STT年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實施（廖衍明老師） 包括評估和轉(zhuǎn)化在內(nèi)的一切多余行為都是浪費！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績效！ 本課程就是告訴你在企業(yè)中如何實實在在做到這一點！ 【背景知識】 國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)（包括很多大型企業(yè)）培訓(xùn)體系完成度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立，就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對培訓(xùn)理解不深，方向走錯了，當(dāng)然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)！ 關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實際運用相差太遠(yuǎn)，嚴(yán)格來說體系文件只是一個形式上的指引，幾乎沒有可操作性，很多企業(yè)在ISO10015上都流于形式，效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時，往往就體系講體系，能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評估等工作，但卻沒有教學(xué)員怎么做這些事情。略微偏實戰(zhàn)的培訓(xùn)師，會從能力/勝任力模型出發(fā)談到柯氏四級評估法，但建立勝任力模型費時費力，且少見成功案例；傳統(tǒng)柯氏四級評估法自身就有嚴(yán)重缺陷，09年柯氏已經(jīng)出來重新詮釋，但很多培訓(xùn)師并未做過專業(yè)研究，因此雖然實戰(zhàn)性強了一些，但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門會被這些花哨的效果所蒙蔽，實操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個人都覺得學(xué)到了東西，實際上根本用不起來！ 《STT年度培訓(xùn)體系規(guī)劃與實施》完全從企業(yè)實際管理目標(biāo)出發(fā)，以世界500強企業(yè)均在使用的學(xué)習(xí)路徑圖和STT為指導(dǎo)方向，提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的迫切問題，在大方向正確的前提下，分兩步走：先讓培訓(xùn)體系具有實效性，再逐步優(yōu)化完整性。課程核心部分共有4個階段8個單元，每個單元都提供實操方法，并可在現(xiàn)場看到培訓(xùn)成果： 現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機械中國總部（世界500強）、廣州本田（世界500強）、太平洋恩利（全球最大海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市）、華潤涂料總部（國內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國內(nèi)涂料第三）、華晨動力總部、哈納斯集團（西北最大能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項目，滿意率迄今100%！我們熱忱期待您的加入！ 注：STT是國內(nèi)第一個商業(yè)版權(quán)課程認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，目前已為數(shù)十門商業(yè)培訓(xùn)課程提供了認(rèn)證服務(wù)。 【規(guī)劃階段】 一、做好企業(yè)培訓(xùn)體系的項目定位 1、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理有哪些手法？ 2、企業(yè)培訓(xùn)常見四種項目定位 3、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理方式在滿足企業(yè)需求時遇到的困境 - 培訓(xùn)效果好不好以什么為準(zhǔn)？ - 究竟誰該對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？ 4、使培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完全對接的方法：定位遷移 二、培訓(xùn)體系建設(shè)過程總覽 1、進行合適的戰(zhàn)略分解 2、分崗位開展以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的需求分析 3、對現(xiàn)有培訓(xùn)過程進行優(yōu)化設(shè)計，縮短培訓(xùn)周期、提高培訓(xùn)效果 4、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)組織與課程庫的快速建設(shè) 5、多能型內(nèi)部培訓(xùn)師庫的快速建設(shè) 6、跟蹤評估機制的建立 【計劃階段】 三、結(jié)合企業(yè)進行有效的需求分析 1、全員調(diào)查問卷真的能給我們帶來結(jié)果嗎？ 2、從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)：為什么要做這場培訓(xùn)？ 3、選擇專業(yè)線并組建培訓(xùn)體系建設(shè)委員會 4、確定培訓(xùn)要達成的主要任務(wù)，并制定30/30計劃 5、現(xiàn)場實操：崗位培訓(xùn)任務(wù)分析 四、分析培訓(xùn)現(xiàn)狀，組織培訓(xùn)優(yōu)化 1、評估員工達到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間，繪制學(xué)習(xí)路徑圖 2、尋找“快捷方式”——我們究竟應(yīng)該如何提高培訓(xùn)效率？ 3、STT行為分析：在組織中創(chuàng)造培訓(xùn)奇跡！ 4、尋找“成功節(jié)點”，提高員工學(xué)習(xí)驅(qū)動力 5、設(shè)計更精益的學(xué)習(xí)路徑圖 6、評估和轉(zhuǎn)化本身就是成本！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績效！ 【實施階段】 五、零成本快速建設(shè)企業(yè)內(nèi)部課程庫 1、培訓(xùn)體系的最小單元：OPL課程 2、講授者=研發(fā)者，這種模式有弊端嗎？ 3、STT標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)模式：從“研講一體”進化到“研講分離” - 操作技能、技術(shù)工種培訓(xùn)課程研發(fā)要求 - 產(chǎn)品知識、法律法規(guī)、流程制度培訓(xùn)課程研發(fā)要求 - 員工心態(tài)、企業(yè)文化類培訓(xùn)課程研發(fā)要求 4、零成本快速完成標(biāo)準(zhǔn)化課程庫建設(shè) - 課程快速研發(fā)，完成海量課程庫建設(shè) - 快速完成海量案例的搜集與整理 - 如何引導(dǎo)員工自動自發(fā)的更新課件？ 5、內(nèi)部培訓(xùn)課程的甄選系統(tǒng)建立 - 樣本參考：《STT內(nèi)部課程甄選標(biāo)準(zhǔn)》 六、短時間內(nèi)快速建立企業(yè)師資庫 1、內(nèi)部師資庫的快速建設(shè) - 第一步：培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練　 - 第二步：培訓(xùn)師專項訓(xùn)練（參與課程開發(fā)）　 - 第三步：輔導(dǎo)與實踐　 - 第四步：專業(yè)認(rèn)證 - 第五步：激勵與管理（內(nèi)訓(xùn)師的動力分析與六大激勵措施）　 - 樣本參考：《STT內(nèi)部培訓(xùn)師評審標(biāo)準(zhǔn)》、《STT內(nèi)部培訓(xùn)師甄選體系》 2、建立外部培訓(xùn)師的甄選系統(tǒng) 3、如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實踐環(huán)境？ 4、如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師具備外出聽課后立刻回來轉(zhuǎn)訓(xùn)的能力？ 七、根據(jù)企業(yè)需要，順利選擇和啟動大型學(xué)習(xí)項目 1、中層干部培養(yǎng)的利器：行動學(xué)習(xí) 2、行動學(xué)習(xí)的相關(guān)工具和方法 3、“群策群力”與“欣賞式探尋” 4、基于OPL的E-Learning電子化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè) 【評估階段】 八、建立可引起持續(xù)改善的評估機制 1、培訓(xùn)質(zhì)量是設(shè)計出來的、是實施出來的，偏偏就不是評估出來的 2、評估的真實目的是確保培訓(xùn)效果不偏離預(yù)期 3、柯氏四級評估法在企業(yè)中的實戰(zhàn)應(yīng)用 - 反應(yīng)層評估方法與結(jié)果分析 - 學(xué)習(xí)層評估方法與結(jié)果分析 - 行為層與績效層的綜合評估 4、如何為評估的不同層面確定負(fù)責(zé)人？ 5、如何撰寫評估報告并確定培訓(xùn)改善計劃 【授課專家】　 廖衍明老師，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員，STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，無憂培訓(xùn)講師團首席訓(xùn)練導(dǎo)師。亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，時代光華特聘講師，清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授，高劍父紀(jì)念館常年顧問、鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團）、美國UDS集團（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資與中資管理咨詢公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強商業(yè)觸覺，從事過多年的商業(yè)談判工作，談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團、政府機構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達成大量的市場合作項目。進入管理培訓(xùn)業(yè)八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進行分析與指導(dǎo)，運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效！ 　 　 廖老師的品牌課程： STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT實戰(zhàn)加強班，版權(quán)課程，6天進階培訓(xùn)）、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開發(fā)與設(shè)計、商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓(xùn)營、持續(xù)雙贏的談判技巧。 目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團、晶苑集團、中天建設(shè)集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動化設(shè)備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F、網(wǎng)豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)?！?