生命強調(diào)果熟透,人方摘。凡是不能太強求,并且,強求的事情,往往會存在遺憾,很多不完美也因為此。
比如客戶,一旦相信一個公司,會有很多的消費??蛻粜枰齻€點過關(guān):一、客戶要知道一個公司的實際價值,而不是吹出來的價值,很多
培訓(xùn)公司的人特能吹,但長松公司的伙伴不能吹,我們只能做普通人做的事,客戶不能把我們當(dāng)成神,否則,客戶希望越大,失望越多,背叛越快。我們能做的是,在管理系統(tǒng),人才培養(yǎng),管理軟件上有優(yōu)勢,但是我們不是萬能的,因為我們明白,很多客戶的基礎(chǔ)非常弱,根本就不是立即能從“地上走”馬上到“飛上天”。二、客戶一定要知道一個公司的方案。長松公司的客戶,想真正的得到價值,首先需要1、兩個工具包,5個以上操盤手并且還要復(fù)訓(xùn),2、3個系統(tǒng)班,從組織、
財務(wù)、營銷上進行升級,這需要二年時間,馬不停蹄,還不一定能達(dá)到目標(biāo)。3、需要系統(tǒng)執(zhí)行的
團隊與日常管理的
團隊,這個
團隊一般二年才初成,更需要每年都要安排輔導(dǎo),這些輔導(dǎo),可以用咨詢的形式。所以,一個方案,一般是30萬-100萬,包括了詳細(xì)的方案。三、投資關(guān):客戶投資學(xué)習(xí),很多時間,總有很“虛”的感覺,因為
培訓(xùn)看不見,觸摸不到,只有好的客戶見證,好的回報,客戶才會真正的信任。
沒有熟透,去讓客戶強行購買產(chǎn)品,其實會流失很多客戶。
我們需要做三點準(zhǔn)備:
1、 從一個做產(chǎn)品的公司,轉(zhuǎn)向做系統(tǒng)工程的,客戶最終會選擇,交鑰匙工程的公司,不會理會一個產(chǎn)品一個產(chǎn)品的小公司,所以,我們也必需升級為交鑰匙的公司
2、 優(yōu)化
銷售流程:儲備、關(guān)系、方案、成交、轉(zhuǎn)介紹。一個優(yōu)質(zhì)客戶,需要經(jīng)歷前面的五個過程:儲備是找到優(yōu)質(zhì)的客戶。關(guān)系是必須與客戶建立關(guān)系,哪怕是發(fā)一百個優(yōu)質(zhì)短信,但也不要過分的擾亂客戶的工作、方案:是指客戶是得到幫助后才會用心走進我們,成交是需要按流程成交,給客戶有價值的產(chǎn)品。轉(zhuǎn)介紹:服務(wù)到客戶轉(zhuǎn)介紹,就是營銷的成功。凡是不要急于要結(jié)果,因為急于要結(jié)果的事做不長。
3、 不斷的升級,成為一個有價值的公司,從對明星
講師的依靠,變成為一個有產(chǎn)品化的公司,從一個知識供應(yīng)商,轉(zhuǎn)向結(jié)果供應(yīng)商。
其實,每一家企業(yè),都是一個不斷成長的企業(yè),只有這樣才會成功。長松人永遠(yuǎn)記住這幾句話
1、 客戶的感覺不會欺騙自己
2、 沒有熟透的果實不要摘
3、 沒有內(nèi)核價值的產(chǎn)品一定會死掉
4、 在客戶淘汰我們之前先淘汰昨天的自我
5、 沒有走進客戶,客戶就不會走進我們
6、 企業(yè)用五十年心態(tài)渡過創(chuàng)業(yè)期,才會做成有價值的企業(yè)
7、 任何一個領(lǐng)先價值的創(chuàng)新,都能帶來領(lǐng)先的社會回報
8、 追隨別人企業(yè),得到永不高于別人業(yè)績的結(jié)果
9、 人才與客戶,都有一個共同特點:都得自己培養(yǎng)
10、 沒有世界的心,在中國也活不好