【課程背景】績(jī)效管理為什么這么難？難點(diǎn)一：肉眼都能看出誰(shuí)好誰(shuí)不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……難點(diǎn)二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……難點(diǎn)三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……難點(diǎn)四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……難點(diǎn)五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能部門(mén)）無(wú)法量化，造成隨意模糊和理解誤差……難點(diǎn)六：指標(biāo)無(wú)論怎么訂都有意見(jiàn)，都覺(jué)得不公平……難點(diǎn)七：如何運(yùn)用績(jī)效結(jié)果去激勵(lì)員工？為什么耗費(fèi)了大量投入的績(jī)效管理體系卻不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始對(duì)績(jī)效管理有種“雞肋”的感覺(jué)？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運(yùn)用豐富案例，通過(guò)深入淺出解說(shuō)，全面突破績(jī)效實(shí)施困惑?！菊n程大綱】第一講 清晰企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)1、績(jī)效是什么2、影響績(jī)效的五大因素3、什么是績(jī)效管理4、為什么要進(jìn)行績(jī)效管理5、案例分享之績(jī)效考核=績(jī)效管理？第二講 企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建1. 企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)成要素的確定2. 企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基本原則要求3. 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇與培訓(xùn)第三講 企業(yè)績(jī)效考核典型模式辨析1. 績(jī)效考核的模式簡(jiǎn)介2. 績(jī)效考核模式應(yīng)用分析3. 績(jī)效考核模式案例分析第四講 如何設(shè)定高明的績(jī)效目標(biāo)1. 設(shè)定目標(biāo)的要素2. 設(shè)定目標(biāo)應(yīng)注意的要點(diǎn)3. 目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例第五講 企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的設(shè)計(jì)1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)深層含義剖析2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的三個(gè)方法3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立流程4、企業(yè)典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)舉例5、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)演練第六講 如何在考評(píng)中做技能評(píng)估1、技能評(píng)估的思考2、硬性技能與軟性技能的評(píng)估3、如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃第七講 如何做好績(jī)效考評(píng)前的準(zhǔn)備工作1、考評(píng)前的準(zhǔn)備工作2、績(jī)效評(píng)估討論中應(yīng)注意的事項(xiàng)3、績(jī)效評(píng)估討論后的注意事項(xiàng)第八講 企業(yè)常用績(jī)效考核方法辨析1、排序法2、平行比較法3、硬性分布法4、尺度評(píng)價(jià)法5、定位等級(jí)評(píng)價(jià)6、關(guān)鍵事件法7、互動(dòng)研討：公司應(yīng)該運(yùn)用哪些績(jī)效考核方法第九講 如何避免績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)誤區(qū)1、誤差與誤區(qū)解析2、暈輪效應(yīng)3、政治壓力4、相比錯(cuò)誤5、盲點(diǎn)6、近期行為偏見(jiàn)7、從眾心理8、定勢(shì)9、互動(dòng)：公司在績(jī)效考評(píng)中存在哪些誤區(qū)及原因第十講 如何在考評(píng)中進(jìn)行有效的反饋1、給予反饋的技巧2、接受反饋的技巧第十一講 如何在考評(píng)后運(yùn)用考評(píng)結(jié)果1、考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析2、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的四種典型情況及其處理3、企業(yè)績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用的三個(gè)基本途徑4、案例：王經(jīng)理如何巧用績(jī)效考核結(jié)果第十二講 如何從根本上提升企業(yè)的績(jī)效1、真正搞清楚績(jī)效管理的目的2、關(guān)注企業(yè)的人力資源管理與開(kāi)發(fā)3、把握好企業(yè)績(jī)效管理中的角色定位備 注：1、 課程時(shí)間為兩天，也可以根據(jù)企業(yè)需要適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)或縮短2、 培訓(xùn)前對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和分析，使課程真正有針對(duì)性的解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際問(wèn)題3、 本課程由惠肯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)資深培訓(xùn)師陳方博士親自主講 陳方博士助理聯(lián)絡(luò)方式：電話:028－88430085或013330967929 工作QQ：285858827 郵件：liweixuezhi@163.com 聯(lián)系人：李偉更多關(guān)于陳方博士資訊，請(qǐng)瀏覽網(wǎng)站：www.keeprun.net www.hydehr.com