4月19日，在國(guó)家中醫(yī)藥管理局舉行的醫(yī)院院長(zhǎng)研修班上，知名危機(jī)管理專家 王微教授為醫(yī)院院長(zhǎng)們作《醫(yī)院公關(guān)關(guān)系與危機(jī)應(yīng)對(duì)》專題授課。

     課中王微教授以豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與生動(dòng)洗練的理論總結(jié)與大家分享了危機(jī)實(shí)戰(zhàn)時(shí)機(jī)必勝條件（一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)好的預(yù)警機(jī)制、一個(gè)正確的策略、一個(gè)強(qiáng)大的公共關(guān)系和每天關(guān)系）案例包括：南京兒童醫(yī)院值班醫(yī)生偷菜游戲案例、浙江中醫(yī)院重復(fù)使用耗材導(dǎo)致5名實(shí)驗(yàn)者感染艾滋病病毒、陜西榆林醫(yī)院孕婦跳樓事件等。