徐浩然:我認(rèn)識(shí)高部長(zhǎng)很多年了,我覺(jué)得他是一個(gè)文字彬彬的君子,大家認(rèn)同的話鼓掌。高部長(zhǎng)說(shuō)現(xiàn)在面臨著經(jīng)濟(jì)寒冬,氣侯的寒冬會(huì)過(guò)去,經(jīng)濟(jì)寒冬能不能過(guò)去,我想起了巴非特先生的一句話“只有潮水退去才知道誰(shuí)是裸泳者”?;钕聛?lái)學(xué)習(xí)一種正能力,正能力就是一種正能量。有請(qǐng)出中國(guó)最具實(shí)操系統(tǒng)管理專家,專注于人力資源管理及系統(tǒng)建設(shè)的北京長(zhǎng)松文化傳播公司董事長(zhǎng)賈長(zhǎng)松老師。
賈長(zhǎng)松:大家上午好!今天只有半個(gè)小時(shí)的分享,昨天晚上想了想今天跟大家分享的話題,這個(gè)話題叫不要掙有罪的錢(qián)。為什么講這個(gè)話題呢?因?yàn)榍疤煸谶@個(gè)會(huì)場(chǎng)我講了六天課,前天上課的時(shí)候有一個(gè)老板問(wèn)我說(shuō)賈老師做27年了,我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)什么叫幸福?我跟他說(shuō)無(wú)罪就是幸福。什么叫無(wú)罪呢?什么叫有罪呢?我講的這個(gè)話題不是法律意義上的罪,今天講的罪是內(nèi)在的話題。因?yàn)槲医?jīng)常有負(fù)罪感,我在經(jīng)營(yíng)我的企業(yè)當(dāng)中,一到晚上我就想我今天的工作有沒(méi)有對(duì)我個(gè)人犯罪,有沒(méi)有對(duì)我的家庭犯罪,有沒(méi)有對(duì)我的員工和客戶犯罪。尤其我講課的過(guò)程中,講6天累的要吐血,同學(xué)們說(shuō)你的課程可以標(biāo)準(zhǔn)化,不再重復(fù)更新,我說(shuō)我可以做得到,但是我總是感覺(jué)到有一種犯罪的感覺(jué),因?yàn)轭櫩拖蛭医涣艘恍╁X(qián)。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家過(guò)去發(fā)家致富的經(jīng)歷非常奇跡,今天我們看到一個(gè)系統(tǒng),看到一個(gè)老師,看到一個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)我們這些老師都120恩%的相信他恨不得把你說(shuō)的每一句話立刻像U盤(pán)一樣拷到自己的腦袋里,如果我們考慮自己掙錢(qián),不擴(kuò)充課程的價(jià)值,不考慮對(duì)客戶的傷害,我把這個(gè)觀點(diǎn)叫做有罪。什么樣的情況下是沒(méi)有幸福的?有人問(wèn)我說(shuō)怎么才能量化我有罪沒(méi)有罪?我上高中二年級(jí)的時(shí)候非常不愛(ài)學(xué)習(xí),數(shù)學(xué)考了16.5分,成績(jī)非常差,出身農(nóng)村,家庭條件一般。那時(shí)候我準(zhǔn)備參軍不再上學(xué)了,打麻將,初戀、打卓球,打群架,高二那年春節(jié),我們家只有兩個(gè)人,一個(gè)是我,一個(gè)是我的嫂嫂,我嫂子生完一個(gè)男孩以后又懷孕了,已經(jīng)8個(gè)月了,我是屬于70年代中期的人,那個(gè)時(shí)候大家知道抓計(jì)劃生育抓的非常嚴(yán),為了計(jì)劃生育被抓走,我提前在農(nóng)村地柴火地踩點(diǎn),關(guān)鍵時(shí)刻好逃跑。一點(diǎn)早上40多個(gè)暴男跑到我們村口堵住了各個(gè)路口,當(dāng)時(shí)我醒的非常早,一看到情況就是沖我們家來(lái)的,因?yàn)檗r(nóng)村有線人,別人家的孩子被抓住了做流產(chǎn)線人能獲得錢(qián)。這些人在我們家周圍50米畫(huà)了一個(gè)圓,畫(huà)到誰(shuí)家把誰(shuí)家的雞鴨都搶走了。問(wèn)我說(shuō)你交不交?我說(shuō)不交。又搞了100米為圓的,后來(lái)我爸爸回來(lái)了,我爸爸一生膽小怕事,給我嚇?biāo)烂?,必須把你嫂子交出?lái)。后來(lái)我偷偷跑到嫂子那兒?jiǎn)査趺崔k?她說(shuō)我出來(lái)吧,出來(lái)以后看到40多個(gè)彪形大漢,把我嫂子推到車?yán)?,我們騎一個(gè)破車就追,結(jié)果孩子還是被拿掉了。我回到家以后碰到的第一個(gè)人是我們村支書(shū)的愛(ài)人,她跟我說(shuō),你回來(lái)了?我說(shuō)我回來(lái)了。她說(shuō)現(xiàn)在是你嫂子,將來(lái)就是你老婆。當(dāng)我聽(tīng)到這句話的時(shí)候,作為一個(gè)男人,尤其那時(shí)候是一個(gè)少男,轟的一下子,第二天我立刻決定,我必須要去上學(xué),我怎么能參軍呢?我沒(méi)有文化是對(duì)自己的犯罪,所以我轉(zhuǎn)學(xué)了,用了一年的時(shí)間學(xué)完了11年的課程,后來(lái)考上大學(xué)了。后來(lái)我得出一個(gè)結(jié)論,為什么我的老婆不能隨便的生?得出的結(jié)論就是我必須要退出我的圈子,建立新圈子。
經(jīng)濟(jì)下行下為什么會(huì)有困境?別的企業(yè)沒(méi)有困境?我們的圈子太爛,被自己生活的圈子,被自己中間偏差的一群人茍且、娛樂(lè)的活著就是對(duì)自己的犯罪。所以我講的第一個(gè)身體:不要傷害自己。我和眾多老板一樣,我們掙的那一點(diǎn)錢(qián)很多時(shí)候是不劃算的,尤其見(jiàn)過(guò)很多為了一百萬(wàn)的合同拿著假酒往肚子里面拼命倒的老總,事實(shí)上是對(duì)自己的犯罪。這種不負(fù)責(zé)任的犯罪換來(lái)的是錢(qián)。錢(qián)有什么有呢?錢(qián)和財(cái)富是兩個(gè)概念。這是一個(gè)很可怕的。第二個(gè)更可怕的是快速致富理論盛行,導(dǎo)致很多人不再想十年、二十南買(mǎi)房,都想著到一個(gè)單位一年給他多少多少股份,不再想具體的事情,也不再想學(xué)習(xí)。這些人野心很大,受到很多思想鼓動(dòng)以后,這些人個(gè)人人格沒(méi)有底線。甚至從我的員工高管中深深的感到這種么在的恐懼,因?yàn)樗麄兇蜷_(kāi)電腦,打開(kāi)電視的是拼命鼓吹干點(diǎn)什么事要發(fā)財(cái),把錢(qián)作為衡量一個(gè)人成功重要的標(biāo)志。女人要拿一個(gè)LV的包,男人要搞一個(gè)愛(ài)馬仕的包,哪有心思學(xué)習(xí)?誰(shuí)還看書(shū)???大家知道為什么很多時(shí)候?qū)W習(xí)只聽(tīng)人講不愿意看書(shū)呢?太慢了。這種抽離的人格是大環(huán)境,但是我們?cè)谧髽I(yè)家回去讓我們?nèi)w員工要能夠安靜下來(lái)。這就是第二點(diǎn),專注、學(xué)習(xí)、實(shí)干,不浮躁。
第三、不受偽理論影響?,F(xiàn)在各種偽理論到處都是,比如說(shuō)有人鼓吹不勞動(dòng)掙錢(qián),第二個(gè)是不學(xué)習(xí)掙錢(qián),第三個(gè)是不投資掙錢(qián)。有一個(gè)詞叫通脹膨脹,就是告訴大家一輩子都不要停下來(lái),否則你的財(cái)富會(huì)縮水。我小的時(shí)候肉是5毛錢(qián)一斤,現(xiàn)在的肉是30塊錢(qián)一斤。有的有機(jī)肉還100多塊錢(qián)一斤,有機(jī)就是目前沒(méi)有沒(méi)有做到商品化的,最多做到綠色或者無(wú)公害。當(dāng)眾多可以愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)家受到了偽理論影響以后,也不再相信腳踏實(shí)地了。也不再相信實(shí)干興邦。如果有一天你還有機(jī)會(huì)選擇職業(yè),我不贊成你做講師,因?yàn)橐鲆粋€(gè)不犯罪,有愛(ài)的講師非常難,內(nèi)心要承受無(wú)限的痛苦。過(guò)看過(guò)很多企業(yè)家的培訓(xùn),很多都是流程的,標(biāo)準(zhǔn)的,至于有多少價(jià)值值得思考。一幫極為聰明身價(jià)過(guò)億的老板為什么被設(shè)計(jì),因?yàn)閮?nèi)心不安靜,內(nèi)心安靜的人怎么可能按照電視廣告鼓吹一個(gè)手機(jī)買(mǎi)400塊錢(qián)就買(mǎi)呢?都是貪圖小便宜不勞而獲。
四、使用價(jià)值,回歸產(chǎn)品價(jià)值。一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有使用價(jià)值就沒(méi)有價(jià)值,這是巴非特老人家說(shuō)過(guò)的,大家現(xiàn)在看看有多少飯店是睜一只眼閉一只眼的。有多少房子裝修是不超標(biāo)的?這就是今天講的核心千萬(wàn)不要掙有罪的錢(qián)。所以我經(jīng)常有負(fù)罪感,有時(shí)候經(jīng)常關(guān)注自己我的罪孽到底有多少深。
五、承諾經(jīng)濟(jì)。你的錢(qián)要在經(jīng)濟(jì)下行下往上面上行,一定要知道承諾意味著什么。因?yàn)楝F(xiàn)在說(shuō)心里話我們掙了幾個(gè)億,移民到外國(guó)很容易,但是有一個(gè)前提,我們不相信有暴利。
六、掙能夠駕馭的錢(qián)。錢(qián)是世界上最美好的東西其中之一,它和愛(ài)同樣重要。我經(jīng)常和合作伙伴們說(shuō),要么給錢(qián),要么給愛(ài),你不能給老婆愛(ài),給點(diǎn)錢(qián)也行。錢(qián)是世界上最美好的東西,但是錢(qián)能讓一個(gè)家庭改善生活,錢(qián)也能毀掉一個(gè)家庭。比如前幾天看到一個(gè)區(qū)長(zhǎng)的艷門(mén)照,我不是擔(dān)心區(qū)長(zhǎng)我是擔(dān)心那個(gè)小姑娘。南方很多這樣的人,大家撕開(kāi)了最后一層面紗,所有的東西都可以明碼談判。如果你掙的錢(qián)駕馭不了,那么你的身體完了,家庭也完了,孩子也完了。
七、崗位責(zé)任?,F(xiàn)在有一波人拿著老板的錢(qián)不給老板干事,有沒(méi)有這種情況?我前幾天寫(xiě)了一篇文章高度管理者心中的七只要惡狼。第一個(gè)是組織一切與自我無(wú)利的事情。2、虛榮心讓自己飄向天空。有的人通過(guò)一個(gè)機(jī)會(huì)升到了老總、副總,高管的位置,一夜買(mǎi)車、買(mǎi)房于是忘記了很多因素有三分之一是自己的,有三分之一是這個(gè)平臺(tái)的,有三分之一是機(jī)會(huì),但是他認(rèn)為120%是自己。他牛氣烘烘,這人就是犯罪。3、是不敢擔(dān)責(zé)去完成自我工作責(zé)任。4、心胸不寬廣。5、跟不上時(shí)代的節(jié)奏。現(xiàn)在是信息化時(shí)代,營(yíng)銷人員為了拿走一個(gè)銷售額累的哭天抹淚,我是一個(gè)培訓(xùn)公司的老總我們是人,不是神,把一個(gè)一百多斤的人當(dāng)成神這是違背了自然規(guī)律。作為一個(gè)人最重要的一點(diǎn)就是自己要學(xué)習(xí),知道自己的不足。我最大的愿望就是讓跟著我的顧客,跟著我的員工,跟著我的家人,不能被一些偽理論和承諾經(jīng)濟(jì)所欺騙。6、只求過(guò)程不求結(jié)果。大家說(shuō)我很辛苦我干了很多活,我天天加班,但是沒(méi)有結(jié)果。7、大公者就是偽大公者。以后誰(shuí)談為民族獻(xiàn)身,為國(guó)家獻(xiàn)身,這個(gè)人徹徹底底的自私的。自己都沒(méi)有解放,自己的公司都一塌糊涂要拯救別人。我在2001年的時(shí)候去一個(gè)地方捐款,捐了6000,我想見(jiàn)慈善機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),他不見(jiàn)我,我再三要求下,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)先慈善慈善你自己再來(lái)找我。我見(jiàn)過(guò)很多高管說(shuō)咱們公司管不了了,說(shuō)這個(gè)平衡不能被打破,作為一個(gè)管理者不敢直接管理你的公司是一個(gè)最自私的表現(xiàn)。不好意思傷害別人事實(shí)上是在謀取自己的利益,害怕這個(gè)平衡被打破傷害自己的利益。
八、透支客戶的錢(qián)。有的錢(qián)是顧客先交給你的,那是預(yù)付款,然后買(mǎi)車買(mǎi)房到處這游那游。
九、平衡私利與公利。公司的利益是公利,員工的利益是私利,老板的利益也是私利。所以一個(gè)企業(yè)老板利、公司的工利和員工的私利只有平衡好公利和私利的老板才能笑到最后。請(qǐng)你們不要相信忠誠(chéng)這個(gè)詞,所有人都不會(huì)忠誠(chéng)于老板的事業(yè),只會(huì)忠誠(chéng)于自己的事業(yè)。
十、法律責(zé)任。有的罪是國(guó)家處理,有的罪是身體處理,有的罪是企業(yè)最后的結(jié)局處理。我不是完美的,我的公司有這樣那樣的毛病我的夢(mèng)想就是建一個(gè)盡可能無(wú)罪的公司。
原因:
1:公司樹(shù)立錯(cuò)了榜樣,錯(cuò)誤的價(jià)值觀在支持企業(yè)反對(duì)。不管采取什么設(shè)段把銷售額能搞過(guò)來(lái)的人當(dāng)成神來(lái)看,把那個(gè)敢脫褲子、敢脫裙子的人,能夠有車、有房的人的成功視為標(biāo)準(zhǔn),支持企業(yè)犯罪。
2、犯罪返回不及時(shí)導(dǎo)致拜金主義之上、毀掉人生。
3、企業(yè)奴隸文化造就了不再相信審判。
4、即使有罪也要救贖,但當(dāng)下忙于掙錢(qián),往往沒(méi)有時(shí)間思考。
5、從當(dāng)下應(yīng)該創(chuàng)造有愛(ài)的財(cái)富。什么叫有愛(ài)的財(cái)富?有愛(ài)的財(cái)富就是樹(shù)立幸福企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),是創(chuàng)造有愛(ài)的財(cái)富。冷冰冰的提成,漫長(zhǎng)的黑夜,工具與壓力一次一次的拒絕,造成無(wú)數(shù)的員工精神極度崩潰,左邊是對(duì)美好生活的渴望,看到大家的奔馳、寶馬,右邊是暖氣都沒(méi)有的小冰屋。如果一個(gè)公司的老總不能用正確、科學(xué)的,有愛(ài)的世界觀影響員工,你會(huì)創(chuàng)造一批暴怒分子,因暴富而喜怒的分子。我現(xiàn)在都害怕這樣一批人,房子貸款買(mǎi)的,車子貸款買(mǎi)的,媳婦借錢(qián)娶的,有一天崩盤(pán)了他怎么辦?有愛(ài)的財(cái)富第一條“幸福的員工”:怎么解決呢?文化、機(jī)制、和培訓(xùn)。第二條超值的客戶:我們要給安全、超值、價(jià)值。第三條,價(jià)值的產(chǎn)品:真實(shí)、有錢(qián)、有用。第四條:和諧的社會(huì)。你所處的社會(huì)稅收、人才、慈善。第五條:品質(zhì)、品格、品位。我不希望今天在座的老板各個(gè)這個(gè)高那個(gè)高,一年掙幾百萬(wàn),但是身體完了。
感謝這么多培訓(xùn)公司,邀請(qǐng)這么多卓越的顧客參加這個(gè)論壇。同時(shí)感謝主辦方負(fù)責(zé)人,今天賈老師講的不對(duì)的地方請(qǐng)大家多多見(jiàn)諒。謝謝各位!