3G體驗廳POP運用技巧
POP(Point Of Purchase)一般起著吸引顧客、烘托氣氛、造熱賣場、告之促銷內容、促進顧客購買的作用。
體驗營業(yè)廳如何運用POP來宣傳和推廣3G的產品呢?體驗營業(yè)廳POP陳列運用的技巧是:首先是確定POP宣傳觸點地圖,把握體驗區(qū)最佳的視點,運用宣傳觸點的管理技巧,通過有針對性的陳列技巧進行POP的體驗應用。
1、POP宣傳觸點地圖的確定
宣傳觸點地圖是指在體驗區(qū)域內,與客戶接觸的各個宣傳界面。在這些界面上客戶在視覺上和感覺上得到的反應點,它們是可能為我們帶來銷售的機會或客戶的滿意感知的關鍵位置及時刻。
尋找宣傳觸點的方法是,換上客戶的眼睛去觀察,模擬客戶在體驗區(qū)域行走的路線,從客戶進入營業(yè)廳開始,列出客戶行走的進程、停留、轉折處,通過考慮視覺引導,從視覺構圖中心選擇最佳的視點,把所有的視點列在體驗地圖上,即可成為宣傳觸點地圖。
每個宣傳觸點都起著引導顧客視線的作用,使之注視相應的產品及展示線路與信息,以誘導和激發(fā)客戶的購買意愿。下面是營業(yè)廳主要的宣傳觸點位置及建議陳列的POP對照表。
序號
位置
建議陳列的POP
1
店內(體驗區(qū))入口處
海報(海報架)、 X展架/易拉寶
2
玻璃窗、玻璃門
海報
3
營業(yè)廳(體驗區(qū))內立柱柱面
海報、豎幅
4
體驗區(qū)天棚上方
橫/豎幅
5
體驗柜臺旁
折頁/資料架、X展架、海報(海報架)、指引標識
6
客戶最常走的路線
海報、X展架/易拉寶
堆頭
7
店門(體驗區(qū))口平視正前方、店(體驗區(qū))內主要通道對應的天棚上方
吊旗
2、
2、POP觸點管理技巧的運用
在POP陳列的過程中,我們要注意2個高度的運用。一是眼睛的高度,二是黃金分割陳列高度。
A、眼睛的高度=“購買”的高度
在我們看事物的時候,人的眼睛都容易聚焦在眼前的事物。當人平視的時候,那么眼睛的高度就是他關注事物的第一高度,在這水平上的物品最容易吸引他的注意。所以,我們海報的張貼,宣傳資料的位置,最好的位置在一般人的眼睛的高度。
B、黃金分割陳列線
人的視覺規(guī)律是上下垂直移動方便,其視線是上下夾角25°,顧客在距離展架30厘米至50厘米距離間觀看POP,就能清楚地看到1至5層資料架上陳列的POP。而人視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當顧客距展架30厘米至50厘米距離觀看POP時,只能看到橫向1米左右距離內陳列的物品。
若以高度為165厘米的資料架為例,應用黃金分割陳列線,有3個值得注意的事項:
黃金陳列線的高度一般在85~120厘米之間
它是資料架的第二、三層,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置
此位置是最佳陳列位置,一般用來陳列主推產品、促銷產品、熱門產品POP。
3、針對性的陳列技巧應用
下表是常用POP的陳列技巧。
序號
位置
陳列技巧
1
海報
貼放高度應與視線平行,海報前沒有遮擋,客戶可以走近閱讀
一字排開形。全部一字排開張貼在一起。在這種一字排開型中,最好的位置是開頭的海報位置以及最接近人流量大的位置
品字型。品字型是指三個海報的張貼。這樣可以給顧客一種立體感,可以在感官上營造比較好的氛圍,吸引顧客的目光
田字型,也稱十字型。就是指四個海報兩個一排,分成兩行張貼。這種張貼類型適用于有較大空間的體驗場所,對于促銷活動,這種效果比較好
2
折頁/資料架
宣傳資料統(tǒng)一正面或背面朝向消費者,可達到整齊劃一、美觀醒目的展示效果
最前面、顯眼的地方擺放最熱門的宣傳資料
3
X展架/易拉寶
門口盡量用易拉寶顯得穩(wěn)中大方,X展架有些單薄,主要用于店內,避免易拉寶與X展架混放
門口的易拉寶擺放1-2個為佳,盡量能擺放到店門外,不要將不同的X展架/易拉寶層疊放置
店內X展架擺放在體驗區(qū)的邊緣,過往顧客能一眼看到,有利于挽留顧客停駐時間,增加推介時間
4
橫/豎幅
制作的條幅顏色一般是紅底黃字,或者是藍底白字
可以以爆炸性的方式突出本次 促銷內容,以引起顧客特別關注
5
吊旗
懸掛形式成行成排,層次分明,具有視覺沖擊力
掛旗畫面面向人流走動方向,掛旗應保證至少一半以上位置沒有遮擋
在條件許可的情況下,同時使用2條以上多排懸掛
6
堆頭
堆頭應該見縫插針地堆放在柜臺旁邊,以便烘托賣場氣氛
在注意安全的情況下可以將堆頭堆得更高,更引人注目
可以適當?shù)貙⒍Y品和堆頭擺放在一起,但要注意將 禮品置于堆頭上面,以便突出禮品
POP應將正面面對顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標準