在企業(yè)管理中,奇葩問題是層出不窮的,比營銷復雜多了,營銷和銷售是研究怎么搞定能搞定的人,而管理是研究怎么和奇葩相處,以及讓一群平凡人干出不平凡的事。
管理很講平衡,沒有對錯,只有平衡,失去平衡,團隊就會亂。比如小公司招聘,什么都比大公司差,工資還要比大公司低,就注定難發(fā)展。無品牌、無人脈、無成長空間的三無企業(yè),工資不比別人高一倍,怎么會有像樣的人進來?
但在平衡之外,還是要談基本功的。德魯克說管理是一種實踐,意思是別跟我吹你有多牛,管理這東西,做過就是做過,沒做過就是沒做過,你邏輯再好,再會吹,沒用!
微觀環(huán)境的變化很快,但管理的復雜度在我的實踐中,又似乎不是由人數決定的,而是由管理鏈條的復雜度決定的。所以管一個幾百人的工廠,可能比管20個研發(fā)人員要容易的多。研、產、銷一體的企業(yè),加上財務、人力、服務、公關、戰(zhàn)略等附加部門,管理問題就很復雜了,而且管理問題往往還和政治、文化問題扯在一起。