情境：

陳秘書(shū)進(jìn)入現(xiàn)在的單位工作已經(jīng)3年了，她已一直為自己的職位和工作內(nèi)容感到自豪，自認(rèn)為做事還算周密。在她的頂頭上司趙總出差期間，單位正在籌劃元旦活動(dòng)。元旦活動(dòng)負(fù)責(zé)人王大姐把元旦禮品預(yù)算報(bào)表交給她后，問(wèn)：“趙總什么時(shí)候回來(lái)？”

陳秘書(shū)說(shuō)：“這我可說(shuō)不準(zhǔn)。按預(yù)計(jì)至少要半個(gè)月?！?/p>

王大姐說(shuō)：“那可來(lái)不及，還有15天晚會(huì)就開(kāi)了，趙總不回來(lái)批預(yù)算，我無(wú)法采購(gòu)?！?/p>

陳秘書(shū)說(shuō)：“您的請(qǐng)示，我已經(jīng)跟趙總匯報(bào)過(guò)了，但是趙總現(xiàn)在在忙著拿下明年的投標(biāo)，實(shí)在沒(méi)時(shí)間在出差期間看這個(gè)預(yù)算?！?/p>

王大姐理解地點(diǎn)點(diǎn)頭，然后問(wèn)陳秘書(shū)：“我給單位每個(gè)人核算的禮品標(biāo)準(zhǔn)是800元，你說(shuō)，趙總會(huì)批嗎？”

陳秘書(shū)為難地說(shuō)：“我不是領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問(wèn)題我無(wú)法回答?！?/p>

王大姐說(shuō)：“嗨，這不是快過(guò)元旦了，大家都挺期待的！這次活動(dòng)我也挺想辦好的。你就幫我合計(jì)合計(jì)，覺(jué)得我定每個(gè)人800元合適嗎？不然我心里有點(diǎn)沒(méi)底。這個(gè)預(yù)算我倒是問(wèn)過(guò)兩個(gè)副總，他們說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，去年好像也是800元?！?/span>

陳秘書(shū)點(diǎn)頭說(shuō)：“去年確實(shí)是800元。”

王大姐說(shuō)：“這個(gè)事情著實(shí)緊急，要是等趙總回來(lái)就來(lái)不及了，因?yàn)椴少?gòu)禮品還需要幾天時(shí)間啊，這可怎么辦啊？你一直在趙總身邊，比我了解他的想法。我就是求你個(gè)話(huà)兒，心里也有底了。你說(shuō)呢？”

陳秘書(shū)看王大姐確實(shí)著急，又對(duì)比了一下往年的慣例，終于說(shuō)：“如果是為了員工謀福利，數(shù)字又合理，我想趙總應(yīng)該會(huì)批吧?！?/p>

王大姐點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“我估計(jì)也是的。”

于是王大姐放下預(yù)算表就走了。

半個(gè)月后，趙總回來(lái)了，他回來(lái)后的第一件事情就是把陳秘書(shū)叫到辦公室，問(wèn)她：“你怎么回事？你怎么擅自替我做決定？誰(shuí)告訴你說(shuō)我會(huì)批？”

陳秘書(shū)蒙了，過(guò)了好一會(huì)兒才反應(yīng)過(guò)來(lái)趙總說(shuō)的是哪件事，原來(lái)王大姐已經(jīng)按照每個(gè)人800元的標(biāo)準(zhǔn)去采購(gòu)了。但是不巧的是，今年公司有財(cái)政縮減計(jì)劃，往年的每人800元標(biāo)準(zhǔn)今年已經(jīng)不適用了。本來(lái)趙總打算一回來(lái)就宣布這件事，沒(méi)想到王大姐手腳這么快。 

趙總生氣地說(shuō)：“你怎么擅自做主？我什么時(shí)候告訴你我會(huì)同意？現(xiàn)在預(yù)算費(fèi)用已經(jīng)預(yù)支了，就等著我簽字然后補(bǔ)回去。原本想借這件事情整頓一下公司鋪張浪費(fèi)的風(fēng)氣，可沒(méi)想到你倒先替我決定了。我問(wèn)過(guò)財(cái)務(wù)，說(shuō)是你說(shuō)的，說(shuō)我回來(lái)一定會(huì)批?！?/p>

陳秘書(shū)百口莫辯，說(shuō)：“但是……我沒(méi)有讓她開(kāi)始采購(gòu)啊……”

這時(shí)王大姐敲門(mén)進(jìn)來(lái)了，一進(jìn)門(mén)就說(shuō)：“趙總，您別怪陳秘書(shū)，都是我擅做主張。陳秘書(shū)說(shuō)您應(yīng)該會(huì)批，我以為就是您的意思，所以我就去采購(gòu)了。這事您別怪陳秘書(shū)，是我做事不周全。只是元旦活動(dòng)實(shí)在急，我想再不采購(gòu)就來(lái)不及了，陳秘書(shū)又說(shuō)往年標(biāo)準(zhǔn)都是800元，我才做錯(cuò)了事情。本來(lái)想知會(huì)您，但是陳秘書(shū)說(shuō)您在忙投標(biāo)的事情，我不想打擾您。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，都是我的錯(cuò)……”

王大姐把話(huà)說(shuō)到這份上，趙總自然不會(huì)再怪她。但是王大姐走后，趙總把火都發(fā)到了陳秘書(shū)身上。

陳秘書(shū)感到自己和趙總建立起來(lái)的工作默契，正在隨著這件事走向惡化。

情境分析：

分寸感在工作中的重要性不言而喻。作為下屬，需要注意，任何時(shí)候都不要擅自替你的上司做決定。擅自決策，往往出于以下僥幸心理。

1、以往都是這么做的，這次肯定沒(méi)問(wèn)題。（即使以往有慣例的事件，也難保這次不出問(wèn)題。）

2、上次上司就是這么做的，所以這次肯定也是。（工作不是一成不變的，上司不可能把每個(gè)變化都告訴你，而如果你在不知道變化的情況下擅自決策，只會(huì)帶來(lái)麻煩。）

3、既然事情這么急，還是先解決事情更重要。（拖延也比做錯(cuò)強(qiáng)。）

……

當(dāng)你擅自決策、出了問(wèn)題時(shí)，往往用幾年時(shí)間換來(lái)的信任，幾秒鐘就會(huì)付之東流，最后只能由你一個(gè)人來(lái)承擔(dān)。

本文摘自蔣巍巍《向上管理：如何正確的匯報(bào)工作》書(shū)籍。