沒有新建議,團(tuán)隊(duì)工作不可能獲得突破,沒有突破也就無法成功地完成任務(wù)。創(chuàng)意性思考是團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)的責(zé)任,所有成員都應(yīng)參與。通過多訓(xùn)練、多練習(xí)可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)意性思考。
·鼓勵創(chuàng)造力
許多人的思考模式會受到自己的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)性所束縛。要解放他們的創(chuàng)造力,你就不能充許自己或你的團(tuán)隊(duì)成員簡單化地分成有創(chuàng)意的或無創(chuàng)意的類型。每個(gè)人都有能力想或培養(yǎng)出有創(chuàng)意的東西。要鼓勵成員提供有創(chuàng)意的意見,可以硬性要求他們出席適當(dāng)?shù)臅h,并要求他們于會前準(zhǔn)備一些意見。這樣每個(gè)人都能扮演提供創(chuàng)意的角色。也可告訴成員們提供創(chuàng)意是團(tuán)體活動,每個(gè)人都有責(zé)任。對于不同的看法和意見要抱歡迎的態(tài)度,遇到爭論則要加以引導(dǎo)以達(dá)成共識。
·激發(fā)新意見
腦力激發(fā)會議的目的是產(chǎn)生出盡可能多的意見(不管意見是多么的離譜)。這類會議被用來討論許多議題,從找到銷售產(chǎn)品的新方法到制訂新的薪資制度等。腦力激發(fā)會議需要一位領(lǐng)導(dǎo)者,也需要一些組織工作,因?yàn)?,每一次會議都沒有一定的結(jié)束時(shí)間,但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者看到大家顯出疲倦時(shí),應(yīng)暫停休息一下。所有的創(chuàng)意都應(yīng)記錄在活動掛圖上或?qū)懺谟浭掳迳?,讓每個(gè)人都可以看到。之后,剔除掉不適用的,將剩下的可行的意見寫成一張短表,利用它用為下次會議的議程,以討論并找出最佳的意見和行動方案。
?網(wǎng)路系統(tǒng)都包括在內(nèi)。·避免重復(fù)
大機(jī)構(gòu)中角色重復(fù)是一個(gè)嚴(yán)重的問題。例如,兩個(gè)由不同部門為了不同目標(biāo)而發(fā)起的計(jì)劃,就極有可能出現(xiàn)重復(fù)。要避免這種浪費(fèi)資源的情形發(fā)生,可以事先傳閱有關(guān)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)功能的簡報(bào),讓相關(guān)人士對其有所了解。倘若傳閱得到證實(shí),則計(jì)劃重復(fù)部分很快會被發(fā)覺出來。在某些情形下,各自分開的計(jì)劃可經(jīng)由兩股力量合流獲益;或者,倘若計(jì)劃皆已完成,將兩項(xiàng)計(jì)劃的成果聯(lián)結(jié)起來亦可能產(chǎn)生建設(shè)性的效果。
·滾雪球式的信息傳遞
滾雪球式的信息傳遞是一種普遍采用的傳訊方法。利用這種方法,總裁向執(zhí)行委員會作簡報(bào),執(zhí)委會再向部門負(fù)責(zé)人宣達(dá),如此一直向下傳遞。層級越多,信息遭扭曲的可能性也就越大。就算信息未遭扭曲,因個(gè)人理解與認(rèn)知的不同也極可能偏離原意,這會模糊團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及阻礙其效率。召開一次大型會議替代多次小會議,可避免這種情形發(fā)生,如有必要時(shí),可向上回饋一致認(rèn)同的信息。