怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的講師，怎樣做好員工培訓(xùn)課程，并且保證培訓(xùn)效果？諸多問題給培訓(xùn)講師提出明確的要求，那么如何才能成為一個(gè)比較成功的培訓(xùn)講師呢？小歐細(xì)細(xì)為您分析解答。

一、語音的發(fā)揮

培訓(xùn)講師的語音發(fā)揮主要表現(xiàn)在音質(zhì)、音量、語速及音調(diào)和抑揚(yáng)頓挫四個(gè)方面。這關(guān)系到培訓(xùn)講師與學(xué)員之間的思想溝通是否能夠成功。也就是說，學(xué)員能否聽懂培訓(xùn)講師所講的內(nèi)容，是否能夠接受培訓(xùn)講師思想觀念，是否樂意服從培訓(xùn)講師的課程安排。

下面我們將就每個(gè)方面進(jìn)行探討。

音質(zhì)：即聲音的磁性。

你的嗓音首先為人們所注意的就是音質(zhì)，是刺耳帶鼻音、單薄還是洪亮。通常情況下，學(xué)員們所喜歡的是那種帶磁性的聲音，但這并不是每個(gè)人都可以擁有的，但作為培訓(xùn)講師最起碼要做到以下兩點(diǎn)：

容易聽懂：即吐字要清楚，聲音洪亮有力。

有抑揚(yáng)頓挫：即在說話時(shí)切忌一概平音，該重則重，該輕則輕。

音量：即你聲音的高與低，在許多時(shí)候，音量是你用來控場(chǎng)最好的武器。

在通常情況下，音量的高低取決于聽眾的距離，聽眾離得越遠(yuǎn)，你的聲音就該越高，當(dāng)你把聲音傳向遠(yuǎn)處時(shí)，你會(huì)自然的調(diào)高音量（如果無法確定遠(yuǎn)處聽眾能否聽清時(shí)，可以直接詢問）；在近距離的情況下，音量相對(duì)就可能要低一些，但是對(duì)培訓(xùn)講師而言，你的聲音總是要比你的聽眾所聽到的響。

音量的訓(xùn)練：把右手置于胳上，就在你的肋骨下面，不要頂著。吸一口氣，感到你的膈膨脹了嗎？現(xiàn)在閉氣一秒鐘然后在呼氣時(shí)大喊一聲：“嘿”。發(fā)現(xiàn)自己的嗓門有多大了嗎——還沒有扯開嗓子吼呢！

深吸一口氣，然后用吹氣的方式把它呼出來，就像吹蠟燭一樣。反復(fù)練習(xí)這兩個(gè)動(dòng)作，幫助自己在不扯開嗓門的情況下也能提高嗓音。

語速：即你在說話時(shí)的吐字速度，這關(guān)系到聽眾是否能聽清你所說的話。

作為培訓(xùn)講師的語速正常情況下，應(yīng)當(dāng)控制在120-150字/分之間。也就是說當(dāng)超出這個(gè)數(shù)值時(shí)，許多聽眾將無法聽清你所說的話。當(dāng)?shù)陀谶@個(gè)數(shù)值時(shí)，聽眾可能感覺你的語速太慢，而感覺乏味。

在一般的演講中，語速和演講的思緒是密切相關(guān)的。對(duì)演講內(nèi)容很熟的演講者在說不同內(nèi)容時(shí)語速也會(huì)不一樣。例如，它們?cè)谡f主要思想和難點(diǎn)時(shí)的語速要比說笑話和總結(jié)是慢。下面是一些講演法則：

思想復(fù)雜嚴(yán)肅重大幽默興奮

語速較慢較慢較快較快較快

音調(diào)和抑揚(yáng)頓挫：即控制你在演講中語速和音調(diào)輕重與緩急。

沒有什么比變換音調(diào)更能改進(jìn)你的演講的整體效果了。如果總是用一種音調(diào)和語速演講，即使他們說得很容易理解，也難提起聽眾的熱情。更嚴(yán)重的是，這會(huì)使演講者無法表達(dá)他（她）的思想，使聽眾無法明白培訓(xùn)講師的重點(diǎn)及目的，而真正的溝通卻正是建立在這一點(diǎn)上的。

二、培訓(xùn)講師的主要訓(xùn)練

培訓(xùn)講師的訓(xùn)練主要是能夠順利解決學(xué)員的兩大基本問題：即能不能幫他解決問題、能不能學(xué)到新東西。要真正解決這兩大問題，培訓(xùn)講師就必須進(jìn)行三項(xiàng)修煉：練眼、練嘴、練腿。

練眼

練眼就是講師在和學(xué)員互動(dòng)過程中，“察言觀色”，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問題，了解學(xué)員對(duì)“內(nèi)容”的認(rèn)知程度，進(jìn)而選擇自己的用詞，選擇自己的角度，而讓學(xué)員接受講師的觀點(diǎn)和方法。

作為培訓(xùn)講師，眼力是基礎(chǔ)，也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學(xué)員，就可以準(zhǔn)確判斷現(xiàn)場(chǎng)氣氛，學(xué)員是什么狀態(tài)，對(duì)講師信任程度怎么樣，沒有長(zhǎng)期的課程實(shí)踐和細(xì)致總結(jié)是做不到的。

練嘴

練嘴的概念就比較好理解了，主要在內(nèi)容方面，要做到凡是和課程相關(guān)的理論都熟悉，凡是學(xué)員可能提出的問題都要有所準(zhǔn)備。該講述時(shí)要講述，該引導(dǎo)時(shí)就引導(dǎo)，需要故事就講故事，需要案例就用案例，內(nèi)容方面準(zhǔn)備充分。還要善于調(diào)動(dòng)課堂氣氛，在沉悶的時(shí)候開個(gè)玩笑，互動(dòng)的時(shí)候，風(fēng)趣地點(diǎn)評(píng)。語言要輕柔，讓學(xué)員喜歡聽，不能太生硬，也要做到一天七小時(shí)，連續(xù)上四、五天課程，嗓音不變，清脆悅耳。

練腿

優(yōu)秀的專業(yè)講師，有時(shí)要連續(xù)上幾天課，上課時(shí)，講師是站著的，學(xué)員是坐著的。幾天下來，身體可能受不了，尤其是腿受不了。因此作為專業(yè)講師要堅(jiān)持鍛煉身體，保持良好的體力，沒有好體力，形象就容易受影響，也會(huì)影響授課內(nèi)容的發(fā)揮，更會(huì)影響講師和學(xué)員的互動(dòng)。

三、培訓(xùn)講師的四個(gè)角色要求

優(yōu)秀的培訓(xùn)講師在培訓(xùn)中應(yīng)該扮演好的不是一個(gè)角色而是四個(gè)角色：即教師、演員、教練、咨詢顧問。

第一個(gè)角色：教師

師者責(zé)任是傳道授業(yè)解惑，培訓(xùn)講師首先是老師，因此無論是教授學(xué)員如何成功的做人，還是教授銷售、管理、或者財(cái)務(wù)技巧，都要具備老師一樣專業(yè)知識(shí)和授課技巧。

1、具備課程的編寫能力

2、具備教師的課堂講解能力

第二個(gè)角色：演員

培訓(xùn)講師的職責(zé)除了傳授知識(shí)，更要讓學(xué)員接受知識(shí)，傳授與接受是個(gè)截然不同的概念，就像同在一個(gè)課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生最后獲得知識(shí)量完全不同一樣，傳授只是一個(gè)教的過程，而接受是學(xué)的過程，那么怎樣才能讓學(xué)員將自己傳授的知識(shí)理解、記憶并掌握是對(duì)培訓(xùn)講師的要求。

1、像演員一樣始終吸引受訓(xùn)者的注意力

2、將課程用表演的方式演繹出來

第三個(gè)角色：教練

培訓(xùn)講師包含除了教授知識(shí)以外更為重要的功能是教練功能，對(duì)學(xué)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練就體現(xiàn)在整個(gè)培訓(xùn)過程中，例如拓展訓(xùn)練，體驗(yàn)式教學(xué)、游戲教學(xué)、是對(duì)學(xué)員能力的訓(xùn)練。需要培訓(xùn)講師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔助、引導(dǎo)，讓學(xué)員身體力行的參與到培訓(xùn)項(xiàng)目中來。

1、體現(xiàn)教練的示范性

2、體現(xiàn)教練的耐心指導(dǎo)

3、體現(xiàn)教練的嚴(yán)格性

第四個(gè)角色：咨詢顧問

優(yōu)秀的培訓(xùn)講師也是企業(yè)的咨詢顧問，可以根據(jù)企業(yè)狀況提出培訓(xùn)課程及培訓(xùn)重點(diǎn)的建議。

1、具備顧問級(jí)的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)

2、具備咨詢顧問的診斷、咨詢功能