職業(yè)化的七項修煉 課程目的： 1)激發(fā)學員，使他們能樹立職業(yè)化意識、危機意識、學習意識與改變意識，并了解職業(yè)化的“四心三力”； 2)激發(fā)學員, 使他們能掌握并提高職業(yè)化素養(yǎng)的“四心”：“積極心態(tài)”“進取心態(tài)”“責任心態(tài)”“主動心態(tài)”； 3）幫助學員重視并提升職業(yè)化素養(yǎng)的“三力”：“學習力”、“執(zhí)行力”、“溝通力”。 課程時數(shù)：2天（每天6.5小時） 培訓對象：中基層管理者 培訓講師：楊發(fā)明先生 教練式領導力專家 浙江大學管理學博士 美國NLP高級執(zhí)行師 德國組織系統(tǒng)排列專家 加拿大海文心理學院文憑 中國十大領導力專家 原華為公司高級管理培訓師 原華為公司資深人力資源顧問 原華為公司培訓發(fā)展總監(jiān) 原華為公司IPD變革核心委員 (詳細介紹備索) 一、 變化、挑戰(zhàn)、改變與職業(yè)化 1、 競爭的加劇與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的快速變遷 2、 知識更新的速度：學習力的競爭 3、 高質(zhì)量的工作標準帶來的挑戰(zhàn)（克服滿足心態(tài)） 4、 人生的三大心態(tài)：學習的心態(tài)、積極的心態(tài)、改變的心態(tài) 5、 改變就要選擇，選擇是痛苦的，也是快樂的 6、 職業(yè)化的內(nèi)涵 7、 職業(yè)化素養(yǎng)的“四心三力” 8、 成功人士與失敗人士的區(qū)別 二、 積極心態(tài) 1、 積極心態(tài)就是積極反應——積極反應與消極反應，你選擇哪一個？ a) 你是自由地選擇，還是自動化地選擇？ b) 自動化選擇就象一個黑洞，會拖我們進入消極的深淵 2、 積極心態(tài)就是積極思考 a) 觀念決定語言, 語言決定行為，行為決定習慣，習慣決定品格，品格決定命運 b) 多想正面 c) 問對問題 d) 注意力集中于影響圈而不是關注圈 e) 舉例: 我們的消極信念與思考(不可能, 做不到, 太難了…..) 3、 積極心態(tài)就是積極語言 a) 消極語言的危害 b) 抱怨牢騷的舉例（不要抱怨現(xiàn)在，身邊就是機會） c) 消極語言如何轉(zhuǎn)化為積極語言 4、 積極心態(tài)就是建設性行動 a) 什么叫“建設性”——有助于在影響圈內(nèi)的行動 b) 如何才能建設性行動？ c) 要讓事情改變，先改變我自己；要讓事情變好，先讓自己變得更好 d) 成功者找方法，失敗者找理由 e) 很多人做不到，只是因為他先認為自己不能 三、 進取心態(tài) 1、 社會與企業(yè)快速發(fā)展變遷需要我們具有危機意識 2、 溫水煮青蛙VS挑戰(zhàn)自我 3、 奧運會精神：更快\更高\更強 4、 企業(yè)競爭的叢林法則：優(yōu)勝劣汰，適者生存 5、 挑戰(zhàn)自我舒適區(qū)才能成長 6、 不滿足現(xiàn)狀\不滿足現(xiàn)在的成績 7、 追求卓越，追求高標準，才是我們也是企業(yè)的生存發(fā)展之道 8、 要有目標感，要給自己定目標，要給自己高標準，要給部門高標準 四、責任心態(tài) 1、 受害者還是自我負責？ i. 自我哀嘆，成為受害者 ii. 自我負責，即不怪歷史，從現(xiàn)在開始負責心態(tài) 2、 向外歸因 VS 向內(nèi)歸因 a) 找別人的責任？還是反思自己的責任？ b) 批評別人？還是自我批評？ c) 牢騷抱怨？還是從我做起？ 3、 責任心就是分別心少一些、擔當心多一些、主人翁意識多一點！ a) 你不是在為別人打工，你是在為自己打工 b) 想自己還是想別人 c) 想自己還是想企業(yè) d) 擔當意識，多干一點 e) 我為企業(yè)創(chuàng)造了什么？我給企業(yè)帶來了什么？ 4、 責任心就是為結果負責 a) 卓越企業(yè)的口號：請給我結果 b) 不為結果找理由找借口 c) 責任心不足的表現(xiàn)：“我已經(jīng)電話給他了，他沒做不是我的責任！” 5、 西點軍校出了5000名將軍，校訓：責任、榮譽、國家，責任排第一位 6、 不要說：那不歸我管、那不是我的工作、我沒空 五、 主動心態(tài) 1、 改變：等、靠、要、拖、推的工作習慣 2、 培養(yǎng)主動思考 3、 培養(yǎng)主動承擔責任（責任病毒定律） 4、 培養(yǎng)主動回報（反饋） 5、 培養(yǎng)主動確認 6、 培養(yǎng)主動學習 7、 主動心態(tài)的五個層級 六、 學習力 1、 企業(yè)之間的競爭實際上是人才的競爭，歸根結底就是學習力的競爭 2、 人與人的競爭實際就是學習力的競爭！ 3、 “今天，你學習了嗎？” 4、 學習心態(tài)需要危機意識與“空杯心態(tài)” 5、 時時刻刻都能學習：“三人行，必我有師” 6、 向?qū)I(yè)學習——成為一個專業(yè)的人！ 7、 向標桿學習——行業(yè)標桿、企業(yè)內(nèi)標桿 8、 學習的方法：看書、交流、總結、請教、參觀、模仿、干中學 9、 創(chuàng)建學習型組織 七、 執(zhí)行力 1. 執(zhí)行力的五大要素（要求、承諾、檢查、賞罰、態(tài)度） 2. 要求：明確具體，有衡量標準，有時間限制 3. 承諾：要敢于承諾，承諾要認真嚴肅，要思想認同，要知道賞罰標準 4. 檢查：沒有檢查就沒有執(zhí)行 5. 賞罰：結果要有狼性原則，要賞罰分明，要獎優(yōu)罰劣，要賞勤罰懶 6. 態(tài)度：請給我結果！敢于負責敢于擔當！ 八、 溝通力 1、 剛性的命令，柔性的落地；態(tài)度要堅定，對人要熱情 2、 溝通是先處理情感，再處理事情 3、 先跟后帶的溝通技巧 4、 跟隨與同理心傾聽 5、 表揚與批評的技巧 6、 掌握“DISC紅黃藍綠”性格分析法，有效溝通不同的人 九、 使命宣言與個人管理 1、 使命宣言的重要性與樣例 2、 管理人生的六個圈 3、 建立自己的愿景 4、 建立自己的價值信念系統(tǒng) 5、 認識自己的優(yōu)缺點 6、 認識自己的專長圈 7、 認識自己的興趣圈 8、 建立自己的個人管理與行動系統(tǒng)