STT年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實(shí)施（廖衍明老師） 包括評(píng)估和轉(zhuǎn)化在內(nèi)的一切多余行為都是浪費(fèi)！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績(jī)效！ 本課程就是告訴你在企業(yè)中如何實(shí)實(shí)在在做到這一點(diǎn)！ 【背景知識(shí)】 國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)（包括很多大型企業(yè)）培訓(xùn)體系完成度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號(hào)稱(chēng)已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門(mén)都沒(méi)有設(shè)立，就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對(duì)培訓(xùn)理解不深，方向走錯(cuò)了，當(dāng)然實(shí)際效果與國(guó)際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)！ 關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實(shí)際運(yùn)用相差太遠(yuǎn)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)體系文件只是一個(gè)形式上的指引，幾乎沒(méi)有可操作性，很多企業(yè)在ISO10015上都流于形式，效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時(shí)，往往就體系講體系，能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估等工作，但卻沒(méi)有教學(xué)員怎么做這些事情。略微偏實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，會(huì)從能力/勝任力模型出發(fā)談到柯氏四級(jí)評(píng)估法，但建立勝任力模型費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且少見(jiàn)成功案例；傳統(tǒng)柯氏四級(jí)評(píng)估法自身就有嚴(yán)重缺陷，09年柯氏已經(jīng)出來(lái)重新詮釋?zhuān)芏嗯嘤?xùn)師并未做過(guò)專(zhuān)業(yè)研究，因此雖然實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)了一些，但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門(mén)會(huì)被這些花哨的效果所蒙蔽，實(shí)操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺(jué)得學(xué)到了東西，實(shí)際上根本用不起來(lái)！ 《STT年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實(shí)施》完全從企業(yè)實(shí)際管理目標(biāo)出發(fā)，以世界500強(qiáng)企業(yè)均在使用的學(xué)習(xí)路徑圖和STT為指導(dǎo)方向，提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的迫切問(wèn)題，在大方向正確的前提下，分兩步走：先讓培訓(xùn)體系具有實(shí)效性，再逐步優(yōu)化完整性。課程核心部分共有4個(gè)階段8個(gè)單元，每個(gè)單元都提供實(shí)操方法，并可在現(xiàn)場(chǎng)看到培訓(xùn)成果： 現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機(jī)械中國(guó)總部（世界500強(qiáng)）、廣州本田（世界500強(qiáng)）、太平洋恩利（全球最大海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市）、華潤(rùn)涂料總部（國(guó)內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國(guó)內(nèi)涂料第三）、華晨動(dòng)力總部、哈納斯集團(tuán)（西北最大能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目，滿(mǎn)意率迄今100%！我們熱忱期待您的加入！ 注：STT是國(guó)內(nèi)第一個(gè)商業(yè)版權(quán)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，目前已為數(shù)十門(mén)商業(yè)培訓(xùn)課程提供了認(rèn)證服務(wù)。 【規(guī)劃階段】 一、做好企業(yè)培訓(xùn)體系的項(xiàng)目定位 1、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理有哪些手法？ 2、企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)四種項(xiàng)目定位 3、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理方式在滿(mǎn)足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境 - 培訓(xùn)效果好不好以什么為準(zhǔn)？ - 究竟誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？ 4、使培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完全對(duì)接的方法：定位遷移 二、培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程總覽 1、進(jìn)行合適的戰(zhàn)略分解 2、分崗位開(kāi)展以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的需求分析 3、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，縮短培訓(xùn)周期、提高培訓(xùn)效果 4、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)組織與課程庫(kù)的快速建設(shè) 5、多能型內(nèi)部培訓(xùn)師庫(kù)的快速建設(shè) 6、跟蹤評(píng)估機(jī)制的建立 【計(jì)劃階段】 三、結(jié)合企業(yè)進(jìn)行有效的需求分析 1、全員調(diào)查問(wèn)卷真的能給我們帶來(lái)結(jié)果嗎？ 2、從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)：為什么要做這場(chǎng)培訓(xùn)？ 3、選擇專(zhuān)業(yè)線并組建培訓(xùn)體系建設(shè)委員會(huì) 4、確定培訓(xùn)要達(dá)成的主要任務(wù)，并制定30/30計(jì)劃 5、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：崗位培訓(xùn)任務(wù)分析 四、分析培訓(xùn)現(xiàn)狀，組織培訓(xùn)優(yōu)化 1、評(píng)估員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，繪制學(xué)習(xí)路徑圖 2、尋找“快捷方式”——我們究竟應(yīng)該如何提高培訓(xùn)效率？ 3、STT行為分析：在組織中創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡！ 4、尋找“成功節(jié)點(diǎn)”，提高員工學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力 5、設(shè)計(jì)更精益的學(xué)習(xí)路徑圖 6、評(píng)估和轉(zhuǎn)化本身就是成本！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績(jī)效！ 【實(shí)施階段】 五、零成本快速建設(shè)企業(yè)內(nèi)部課程庫(kù) 1、培訓(xùn)體系的最小單元：OPL課程 2、講授者=研發(fā)者，這種模式有弊端嗎？ 3、STT標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)模式：從“研講一體”進(jìn)化到“研講分離” - 操作技能、技術(shù)工種培訓(xùn)課程研發(fā)要求 - 產(chǎn)品知識(shí)、法律法規(guī)、流程制度培訓(xùn)課程研發(fā)要求 - 員工心態(tài)、企業(yè)文化類(lèi)培訓(xùn)課程研發(fā)要求 4、零成本快速完成標(biāo)準(zhǔn)化課程庫(kù)建設(shè) - 課程快速研發(fā)，完成海量課程庫(kù)建設(shè) - 快速完成海量案例的搜集與整理 - 如何引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)的更新課件？ 5、內(nèi)部培訓(xùn)課程的甄選系統(tǒng)建立 - 樣本參考：《STT內(nèi)部課程甄選標(biāo)準(zhǔn)》 六、短時(shí)間內(nèi)快速建立企業(yè)師資庫(kù) 1、內(nèi)部師資庫(kù)的快速建設(shè) - 第一步：培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練　 - 第二步：培訓(xùn)師專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練（參與課程開(kāi)發(fā)）　 - 第三步：輔導(dǎo)與實(shí)踐　 - 第四步：專(zhuān)業(yè)認(rèn)證 - 第五步：激勵(lì)與管理（內(nèi)訓(xùn)師的動(dòng)力分析與六大激勵(lì)措施）　 - 樣本參考：《STT內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、《STT內(nèi)部培訓(xùn)師甄選體系》 2、建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng) 3、如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實(shí)踐環(huán)境？ 4、如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師具備外出聽(tīng)課后立刻回來(lái)轉(zhuǎn)訓(xùn)的能力？ 七、根據(jù)企業(yè)需要，順利選擇和啟動(dòng)大型學(xué)習(xí)項(xiàng)目 1、中層干部培養(yǎng)的利器：行動(dòng)學(xué)習(xí) 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的相關(guān)工具和方法 3、“群策群力”與“欣賞式探尋” 4、基于OPL的E-Learning電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè) 【評(píng)估階段】 八、建立可引起持續(xù)改善的評(píng)估機(jī)制 1、培訓(xùn)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的、是實(shí)施出來(lái)的，偏偏就不是評(píng)估出來(lái)的 2、評(píng)估的真實(shí)目的是確保培訓(xùn)效果不偏離預(yù)期 3、柯氏四級(jí)評(píng)估法在企業(yè)中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 - 反應(yīng)層評(píng)估方法與結(jié)果分析 - 學(xué)習(xí)層評(píng)估方法與結(jié)果分析 - 行為層與績(jī)效層的綜合評(píng)估 4、如何為評(píng)估的不同層面確定負(fù)責(zé)人？ 5、如何撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告并確定培訓(xùn)改善計(jì)劃 【授課專(zhuān)家】　 廖衍明老師，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專(zhuān)家，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員，STT專(zhuān)業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無(wú)憂培訓(xùn)講師團(tuán)首席訓(xùn)練導(dǎo)師。亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn)，時(shí)代光華特聘講師，清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授，高劍父紀(jì)念館常年顧問(wèn)、鼎原咨詢(xún)資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專(zhuān)業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國(guó)UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資與中資管理咨詢(xún)公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)商業(yè)觸覺(jué)，從事過(guò)多年的商業(yè)談判工作，談判對(duì)手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達(dá)成大量的市場(chǎng)合作項(xiàng)目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來(lái)，一直在美資及中資管理咨詢(xún)公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作，在實(shí)用型課程開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度一直保持在95%以上。此外，他還對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見(jiàn)效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿(mǎn)意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效！ 　 　 廖老師的品牌課程： STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT實(shí)戰(zhàn)加強(qiáng)班，版權(quán)課程，6天進(jìn)階培訓(xùn)）、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、商業(yè)演示專(zhuān)業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項(xiàng)修煉、銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)、持續(xù)雙贏的談判技巧。 目前廖老師服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車(chē)、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂(lè)、美國(guó)艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國(guó)艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠(chéng)諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂(lè)福、好好多連鎖超市、華潤(rùn)萬(wàn)佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國(guó)南德技術(shù)服務(wù)公司、愛(ài)普科斯電子元器件、東海橡塑、開(kāi)源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險(xiǎn)、今朝縱橫通信、湖南市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、華陽(yáng)通用電子、益高衛(wèi)浴、長(zhǎng)興白馬、國(guó)泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國(guó)際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實(shí)業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂(lè)部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動(dòng)化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、華泰保險(xiǎn)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋(píng)果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車(chē)博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤(rùn)涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長(zhǎng)江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)?！?