帶好團(tuán)隊(duì)的20條鐵律(干貨)
1、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)信仰】:世界上有兩個(gè)組織是最強(qiáng)大的,一個(gè)是宗教,另一個(gè)是軍隊(duì),為什么這兩個(gè)組織最強(qiáng)大,我們來(lái)學(xué)習(xí)一下,宗教把信仰放在第一位,軍隊(duì)把使命放在第一位,宗教成員為信仰犧牲叫做“永生”,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)士為使命犧牲是叫做“光榮”。信仰是什么,信仰是一種能讓組織延續(xù)的文化。我不止一次的講過(guò):“在這個(gè)世界上只有文化才具有引導(dǎo)性,統(tǒng)一性和傳承性,并且只有文化讓這三者合一,恰恰這三者都是獲取領(lǐng)導(dǎo)力最有效的手段”。那么,信仰和使命的背后是什么,是宗教的教規(guī)和軍隊(duì)的制度。其實(shí),鐵律教規(guī)和嚴(yán)明的制度都是為信仰和使命服務(wù)的,不存在合理不合理,是不存在人性化的。所以,為了信仰做出任何的行為,或出格的行為,包括觸犯國(guó)家和世界法律的都是光榮的,雖然法律是為統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的,而信仰在教徒的心中才是至高無(wú)上的,這就是信仰的力量。在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,如果要尋找團(tuán)隊(duì)的信仰就要順著這個(gè)方向去提煉,去摸索,有些團(tuán)隊(duì)管理者真正在打造團(tuán)隊(duì),也有些管理者卻在利用人心,其實(shí)這兩者是有很大區(qū)別的。
2、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀】:
3、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀管理永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊(duì)管理的源泉,團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的確立,是團(tuán)隊(duì)管理者的首要任務(wù)和出發(fā)點(diǎn)。
3、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)利益】:
狼在捕獲獵物之后,每一個(gè)參與捕獵的成員都能分享到勝利的果實(shí),這一條“狼規(guī)”從狼這個(gè)物種存在一直延續(xù)到今天,狼的延續(xù)就是這條“狼規(guī)”的延續(xù),狼性團(tuán)隊(duì)的存在,就是“狼規(guī)”精神的延續(xù)??梢?jiàn),合理公平的分配機(jī)制是團(tuán)隊(duì)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)。
4、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)】:
請(qǐng)永遠(yuǎn)的牢記,不論你有多么的成功,請(qǐng)將你所有的收獲與榮耀歸功于你的團(tuán)隊(duì),是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也好,是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員也好,你自己去想吧。
5、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)的力量】:
當(dāng)團(tuán)隊(duì)要超越一個(gè)目標(biāo)時(shí),我們需要的不是獅子一樣的英雄,而是像螞蟻一樣團(tuán)隊(duì),因?yàn)樵谧分鹉繕?biāo)的路上,“螞蟻團(tuán)隊(duì)”可以原諒一個(gè)錯(cuò)100次的螞蟻成員,而“獅子團(tuán)隊(duì)”錯(cuò)一次就有可能出局??梢?jiàn),團(tuán)隊(duì)力量的獲得與體積和勇猛無(wú)關(guān),與團(tuán)結(jié)有關(guān)。
6、 【關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)權(quán)力】:
“什么是權(quán)力?一個(gè)人犯了罪,法官依法判他死刑,這其實(shí)不叫權(quán)力,這叫正義。而一個(gè)人同樣犯了罪,皇帝可判他死刑,也可以不判他死,于是皇帝赦免了他,這就叫權(quán)力!”,所以,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員做出了對(duì)團(tuán)隊(duì)不利的事情時(shí),包容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比批評(píng)收獲的更多。
7、 【關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)批評(píng)】:
再和風(fēng)細(xì)雨的批評(píng)也是酸的,就像是降臨在員工身上的一場(chǎng)酸雨。批評(píng)本身就是一種打擊,會(huì)消磨員工的自信,使員工開(kāi)始否定自己。有一種聰明的批評(píng)方法,透漏了圓滑的人際關(guān)系處理方式,那就是“三明治法則”:在批評(píng)下屬時(shí)要先稱贊,即責(zé)備前稱贊一件,責(zé)備后稱贊一件,而把責(zé)備夾在中間。
8、 【關(guān)于團(tuán)隊(duì)事業(yè)】:
在團(tuán)隊(duì)粗文化形成的階段,團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心有一個(gè)問(wèn)題必須回答:“什么是事業(yè)?”我經(jīng)常都是這樣回答的:“事業(yè)就是把你不喜歡做的事情做好,然后再堅(jiān)持把你喜歡做的事做下去;堅(jiān)持是很重要的,一個(gè)人事業(yè)的成敗往往取決于堅(jiān)持,正所謂“成于堅(jiān)持,而毀于放棄!”再通俗一點(diǎn)講:能夠值得連續(xù)做的事情就是事業(yè)。
9、 【團(tuán)隊(duì)發(fā)展的8個(gè)動(dòng)力原則】:
1、核心文化獲得團(tuán)隊(duì)價(jià)值的吸引力;
2、目標(biāo)明確獲得合理分工的引導(dǎo)力;
3、堅(jiān)持到底獲得認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)力;
4、大愛(ài)無(wú)疆獲得高度信任的凝聚力;
5、不恥下問(wèn)獲得高效進(jìn)取的成長(zhǎng)力;
6、高瞻遠(yuǎn)矚獲得與時(shí)俱進(jìn)的教導(dǎo)力;
7、聆聽(tīng)而至獲得熱情豁達(dá)的溝通力;
8、科學(xué)決策獲得顧全大局的思考力;
10、【團(tuán)隊(duì)的“高績(jī)效”從何而來(lái)】:
1、形成人心所向的價(jià)值觀,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作。
2、目標(biāo)清晰,給團(tuán)隊(duì)成員“現(xiàn)在與未來(lái)”的準(zhǔn)確定位。
3、只給困難找方法,不給失敗找理由,養(yǎng)成不斷地幫助團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的習(xí)慣。
4、具備“真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、寬容、無(wú)我”的協(xié)作精神。
5、業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)過(guò)硬。
11、【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力形成的五個(gè)階段】:
1、自我成長(zhǎng)與臨危受命。
2、服從與探索。
3、大膽實(shí)踐與風(fēng)格形成。
4、管理創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)。
5、人性理解與無(wú)為而治。
12、【團(tuán)隊(duì)成員的習(xí)慣管理】:
1、人因思而變,因行而固。
2、一定要在團(tuán)隊(duì)文化的指引下,讓你的團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)利益高于一切的習(xí)慣。
3、養(yǎng)成服從制度的習(xí)慣。
4、養(yǎng)成普及職業(yè)化的習(xí)慣。
5、養(yǎng)成不找理由,沒(méi)有借口的執(zhí)行習(xí)慣。
6、養(yǎng)成隨時(shí)隨地傳承團(tuán)隊(duì)文化的習(xí)慣。
7、養(yǎng)成勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣。
8、養(yǎng)成不斷修煉自我,追求專業(yè)化的習(xí)慣。
13、【團(tuán)隊(duì)管理4定律】:
1、輕財(cái)足以聚人。
2、律己足以服人。
3、量寬足以得人。
4、身先足以率人。
14、【高效團(tuán)隊(duì)信任的三個(gè)維度】:
1、信守承諾(做人);
2、 積極主動(dòng)(做事和能力);
3、 信念第一(態(tài)度)。
15、【提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大法則】:
1、 高水平的戰(zhàn)略理解力;
2、 高素質(zhì)的責(zé)任目標(biāo)分解力;
3、 高效率的流程管控力;
16、【尋找團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的源頭】:
1、“愛(ài)”自己的團(tuán)隊(duì),“愛(ài)”是創(chuàng)新之源。
2、有意愿為團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題是創(chuàng)新之因。
3、打開(kāi)思維空間是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之本。
4、不畏懼失敗是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之舉。
5、敢于承擔(dān)責(zé)任是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之貴。
17、 【團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)為何而變】:
1、為能否得到組織和上司的信任而變;
2、為追求虛榮而變;
3、為未來(lái)的發(fā)展而變;
4、為現(xiàn)在的利益而變;
5、為自已夢(mèng)想而變;
6、為權(quán)力而變;
7、為逃離痛苦而變;
8、為追求快樂(lè)而變;
9、會(huì)受環(huán)境影響而變;
10、受情緒影響而變;
11、為情所困時(shí)變;
12、面對(duì)壓力時(shí)變。
18、【團(tuán)隊(duì)聽(tīng)字訣】:
1、立不正方,不聽(tīng);
2、面無(wú)微笑,不聽(tīng);
3、目無(wú)接觸,不聽(tīng);
4、心無(wú)尊重,不聽(tīng);
5、情緒激動(dòng),不聽(tīng);
6、持有偏見(jiàn),不聽(tīng);
7、打斷對(duì)方,不聽(tīng);
8、妄下結(jié)論,不聽(tīng);
19、【團(tuán)隊(duì)學(xué)字訣】:
1、你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)不會(huì);
2、拒絕學(xué)習(xí)就是衰老的標(biāo)志;學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退;
3、學(xué)習(xí)是充滿思想的勞動(dòng);
4、學(xué)史使人明智,學(xué)詩(shī)使人靈透,學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆;
5、不吃飯則饑,不學(xué)習(xí)則愚;
6、讀書(shū)先備筆,知行要合一;
7、知識(shí)是力量的源泉,學(xué)習(xí)是最賺錢(qián)的投資!
20、【團(tuán)隊(duì)管理心法】:
1、以力服人只能使人懾服,以才服人可以使人折服,而以徳服人則能使人心服!
以上內(nèi)容節(jié)選自蔣巍巍老師2011年《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》一書(shū),轉(zhuǎn)載發(fā)表請(qǐng)務(wù)必或得正式授權(quán)。