危機(jī)的基本定義 傳統(tǒng)媒體與公共關(guān)系 新媒體與危機(jī)管理
突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對 鐵道部“7 23” 動(dòng)車事故的啟示 媒體傳播中該如何對公眾承諾?
新聞風(fēng)險(xiǎn)如何防范?
公眾的深層訴求如何滿足?
危機(jī)管理與新媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 手機(jī)媒體 的六大特點(diǎn) 博客與意見領(lǐng)袖 播客與事件進(jìn)程 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 微博與微信的應(yīng)用
六種場景——媒體記者疑難提問解析
1. 疑難之一:如何回答多個(gè)提問?
2. 疑難之二:如何回答攻擊性提問?
3. 疑難之三:如何回答超出新聞發(fā)言人紀(jì)律與范疇的問題?
4. 疑難之四: 假如被記者問住了?
5. 疑難之五:如何用歸謬法回答“刁鉆”記者的提問?
6. 疑難之六:如何回答簡約而不簡單的問題?