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廖衍明:三洋的企業(yè)生命論
2016-01-20 18307


一、背景材料

三洋公司創(chuàng)建于1950年,它的前身是三洋電機(jī)制作所,1971年井植薰任社長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展,三洋目前已經(jīng)是一家擁有45000多名員工,在世界各地?fù)碛?01家分公司和營(yíng)業(yè)所的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),年銷(xiāo)售總額均超出15000億日元(約110億美元),產(chǎn)品暢銷(xiāo)世界各地,特別是在鋰電池技術(shù)、太陽(yáng)能光電技術(shù)、冷凍儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)和環(huán)境保護(hù)技術(shù)方面處于世界領(lǐng)先地位。

二、三洋的環(huán)境倫理和企業(yè)生命論

(一)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境倫理是21世紀(jì)企業(yè)的主題

三洋公司的決策層認(rèn)為,向企業(yè)員工進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育和可技續(xù)發(fā)展教育應(yīng)當(dāng)作為公司文化建設(shè)的重要組成部分,從某種意義上說(shuō)是企業(yè)的生命。這個(gè)問(wèn)題的研究和實(shí)施會(huì)越來(lái)越顯示出其重要性,越來(lái)越顯示出其深遠(yuǎn)的歷史意義。三洋公司提出“熱愛(ài)地球和人類(lèi)”的企業(yè)口號(hào),將人類(lèi)生活的“舒適”、“溫暖”、“美好”作為企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)大理想,基于這種理想,公司啟動(dòng)了以“存在舒適空間”為主題的無(wú)污染能源事業(yè)和以“度過(guò)豐富多彩的人生”為主題的多媒體事業(yè),并以此作為企業(yè)的基本理念,把“共存”作為21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的核心。他們的“共存”包括“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”、“與世界各國(guó)的共存”、“企業(yè)與勞動(dòng)者的共存”。為了真正實(shí)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)發(fā)展與地球環(huán)境的共存”,三洋公司正在大力開(kāi)發(fā)無(wú)氟空調(diào)機(jī)、太陽(yáng)能電池、大型吸收式冷凍機(jī)等環(huán)保產(chǎn)品。他們還集中公司的科技力量,設(shè)立氟利昂對(duì)策委員會(huì)、節(jié)能委員會(huì),切實(shí)保障環(huán)境、企業(yè)、技術(shù)的和諧發(fā)展。

(二)利用清潔能源:“太陽(yáng)能之家”的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者

三洋公司前社長(zhǎng)井植薰是用清潔能源——太陽(yáng)能利用的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者,他開(kāi)創(chuàng)了“太陽(yáng)能之家”的新構(gòu)想并把它付之于實(shí)施。井植薰舊居建于戰(zhàn)爭(zhēng)期間。房子很狹小,結(jié)構(gòu)很簡(jiǎn)單,住了10年已是破舊不堪。他經(jīng)常自嘲說(shuō),要是遇上地震或其他災(zāi)害,最早倒塌的恐怕就是我家這幢房子了。后來(lái),他當(dāng)上了三洋電機(jī)的總經(jīng)理,曾經(jīng)盤(pán)算過(guò)重新建房的事情。他設(shè)想有一個(gè)寬暢的客廳、一個(gè)舒適的飯廳,還需要有一個(gè)書(shū)房及所有同他身份相符的設(shè)備。按理說(shuō),處在公司總經(jīng)理的地位,建造這樣一幢住宅不十分困難。但是,他又想到,有了房產(chǎn)就意味著留有可被繼承產(chǎn)業(yè),兒女們很可能因?yàn)闋?zhēng)奪遺產(chǎn)的份額而傷了和氣。因此,盡管他的住房既陳舊又簡(jiǎn)陋,已經(jīng)不能適應(yīng)他的工作,但仍然下不了蓋新房的決心。到了1980年,出于環(huán)境保護(hù)和開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能技術(shù)的設(shè)想,他突然決定把原來(lái)的舊房全部拆掉,在原址上建造一處別出心裁的“太陽(yáng)能之家”。這是一件既同公司發(fā)展有關(guān),又屬家庭私事的大事,有必要同妻子商量一下,他對(duì)妻子說(shuō):“這世界上,恐怕只有你最了解我了。你說(shuō),咱倆結(jié)婚數(shù)十年的時(shí)間,我做事處世是不是一向規(guī)規(guī)矩矩的?”妻子詫異地看著他,下意識(shí)地點(diǎn)了點(diǎn)頭。“那好,現(xiàn)在我想做一件有生以來(lái)第一次出格的事,你不怪吧?”這么一說(shuō),妻子顯得有點(diǎn)吃驚!她說(shuō):“什么?這么大了,你還想干啥?”“你讓我走一次極端吧……”話還沒(méi)講完,就見(jiàn)妻子臉色陡變,一面大口大口地喘著氣來(lái),井植薰原本只想開(kāi)個(gè)玩笑,沒(méi)想到弄出了這樣的結(jié)果。于是,他解釋說(shuō),所謂的“走極端”只是拆舊房造新居的事。不過(guò),蓋新房,并不是貪圖享受,而是想搞個(gè)環(huán)境保護(hù)的試驗(yàn)。在新蓋的房子里不打算使用電、煤氣等的傳統(tǒng)能源,而是全部使用太陽(yáng)能來(lái)做飯甚至是送冷氣。聽(tīng)他這樣一解釋?zhuān)拮硬呕腥淮笪?。她完全同意的這項(xiàng)實(shí)驗(yàn),還打算一起承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在她的支持下,“太陽(yáng)能之家”很快就從圖紙變成了實(shí)物。三洋電機(jī)在增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力方面,有一條重要的經(jīng)驗(yàn)是不斷地開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)支撐企業(yè)未來(lái)前途的新產(chǎn)品。公司在太陽(yáng)能系統(tǒng)產(chǎn)品上同樣傾注了大量心血,投下了巨額資金。其中,太陽(yáng)能聚熱器、太陽(yáng)能吸收式熱水器以及太陽(yáng)能冷氣機(jī)等產(chǎn)品已經(jīng)趨于成熟。而且,在非晶硅太陽(yáng)能電池等新能源上,三洋電機(jī)的科研和生產(chǎn)都遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。

三洋電機(jī)開(kāi)發(fā)太陽(yáng)能系統(tǒng)產(chǎn)品是有一定的歷史背景的。自從1973年發(fā)生了石油危機(jī)事件以后,石油價(jià)格猛然間上漲4-5倍,漲勢(shì)一直未見(jiàn)絲毫回落。這種現(xiàn)象表現(xiàn),能源危機(jī)遲早要威脅人類(lèi)。非石油生產(chǎn)國(guó)已經(jīng)不能毫無(wú)節(jié)制地使用廉價(jià)的能源。而且,儲(chǔ)藏在地殼里的石油終究要被用光,節(jié)省石油能源勢(shì)在必行。進(jìn)一步說(shuō),節(jié)能也僅僅只是一種權(quán)宜之計(jì)。從長(zhǎng)期戰(zhàn)略的眼光看,過(guò)度強(qiáng)調(diào)節(jié)省就必然導(dǎo)致整個(gè)經(jīng)濟(jì)的衰退。因此,節(jié)能的同時(shí)必須傾注全力來(lái)開(kāi)發(fā)新的能源。井植薰仔細(xì)做了分析,在新能源方面,不易受枯竭和污染威脅的是水電。但是,日本國(guó)內(nèi)的水力資源非常貧乏,上帝沒(méi)有恩賜給日本人這種取之不盡的源泉。如果不跳出電的框子,那么發(fā)電還可以用煤。但是,埋在地下的煤同石油一樣,總有一天也會(huì)被人挖光。同水力資源一樣,日本國(guó)的煤炭同樣少得可憐。至于風(fēng)力發(fā)電、潮汐發(fā)電之類(lèi)的設(shè)想,受環(huán)境變化的制約太大,技術(shù)上很難保證穩(wěn)定的生產(chǎn)規(guī)模,同樣屬于一種前途暗淡的能源。還有就是原子能核電站。這東西好處倒是不少,但一旦污染起環(huán)境來(lái)則足以致人死命。因此,不僅是深受原子彈爆炸之苦的日本人強(qiáng)烈反對(duì)建造核電站,其他國(guó)家的人也都在一定的程度上持反對(duì)的態(tài)度。太陽(yáng)能之大從理論上說(shuō)是無(wú)法估量的。據(jù)說(shuō),目前全世界非太陽(yáng)能的能源全年消耗的總量只相當(dāng)于太陽(yáng)20到30分鐘發(fā)出的能量。換句話說(shuō),如果能把太陽(yáng)發(fā)出的能量全部有效地加以利用,那么只需采集20-30分鐘,就可以滿(mǎn)足全世界一年所需的全部能源。不過(guò),遺憾的是人類(lèi)對(duì)于這種取之不盡,又純屬“綠色”的能源至今還沒(méi)有很好的利用方法。從當(dāng)前很不成熟的技術(shù)上看,所謂利用太陽(yáng)能,實(shí)際上還只是擦了一下太陽(yáng)能的邊。所以,企業(yè)要是能把注意力集中在太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)上,應(yīng)該說(shuō)是前途無(wú)量的。 只要太陽(yáng)能的利用率稍有提高,人們就不再會(huì)擔(dān)心石油枯竭和環(huán)境污染的問(wèn)題。從這層意義上說(shuō),利用太陽(yáng)能是一項(xiàng)世界和平的事業(yè)。

石油枯竭的事最近還不會(huì)發(fā)生,估計(jì)這一代人不會(huì)攤上。但是,現(xiàn)在的世界可謂風(fēng)云莫測(cè)。即使石油沒(méi)被用光,但要是發(fā)生了某種意想不到的事,日本這個(gè)能源完全依靠進(jìn)口的國(guó)家,得不到別人的石油,又沒(méi)有其他能源可資利用,那么老百姓家的電燈、冰箱、電視機(jī)、收音機(jī)、空調(diào)機(jī)等各種家用電器就一概成為廢物,這種專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)電器產(chǎn)品的廠商就成了廢品生產(chǎn)者。甚至失去了能源,連廢品生產(chǎn)者也當(dāng)不上。這樣一想的話,開(kāi)發(fā)新能源、利用太陽(yáng)能、環(huán)境保護(hù)就成了當(dāng)務(wù)之急。

話說(shuō)回來(lái),雖然靠目前的技術(shù),只能極為有限地利用太陽(yáng)能,但在這個(gè)“太陽(yáng)能之家”里,卻確確實(shí)實(shí)際地在用太陽(yáng)能供應(yīng)做飯,還能提供足夠舒適的暖氣和冷氣。1981年春天,“太陽(yáng)能之家”調(diào)試成功。首次使用時(shí),他的妻子還一本正經(jīng)地問(wèn)他:“喂,是真的用太陽(yáng)能嗎?這個(gè)“太陽(yáng)能之家”有兩種利用太陽(yáng)能的方法。第一種只通過(guò)太陽(yáng)能電池蓄電,第二種是直接的陽(yáng)光發(fā)電站。這坐名為“井植太陽(yáng)光電站”的發(fā)電設(shè)備,功率為2KW,恐怕是全世界可稱(chēng)為發(fā)電站的最小的一個(gè)??蓜e小瞧了它,它確是地地道道地經(jīng)過(guò)通產(chǎn)大臣批準(zhǔn)的發(fā)電站。一般來(lái)說(shuō),冬季晴天的情況下,這套設(shè)備可提供60度左右的熱水和房間里的基本采暖。在夏季晴多條件下,則可提供接近100度的熱水和室內(nèi)的全部冷氣。只是在梅雨季節(jié)及其他長(zhǎng)時(shí)間無(wú)日照的情況下,“太陽(yáng)能之家”才有點(diǎn)名不副實(shí),還需要借用石油作輔助能源。雖然“太陽(yáng)能化”在不斷擴(kuò)展,但光依靠現(xiàn)有的技術(shù),太陽(yáng)能利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到普及的程度。其中,最關(guān)鍵的問(wèn)題是生產(chǎn)成本過(guò)高。例如,一個(gè)普通家庭日常所用的熱水,如都由太陽(yáng)能提供,那么設(shè)備的基本費(fèi)用約為50萬(wàn)到60萬(wàn)日元。假如冬季的暖氣也由太陽(yáng)能供應(yīng),其費(fèi)用就是熱水裝置的3倍。如果再進(jìn)一步,夏天的冷氣也采用太陽(yáng)能技術(shù),那么全套太陽(yáng)能制冷裝置的成本約為450萬(wàn)——600萬(wàn)日元。就日本目前的收入水平來(lái)看,一般的家庭是無(wú)法承受的。因此,三洋電機(jī)已將太陽(yáng)能利用工業(yè)化的課題列入重點(diǎn)的攻關(guān)項(xiàng)目,力爭(zhēng)降低成本,完成”一般職工都能買(mǎi)得起”的價(jià)格控制目標(biāo),盡快把產(chǎn)品推進(jìn)市場(chǎng)

通常,利用凸鏡聚光產(chǎn)熱的辦法來(lái)發(fā)電,其設(shè)備成本很高,商品化的可能性很小。利用非晶硅太陽(yáng)能電池的技術(shù)直接發(fā)電,從目前的情況看,前途比較廣闊。三洋電機(jī)在1979年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用非晶硅代替單晶硅的技術(shù)突破,成功地邁出了太陽(yáng)能直接發(fā)電技術(shù)工業(yè)化的第一步。一般來(lái)說(shuō),單晶硅太陽(yáng)能電池的制造成本每瓦/時(shí)為5000日元,是水力發(fā)電的10倍左右。而非晶硅太陽(yáng)能電池的產(chǎn)生成本則同水力發(fā)電基本持平,即每瓦/時(shí)為500日元。在這技術(shù)領(lǐng)域內(nèi),三洋電機(jī)擁有目前最先進(jìn)的技術(shù)。但是,同真正能夠以商品的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上的目標(biāo)相比,這項(xiàng)技術(shù)仍然需要再作深入的改進(jìn)。

三洋電機(jī)對(duì)于太陽(yáng)能利用技術(shù)的執(zhí)著追求,體現(xiàn)出公司一貫倡導(dǎo)的企業(yè)精神。井植薰說(shuō),如果能把他家里進(jìn)行的太陽(yáng)能利用的探索、實(shí)驗(yàn)?zāi)軌虺蔀樘?yáng)能普及運(yùn)用的一個(gè)開(kāi)端,那么“井植太陽(yáng)光電站”就意味著日本太陽(yáng)能利用史上的里程碑。它是公司不斷開(kāi)拓新技術(shù),不斷苦苦追求的企業(yè)精神的集中反映,也是對(duì)人類(lèi)環(huán)境保護(hù)事業(yè)所做的貢獻(xiàn)。

(三)企業(yè)生命論

三洋的企業(yè)生命論最早來(lái)源于三洋的創(chuàng)始人和前任社長(zhǎng)植薰,三洋的環(huán)保產(chǎn)品,如鋰電池技術(shù)、太陽(yáng)能光電技術(shù)先后都賣(mài)給了美國(guó)的通用電氣公司、德國(guó)的伐特公司、瑞士手表制造商及電池廠商。環(huán)保產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要人才,任何新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)人才,三洋公司的創(chuàng)業(yè)史、成長(zhǎng)史每一步都印證了這個(gè)道理。所以井植薰把人才看作企業(yè)的生命。

把人才看成是企業(yè)的生命,是三洋公司前社長(zhǎng)井植薰堅(jiān)持了60余年的一條管理準(zhǔn)則。人才需要培養(yǎng),更需要使用得當(dāng)。他說(shuō),那種認(rèn)為找到一個(gè)出類(lèi)拔萃的人才,企業(yè)就能萬(wàn)事大吉的想法并不完全對(duì)頭。說(shuō)的準(zhǔn)確一點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)人才、善于培養(yǎng)人才,更善于愛(ài)護(hù)和使用人才,是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。這是每一級(jí)管理干部都應(yīng)具有的基本思想。企業(yè)的管理者擁有正確的人才觀念,而企業(yè)中的每一個(gè)職工應(yīng)該具備“自我培養(yǎng)”的人才意識(shí)。現(xiàn)在的年輕人,通常要經(jīng)過(guò)12年的學(xué)校教育。如果再加上讀大學(xué),那么有些職工就具有16年以上的學(xué)歷。長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)校教育使得現(xiàn)在的職工都具備了良好的就業(yè)基礎(chǔ),這是我們這些自當(dāng)學(xué)徒的人所望塵莫及的。然而,讀書(shū)多了也會(huì)養(yǎng)成一種只聽(tīng)別人怎么說(shuō),自己不再多動(dòng)腦筋的習(xí)慣。把這種習(xí)慣帶到了公司,就變成了一種唯唯諾諾、只按上級(jí)指辦事的工作作風(fēng)。唯命是從并不是壞事,但卻不能讓人發(fā)揮出全部的能力。年輕人要學(xué)會(huì)既按上級(jí)指示辦事,又能發(fā)揮個(gè)人的本領(lǐng)。例如,當(dāng)你接受了一項(xiàng)工作,你能夠?qū)ι霞?jí)說(shuō)出“我想這樣干,可能效果更好”之類(lèi)的話,那么至少你對(duì)工作已經(jīng)能夠加上自己的意見(jiàn)。這就是自己培養(yǎng)自己的好方法。作為一名稱(chēng)職的職工,還要不斷地培養(yǎng)自己觀察事物的能力和正確評(píng)價(jià)自己的能力。有一次,井植薰問(wèn)一個(gè)搬進(jìn)公司宿舍已有一年多時(shí)間的職工,現(xiàn)在所住的房子屋頂是什么顏色的。這個(gè)職工想了半天說(shuō)不知道。井植薰對(duì)他說(shuō),如果這房子是你自己的,你一定就很清楚。因?yàn)楝F(xiàn)在你住的是公司的房子,一切都不用自己操心,所以對(duì)一切也就不聞不問(wèn)。這就說(shuō)明,觀察事物的能力需要時(shí)時(shí)注意培養(yǎng)。反過(guò)來(lái),這個(gè)例子又說(shuō)明,作為一名企業(yè)的管理者,你就不應(yīng)事無(wú)巨細(xì),全都包辦。要給職工留下一個(gè)發(fā)揮自己能力、培養(yǎng)自己能力的余地。在歡迎女職工進(jìn)公司的會(huì)上,井植薰愛(ài)同姑娘們談?wù)撜渲?。他?duì)他們說(shuō),上乘的珍珠必須具備五大特點(diǎn),即一大、二圓、三白、四亮、五無(wú)暇。實(shí)際上,他這是在以物喻人。他對(duì)姑娘們說(shuō),有些人長(zhǎng)得矮小,皮膚又黑,自卑感很強(qiáng)。其實(shí),完全沒(méi)有必要這樣去想。人只要思想境界寬廣,具有良好的品德,人格上無(wú)瑕疵,工作努力,要求上進(jìn),那就是一名合格的職工,大可不必自甘低微。

珍珠的價(jià)值在它本身,而人的價(jià)值在于他的能力。世界上有些人生來(lái)殘缺,

但他自強(qiáng)不息,這就比那些四肢齊全而不求上進(jìn)的人要強(qiáng)得多。人只要有了上進(jìn)心,遇事就會(huì)多問(wèn)幾個(gè)為什么,做事就會(huì)多想幾個(gè)怎么辦。例如,聽(tīng)人講演受打瞌睡,你就會(huì)問(wèn)為什么,結(jié)果你就會(huì)明白通宵打麻將的壞處。但是,你又確實(shí)喜歡打麻將,那么你就再想個(gè)怎么辦。結(jié)果你就會(huì)發(fā)現(xiàn),平時(shí)少打麻將,周末來(lái)個(gè)通宵達(dá)旦是一種最好的辦法。在工作中受到了批評(píng),甚至是訓(xùn)斥,你也應(yīng)當(dāng)先問(wèn)個(gè)為什么,等到把原因找到后,你再多想想如何去改正的“怎么辦”。要是能堅(jiān)持這樣做,那么你就能有效地避免再挨批評(píng),你就能在這過(guò)程中成熟進(jìn)步。每個(gè)職工都有進(jìn)步,企業(yè)就能發(fā)展。從這一點(diǎn)上說(shuō),人才的培養(yǎng)是企業(yè)管理者和全體職工都應(yīng)關(guān)心的一件大事。

(四)說(shuō)、教、做:企業(yè)倫理三字法

1981年11月,井植薰因白內(nèi)障手術(shù)住進(jìn)了東京的紅十字醫(yī)院,長(zhǎng)時(shí)間處于緊張的工作之中,突然插進(jìn)了這么一段悠閑的住院生活,給他提供了一個(gè)認(rèn)真思考一些問(wèn)題的機(jī)會(huì)。他想到,三洋在國(guó)內(nèi)的職工就有35000多人。其中絕大部分都不認(rèn)識(shí),任何一名三洋的職工都會(huì)知識(shí)有個(gè)叫井植薰總經(jīng)理。也就是說(shuō),至少有7萬(wàn)只眼睛時(shí)常在盯著他,注意他的一言一行。這么一想,他就非得時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一切,容不得半點(diǎn)失誤。這里說(shuō)的不允許失誤,并不是指經(jīng)營(yíng)決策方面的錯(cuò)誤,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,技術(shù)日新月異,競(jìng)爭(zhēng)又那么激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出點(diǎn)判斷上的問(wèn)題很難避免的。不允許失誤,說(shuō)到底是培養(yǎng)人才、塑造人才的問(wèn)題上來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。他經(jīng)常說(shuō),企業(yè)就是人,但人不可能長(zhǎng)生不老,職工還有個(gè)退體制度。所以,企業(yè)要想長(zhǎng)久地蘩榮,就得無(wú)時(shí)無(wú)刻不忘下一代干部的選拔和培養(yǎng)。培養(yǎng)人才、培養(yǎng)和選拔總經(jīng)理是一切企業(yè)首腦的主要工作目標(biāo)。在一家大規(guī)模的企業(yè)內(nèi),適合擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人才有時(shí)會(huì)自然而然地表現(xiàn)出來(lái)。特別是在發(fā)生一些重大的變化或者是在攻克某種重大的經(jīng)營(yíng)難題時(shí),具有一定才華的人才更能在非同尋常的工作中嶄露頭角。這是一種選拔人才的途徑,但決不能把它看成是主要的方法。在公司的人才培養(yǎng)上,三洋公司采取的是“水漲船高”的辦法。“水”就是全體公司職工,首先是把“水位”提高都有一個(gè)別學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)?!按笔歉≡谒嫔系某錾瞬?,水漲高了,“船”才能更高。這樣的干部比起“水落石出”中表現(xiàn)出來(lái)的干部,在能力、管理思想以及工作熱情上都要高出一籌?!八涫觥笔瞧髽I(yè)在人才培養(yǎng)問(wèn)題上無(wú)所作為的一種結(jié)果。對(duì)職工的教育放任自流,水流干了,露出來(lái)的幾位“突出”人才,充其量只能是一般的肯干的干部。“水漲船高”是積極的、有意識(shí)地培養(yǎng)干部的途徑,它需要整個(gè)企業(yè)在人才培養(yǎng)上制定一整套完整的措施。在三洋電機(jī)公司內(nèi),選拔、考核、提升干部都有一整套的制度,并且都由董事會(huì)直接掌管。然而,制度總是條條框框,是一種被動(dòng)的東西。實(shí)際上,更加重視的是在平時(shí)工作中通過(guò)“說(shuō)、教、做”的三字法來(lái)發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才,主動(dòng)地去貫徹人才就是企業(yè)生命的原則。

企業(yè)倫理就是企業(yè)處理上下關(guān)系、人際關(guān)系的規(guī)范,其中最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才。把一項(xiàng)工作計(jì)劃或者一項(xiàng)研究任務(wù)明確地交代給自己的下屬,這就叫做“說(shuō)”。說(shuō)得大多太細(xì),就叫包辦代替,接受任務(wù)的下屬就會(huì)產(chǎn)生依賴(lài)性。說(shuō)得太粗太籠統(tǒng),又往往會(huì)使聽(tīng)的人不了解你的真正目的,無(wú)所適從。所以,在向下屬交代任務(wù)時(shí),一般只強(qiáng)調(diào)目的,說(shuō)清楚最終考核或者檢查的內(nèi)容。至于究竟怎樣做,采取什么具體辦法措施,一般不要多加干涉。聽(tīng)明白了,就能很好地完成任務(wù),這種人可以稱(chēng)他為“天賜予的人才”。但是,這種老天爺?shù)亩髻n往往十分有限,一家企業(yè)中難得見(jiàn)到幾位。于是,“說(shuō),再加教”就成了企業(yè)培養(yǎng)人才的主要手段。先把目的講清楚,然后再加上必要的旨導(dǎo)和提示,就叫做“教”。教育者自己先得過(guò)硬,這是教的關(guān)鍵。“教”過(guò)了頭,就成了訓(xùn)斥。訓(xùn)斥多了,人家見(jiàn)了你就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。時(shí)間一長(zhǎng),訓(xùn)斥他人的人就成了孤家寡人。所以,教要有個(gè)度,把握好這個(gè)度就需要有幽默感?!白觥?,就是親自動(dòng)手去做,起到帶頭作用。

討論:

1、三洋公司在新世紀(jì)啟動(dòng)的以“存在舒適空間”為主題的無(wú)污染能源事業(yè)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了什么影響?

2、為什么說(shuō)三洋公司倡導(dǎo)一種身體力行的企業(yè)倫理精神,充分體現(xiàn)在前三洋社長(zhǎng)井植薰身上。

3、企業(yè)生命論的主要內(nèi)容是什么?

4、把人才看成是企業(yè)的生命,首先干部嚴(yán)格要求自己,把愛(ài)護(hù)人才、尊重人才作為公司干部的一條管理準(zhǔn)則。這對(duì)于我們有什么借鑒意義?

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