客戶：清華山東總裁班 地點(diǎn)：山東省 - 棗莊 時(shí)間：2010/10/13 0:00:00 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程 【課程背景】 在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理和發(fā)展已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將極大地增進(jìn)部門經(jīng)理對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；促進(jìn)部門經(jīng)理樹(shù)立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；強(qiáng)化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理和薪酬管理等方面的職能；提高部門的總體績(jī)效；提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度；讓部門經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。 【課程目標(biāo)】 1. 深刻認(rèn)識(shí)非人力資源經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所扮演的重要角色 2. 學(xué)會(huì)日常人力資源問(wèn)題處理的重要方法 3. 掌握高效人力資源管理技術(shù)的運(yùn)用技巧 【課程對(duì)像】 企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各級(jí)經(jīng)理 【課程時(shí)間】 2天=2*6=12小時(shí) 【課程大綱】 第一講：非人力資源經(jīng)理提升人力資源管理意識(shí)、理念與技能的緣由 1. 管理及其深刻內(nèi)涵 2. 人力資源及其開(kāi)發(fā)與管理的內(nèi)涵 3. 企業(yè)重視人力資源管理的深刻原因剖析 4. 精彩案例分享 5. 經(jīng)典問(wèn)題研討 第二講：非人力資源經(jīng)理與公司專業(yè)人力資源管理人員的配合 1、 全面了解公司的人力資源規(guī)章制度 2、 嚴(yán)格遵照公司現(xiàn)行人力資源工作流程 3、 明白人力資源部門的職責(zé)和功能 4、 深刻理解公司對(duì)人力資源管理的要求 5、 確定公司人力資源部門可給予的管理資源 6、 精彩案例分享 7、 經(jīng)典問(wèn)題研討 第三講：非人力資源經(jīng)理的日常人力資源管理工作 1、 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 2、 確實(shí)了解員工 3、 經(jīng)常指導(dǎo)員工 4、 合理分工 5、 與員工保持隨時(shí)雙向溝通 6、 精彩案例分享 7、 經(jīng)典問(wèn)題研討 第四講：非人力資源經(jīng)理的員工招聘面試與甄選的技術(shù) 1. 反思對(duì)應(yīng)聘者的核心要求 2. 配合人事行政流程 3. 面試的核心技巧 4. 精彩案例分享 5. 經(jīng)典問(wèn)題研討 第五講：非人力資源經(jīng)理的員工的高效率使用技術(shù) 1、 核心員工與非核心員工識(shí)別與使用 2、 如何使用問(wèn)題員工 3、 如何高效激勵(lì)員工 4、 如何提高員工的執(zhí)行力 5、 精彩案例分享 6、 經(jīng)典問(wèn)題研討 第六講：非人力資源經(jīng)理的員工培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（一） 1、 目前員工培訓(xùn)中存在的核心問(wèn)題 2、 如何塑造團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)文化 3、 精彩案例分享 4、 經(jīng)典問(wèn)題研討 第七講：非人力資源經(jīng)理的員工培訓(xùn)輔導(dǎo)技術(shù)（二） 1. 各類型員工培訓(xùn)輔導(dǎo)的原則與目標(biāo) 2. 員工培訓(xùn)輔導(dǎo)的各項(xiàng)特性掌握 3. 高品質(zhì)的員工培訓(xùn)輔導(dǎo)流程 4. 培訓(xùn)輔導(dǎo)各類型員工的秘訣與技巧 5. 如何成為員工的優(yōu)秀教練 6. 精彩案例分享 7. 經(jīng)典問(wèn)題研討 第八講：非人力資源經(jīng)理的員工績(jī)效管理技術(shù) 1、 深刻理解績(jī)效管理的內(nèi)涵 2、 正確扮演績(jī)效管理的角色 3、 如何科學(xué)制定的績(jī)效目標(biāo) 4、 如何成功實(shí)施績(jī)效考核 5、 如何有效運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果 6、 精彩案例分享 7、 經(jīng)典問(wèn)題研討 第九講：非人力資源經(jīng)理的員工員工薪酬管理技術(shù) 1. 如何把握員工的內(nèi)部薪酬公平性 2. 如何給員工加薪 3. 如何設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配方案 4. 精彩案例分享 5. 經(jīng)典問(wèn)題研討 第十講：非人力資源經(jīng)理的員工留住與分離技術(shù) 1、 如何辭退員工 2、 如何留住員工 3、 精彩案例分享 4、 經(jīng)典問(wèn)題研討