻擊其弱處。因此要隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。
4、“以迂為直”,我們時(shí)??吹侥衬郴顒?dòng)得到某某公司的贊助,這是透過(guò)一些慈善活動(dòng),一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的方法,來(lái)間接推廣他們的產(chǎn)品。也就是說(shuō),當(dāng)我們推廣產(chǎn)品的時(shí)候,直接去銷(xiāo)售,成功機(jī)率會(huì)是比較小的,假如我們繞一個(gè)圈,不銷(xiāo)而銷(xiāo),反而顧客接受的程度就比較好。
5、“治氣”、“治心”,“治力”和“治變”
1)“治氣”就是做事安排好時(shí)間,要講求工作方法,要講求效率,這樣就可以提高士氣。
2)“治心”是指要重視勞資關(guān)系,避免員工鬧情緒,給予員工妥善的福利,我們管理有條理,這樣才不會(huì)亂起來(lái)。
3)“治力”就是要不斷的培養(yǎng)實(shí)力,要不斷地充電,員工需要不斷地做好的訓(xùn)練。
4)“治變”就是要重視企業(yè)的紀(jì)律,要沉穩(wěn)地面對(duì)變局和變化,這樣我們才可以擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
6、“九變”是多變的意思,是要依照市場(chǎng)的變化而采取不同的政策。
1)“圯地?zé)o舍”,就是說(shuō)較偏遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng)潛力的地方不要去設(shè)分支機(jī)構(gòu)。
2)“衢地合交”,跟我們不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè),我們盡量維持友善并建立良好的關(guān)系。
3)“絕地?zé)o留”,沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)要盡早放棄。
4)“圍地則謀”,、“死地則戰(zhàn)”,很危險(xiǎn)的要尋找別的通路。
5)“途有所不由,軍有所不擊”、“城有所不攻,地有所不爭(zhēng)”,我們不一定要開(kāi)發(fā)大家都在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),我們要做好市場(chǎng)區(qū)隔,鎖定可以戰(zhàn)勝的地方,避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)的地方。
6)“君命有所不受”,公司政策與市場(chǎng)情況脫節(jié)時(shí),干部依據(jù)情況先進(jìn)行處理,然后再匯報(bào)。
九、將軍應(yīng)該注意或避免哪些事情
1、“將有五?!?br /> 1)“必死,可殺也”,干部有“不成功便成仁”的想法,做事不考慮后果,先殺過(guò)去再說(shuō),這樣是很危險(xiǎn)的。
2)“必生,可虜也”,干部做事怕這怕那,什么都不敢做,會(huì)失去很多商機(jī),可能會(huì)被別人俘虜。
3)“忿速,可侮也”,干部心浮氣燥,容易被激怒,激怒后亂行動(dòng)。
4)“廉潔,可辱也”,干部太過(guò)節(jié)儉,該花的錢(qián)不花,太重視名,這是很危險(xiǎn)的事。
5)“愛(ài)民,可煩也”,本身?xiàng)l件不足,又過(guò)份重視消費(fèi)者和員工的利益,會(huì)拖垮自己。
2、“視卒如嬰兒”、“視卒如愛(ài)子”、“愛(ài)而不能令,亂而不能治,不可用也”,我們愛(ài)兵士很重要,把他們當(dāng)成我們的子女。但愛(ài)到?jīng)]有辦法讓他們?nèi)?zhí)行任務(wù)和政策,無(wú)法進(jìn)行管理,也不守紀(jì)律,這樣的人是不可以用的。
3、“兵非貴益多”,兵不只要多,而且要精,素質(zhì)要高。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是質(zhì)和量,這兩者都需具備才能取勝。
4、“令素行以教其民,則民服”,要讓大家服氣的話,將領(lǐng)本身需要以身作則。
5、“凡軍好高而惡下,貴陽(yáng)而賤陰;養(yǎng)生處實(shí),軍無(wú)百疾,是謂必勝”,我們要充分注重部屬的健康狀況,這對(duì)于部屬是很重要的。
6、“將軍之事,靜以幽,正以治”將本身要多思考,設(shè)立好制度,嚴(yán)格要求。
十、不戰(zhàn)自敗的六個(gè)原因
“兵有走者,有陷者,有弛者,有崩者,有亂者,有北者。凡此六者,非天地之災(zāi),將之過(guò)也?!?br />1、“走”是指企業(yè)要以十分之一的力量,打敗同等級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以寡擊眾。
2、“弛”是指員工水平很高,但選取錯(cuò)干部,干部很弱。
3、“陷”是干部太強(qiáng),員工弱,這是由于員工訓(xùn)練不夠,要加強(qiáng)訓(xùn)練。
4、“崩”是指組織缺乏向心力,沒(méi)有使命感,個(gè)人勝過(guò)團(tuán)體,大將無(wú)能,小將各自為戰(zhàn)。
5、“亂”就是管理不嚴(yán),缺乏系統(tǒng)。
6、“北”是指市場(chǎng)不了解,資源分配不當(dāng)。
十一、“先奪其所愛(ài)則聽(tīng)矣”如何運(yùn)用到商戰(zhàn)中
“先奪其所愛(ài)”,就是要先了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)需求進(jìn)行企劃,生產(chǎn)出消費(fèi)者喜愛(ài)的商品,當(dāng)然就會(huì)有很好的銷(xiāo)路。以管理員工來(lái)講,就要了解員工最想獲得的是什么?滿足需求就可以聽(tīng)從指揮,執(zhí)行政策。
十二、“九地”
也就是說(shuō),因?yàn)榱私庥捎诘匦挝恢煤蜅l件的不同,對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果也會(huì)有全然不同的影響,所以在打仗的時(shí)候需要依照地形而變化?!坝帽?,有散地,有輕地,有爭(zhēng)地,有交地,有衢地,有重地,有圯地,有圍地,有死地?!?br />1、“散地”就是戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在本國(guó)內(nèi),好像進(jìn)出品與國(guó)產(chǎn)品比較,這種情況我們只要不斷拓展新市場(chǎng),不要怕進(jìn)口品。
2、“輕地”是指剛進(jìn)入敵國(guó),還不深入,這要持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)張,不要停止。
3、“爭(zhēng)地”是所謂的兵家必爭(zhēng)之地,大家都想占領(lǐng)的市場(chǎng)。
4、“交地”是雙方來(lái)往便捷的地方,自由市場(chǎng)。
5、“衢地”是鄰國(guó),跟我們沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng),但要做好外交聯(lián)誼,對(duì)我們銷(xiāo)售是很有幫助的。
6、“重要”是指深入敵國(guó),和強(qiáng)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng),要研究對(duì)方的所有優(yōu)點(diǎn),只要我們能夠改良我們的產(chǎn)品,而且比他更好,那么他的顧客就會(huì)變成我們的。
7、“圯地、圍地、死地”是指陷入困境,沒(méi)有退路,要全力以赴地打仗或換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
十三、《孫子兵法》取勝真正的核心思想
1、“成功出于眾者,先知也。先知者不可取于鬼神,不可像于事,不可驗(yàn)于度,必取于人,知敵之情者也”。我們之所以會(huì)成功,是因?yàn)槭孪攘私鈹城椋@是通過(guò)人來(lái)調(diào)查的。我們?cè)谏虉?chǎng)上一定要經(jīng)過(guò)人來(lái)調(diào)查對(duì)方的狀況,以便進(jìn)行適度的應(yīng)付。
2、要了解對(duì)方的情況,就要透過(guò)《孫子兵法》中的“鄉(xiāng)間、內(nèi)間、反間、死間、生間”
1)“鄉(xiāng)間”利用當(dāng)?shù)鼐用駚?lái)懼情報(bào),利用當(dāng)?shù)氐男袖N(xiāo)人員來(lái)推廣業(yè)務(wù)。
2)“內(nèi)間”就是挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要人物,得到他們的訊息。
3)“反間”是指有臥底,取得情報(bào)。
4)“死間”是指制造假情報(bào),以蒙騙對(duì)方。
5)“人間”是指派人出去考察。
3、“賞莫厚于間,非圣者不能用間”,負(fù)責(zé)搜集情報(bào)和做產(chǎn)品研發(fā)的人要選擇優(yōu)秀的人才才能擔(dān)任,并要給予優(yōu)厚的待遇。
十四、關(guān)于“用間”
1、“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也,不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,打仗一定會(huì)使自己的國(guó)家受損害,最好的方法就是不戰(zhàn)而勝。
2、“上兵伐謀,其次伐交”,我們要不戰(zhàn)而勝,就要通過(guò)策略及外交,即策略聯(lián)盟。以強(qiáng)大的兵力為基礎(chǔ),制造出別人沒(méi)法競(jìng)爭(zhēng)的商品,既然我們產(chǎn)品太好了,還沒(méi)有比較,就可以大獲全勝。
3、“夫?qū)⒄撸瑖?guó)之輔也,輔周則國(guó)必強(qiáng)”,干部與上司關(guān)系協(xié)調(diào)而且很周密,公司一定會(huì)強(qiáng)盛。
4、“行于無(wú)人之地也,攻其所不守也”,從敵人沒(méi)有布陣的地方前進(jìn),要攻擊敵人沒(méi)有防守的地方。
5、“善用兵者,修道而保法”,要重視團(tuán)隊(duì)精神、維持組織的紀(jì)律以及后勤的支援。
十五、領(lǐng)導(dǎo)力的重要概念
1、就是要找尋一群跟他一樣富有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。
2、建立團(tuán)隊(duì)的使命感。
3、要不斷地增加人才。
4、不斷地訓(xùn)練人才。
5、領(lǐng)導(dǎo)者要有必勝的決心。
6、要嚴(yán)格執(zhí)行所有的政策。
7、領(lǐng)導(dǎo)者必須每天都要跟部屬溝通組織的目標(biāo),傾聽(tīng)員工以及顧客的意見(jiàn),以及幫助員工解決問(wèn)題。
8、領(lǐng)導(dǎo)者必須讓每個(gè)員工感覺(jué)工作很有意義。
9、領(lǐng)導(dǎo)者在做任何決策之前都要征求員工的意見(jiàn)。
10、領(lǐng)導(dǎo)者一定要找熱愛(ài)工作的人來(lái)一起從事自己的事業(yè)。
11、要不斷檢查員工的工作表現(xiàn)。
12、領(lǐng)導(dǎo)者一定要取得部屬全力以赴的承諾。
13、領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)于達(dá)成每一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃與方法事先規(guī)劃好,計(jì)劃越周密,勝算越大。
14、領(lǐng)導(dǎo)者一定要除惡。
15、領(lǐng)導(dǎo)必須要了解“政之所行,在于順民心,政之所變,在于逆民心”。
十六、二十一世紀(jì)在商場(chǎng)上如何才更成功
商業(yè)的本質(zhì):
1)思考顧客想要和需要到底是什么。
2)滿足顧客的需求和欲望。
1、企業(yè)要獲利,業(yè)績(jī)一定要好。關(guān)鍵有三個(gè):
1)靠業(yè)務(wù)員。
2)靠媒體的宣傳。
3)靠廣告。
2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)要用最短的時(shí)間和最快的速度來(lái)推廣,建立壓倒式的優(yōu)勢(shì)。
3、在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,要事先做好市場(chǎng)調(diào)查。
4、不斷找熱門(mén)的產(chǎn)品來(lái)吸引顧客。
5、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)盡量以較低的價(jià)位進(jìn)入,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。
6、市場(chǎng)不景氣的時(shí)候的四個(gè)建議:
1)找尋新的銷(xiāo)售方式。
2)找尋新的顧客群。
3)找尋新的產(chǎn)品通路。
4)找尋新的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
7、地點(diǎn)不好,絕對(duì)不能開(kāi)店。
8、產(chǎn)品的品質(zhì)。
9、做好宣傳。
10、生意的選擇最后都要?dú)w于人際關(guān)系。