揭秘女性領(lǐng)導(dǎo)力！
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

雖然女性管理者所占比重在逐年增加，但很多公司在職業(yè)階梯上仍有“玻璃天花板”現(xiàn)象。如何打破玻璃天花板的方法和職場(chǎng)技巧，并透視了男性面對(duì)女性角色轉(zhuǎn)變的反應(yīng)，有利于女性揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力?？疾烀襟w、金融、自主創(chuàng)業(yè)、政治領(lǐng)域內(nèi)的成功女性，我們要如何做？

而大多數(shù)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書(shū)，作者都是男性，他們用的都是男性詞匯，比如創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、孤注一擲等。正如偉大的商業(yè)女性玫琳凱的質(zhì)疑，“我們不可能克隆男性同行的做法，因?yàn)槲覀兪遣煌摹?。和男企業(yè)家相比，女企業(yè)家的最大不同是什么？傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，PL模式是一個(gè)絕妙的分界線：對(duì)男企業(yè)家而言，字母“P”和“L”代表是利潤(rùn)（Profit）與虧損（Loss）；對(duì)女企業(yè)家而言，字母“P”和“L”則代表著人（People）與愛(ài)（Love）。

這么說(shuō)，其實(shí)對(duì)中國(guó)女企業(yè)家而言并不公平，據(jù)我了解，她們首先、最應(yīng)該付出努力和突破的也是利潤(rùn)（Profit）與虧損（Loss）界面，與此同時(shí)，她們更要在人（People）與愛(ài)（Love）的界面上付出心血。她們要想取得成功，必須先成為一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)力”和“產(chǎn)業(yè)影響力”高手。

“領(lǐng)導(dǎo)”（Lead）一詞來(lái)自印歐語(yǔ)系詞根Leith，意思是“跨越界限”。作為生活在當(dāng)代的女性，同西方主流社會(huì)比起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)力好像離我們很遠(yuǎn)。有研究表示中國(guó)的女性在基礎(chǔ)女性和社會(huì)參與程度上比例很高，高于世界上很多國(guó)家，但在人大和政協(xié)當(dāng)中，女性代表的人數(shù)低于20%，低于很多國(guó)家議會(huì)的女性比例，甚至低于很多臨近的發(fā)展中國(guó)家。在“新時(shí)代”的環(huán)境之下，當(dāng)代女性更需要發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力。

這兩年,全球又增加了10位女性國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人,同時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)也激發(fā)了更多女性創(chuàng)業(yè)，女性在商界的業(yè)績(jī)亦穩(wěn)步上升。雖然女性已邁入領(lǐng)導(dǎo)層的門(mén)檻，但目前擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的女性，女性企業(yè)家和女性總裁，大學(xué)、各大科研院所女性領(lǐng)導(dǎo)的比例仍然偏低。我們的社會(huì)需要更多的女性領(lǐng)導(dǎo)人，這并不是女性要壓倒男性，不是女性要爭(zhēng)權(quán)奪利。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來(lái)看，讓更多女性參與領(lǐng)導(dǎo)層，不僅僅是陰陽(yáng)平衡、男女搭配干活不累等心理層面的策略，而是讓女性有機(jī)會(huì)貢獻(xiàn)其智慧與力量，共同推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

21世紀(jì)，女性已越來(lái)越多的參與到社會(huì)勞動(dòng)中，在各種場(chǎng)合，她們或以男性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，或以女性的眼光來(lái)欣賞自己，使這個(gè)世界變得絢麗多彩。有言道“女性靠征服男性來(lái)征服世界”，然而在具有平等地位與男性共舞的職場(chǎng)里，此語(yǔ)不可一概論之。那么，現(xiàn)代女性如何在職場(chǎng)中突圍？現(xiàn)代女性如何在職場(chǎng)中贏得一片自己的天地，贏得尊重，贏得喝彩，贏得信服呢？如果上帝沒(méi)有給你美貌，那何不努力做到優(yōu)雅，來(lái)超越美貌呢？如果你已經(jīng)幸運(yùn)地?fù)碛忻烂?，那何不用?yōu)雅來(lái)超越時(shí)光，讓這美貌歷久彌新呢？

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（預(yù)定女性領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450）表示，對(duì)于企業(yè)組織、經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展以及我們社會(huì)的進(jìn)步來(lái)說(shuō)，婦女在精神、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的貢獻(xiàn)至關(guān)重要。但是，為什么沒(méi)有更多的女性晉升到最高層呢？事實(shí)上，企業(yè)首席級(jí)管理層中女性的比例經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的穩(wěn)步增長(zhǎng)后，近年來(lái)在某些國(guó)家出現(xiàn)了下降。以美國(guó)為例，2006年，在《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中，女性高管數(shù)量達(dá)到或超過(guò)3名的公司有234家，而到了2007年，卻下降到了203家。既然女性高管的話題成為了企管界的焦點(diǎn)，那么，我們的話題就圍繞女性高管的領(lǐng)導(dǎo)力展開(kāi)。

著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，在21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中，有三個(gè)重要的引擎，那就是三個(gè)W，哪三個(gè)W呢？一是網(wǎng)絡(luò)，二是氣候，就是全球氣候變化所帶來(lái)的各種結(jié)構(gòu)性經(jīng)濟(jì)調(diào)整；三是女人，女人身上既是巨大的勞動(dòng)力資源，同時(shí)她們也是非常成熟和有力量的消費(fèi)者。所以能夠爭(zhēng)取到女性，讓她們發(fā)揮自己的潛能，并且能夠適應(yīng)他們自身成長(zhǎng)的需求，是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)表現(xiàn)。

女人有特別的優(yōu)勢(shì)嗎？對(duì)此，很多成功的女性會(huì)明確做出否定的回答。玖龍紙業(yè)的張茵說(shuō)得很直接：“沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟闶桥?，而?duì)你特別照顧?！备窳瘓F(tuán)的董明珠說(shuō)：“有人認(rèn)為女性容易博得別人的同情或支持，親和、柔和是一種女性領(lǐng)導(dǎo)力。我不這樣認(rèn)為。管理就是鐵的、剛性的，制度是不可隨意改變的。”

這些回答的關(guān)鍵點(diǎn)是，女性不能光憑性別就能得到機(jī)會(huì)，必須依靠實(shí)力、影響力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。有人把當(dāng)今活躍的商界女性劃分為兩代：第一代以董明珠、楊綿綿、孫亞芳為代表，她們強(qiáng)勢(shì)、決斷、有魄力；第二代以張欣、俞渝、楊瀾為代表，她們兼具強(qiáng)硬與溫婉的領(lǐng)導(dǎo)魅力特質(zhì)?？梢?jiàn)，女性可以像男性那樣強(qiáng)硬，如董明珠就以“走過(guò)的路，寸草不生”而聞名；女性也可以像楊瀾那樣,溫柔而有親和力。

有趣的是，第一代商界女性強(qiáng)調(diào)要忘記性別，不要老想著自己是女人，第二代則強(qiáng)調(diào)要做真實(shí)的自我。女性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該彰顯剛性力量還是柔性魅力？這除了個(gè)體性格的差異，也跟行業(yè)要求和時(shí)代特點(diǎn)有關(guān)。在傳統(tǒng)的理解中，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)的是剛性的權(quán)力、權(quán)威和執(zhí)行力。因而，女性要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，就得成為女扮男裝的花木蘭，展示與男性一般的特質(zhì)。第二代商界女性在傳媒、電子商務(wù)、金融等領(lǐng)域發(fā)展，其智慧、創(chuàng)意和溝通的能力顯得更加重要。

雖然領(lǐng)導(dǎo)者通常兼具兩性的優(yōu)秀特質(zhì)，但是，人的成長(zhǎng)還是受到性別文化的影響，兩性在個(gè)性、行為、角色期待等方面依然有較大的差異。從性別角度來(lái)看，女性領(lǐng)導(dǎo)更注重影響力、授權(quán)、合作、平等交流等軟性權(quán)力。赫爾格森在《女性優(yōu)勢(shì)：婦女領(lǐng)導(dǎo)方式》一書(shū)中指出，女性領(lǐng)導(dǎo)注重溝通、協(xié)調(diào)、良好的人際關(guān)系和集體的成功。在后工業(yè)和全球化的時(shí)代，女性能夠更加倚重其優(yōu)勢(shì)的特質(zhì)，如注重情感交流，看重關(guān)懷倫理，發(fā)揮直覺(jué)的洞察力，不輕易冒險(xiǎn)，堅(jiān)韌穩(wěn)健等。

著名企管專家譚小芳女士表示，當(dāng)女性成為高管，要讓女性所獨(dú)有的個(gè)性魅力成為利器，成為提升領(lǐng)導(dǎo)力的捷徑。女性高管魅力管理造就魅力成功女性，在男性高管共同競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，千萬(wàn)不可喪失舊“女人味”。因此，作為女性高管，身處高位注定擁有不同于眾人的影響力，而這種影響力更多的便來(lái)自于高管的魅力，個(gè)人品格、個(gè)性、氣質(zhì)、思想……都是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)魅力管理的重要因素。簡(jiǎn)而言之，女性高管的優(yōu)雅氣質(zhì)決定了其影響力以及管理風(fēng)格。

隨著越來(lái)越多的女性進(jìn)入政界、商界和慈善公益領(lǐng)域，并展示出卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，媒體和一些通俗讀物開(kāi)始大力鼓吹女性領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)越性。她們是一群處在金字塔頂端的女性，作為高管，她們是成功的，她們以女性特有的潛質(zhì)沖破了傳統(tǒng)社會(huì)的性別束縛，為事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了無(wú)限發(fā)揮的空間；作為高管，她們是不易的，家庭與事業(yè)的兼顧使他們往往要付出比男性更多的努力。

首先，女性更注重方法，她們更樂(lè)于運(yùn)用合作的、參與的領(lǐng)導(dǎo)方法，這主要是為了符合同伴與下屬的期待，否則可能引起他們的抵觸。其次，女性在變革方面做得更出色，她們更努力打造實(shí)力，以贏得追隨者的信任和尊敬。她們更樂(lè)于授權(quán)，協(xié)助下屬發(fā)展?jié)撃?，讓組織中更多人從中受益。

其次，魅力女人蘊(yùn)含著深度的內(nèi)涵，向外透閃出迷人的精神、至上的力量和高貴的心智。她們對(duì)世俗的喧囂與瑣屑始終保持著警覺(jué)和距離，永遠(yuǎn)藻有一分柔情、二分優(yōu)雅、三分浪漫、四分智慧。在城市流動(dòng)的嘈雜中，在喧囂的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有魅力的女性高管總能在人群中脫穎而出。她們思路清晰、步態(tài)悠閑，流淌著清空之氣，飄漾著萬(wàn)種風(fēng)情，洗練出一種超凡脫俗的寧與靜。最世俗的男人在她們面前，也會(huì)變得溫文爾雅起來(lái)。

早在上個(gè)世紀(jì)50年代，管理大師杜拉克就預(yù)言道：時(shí)代的轉(zhuǎn)變正好符合女性的特質(zhì)。因?yàn)楣芾淼暮诵木褪枪苋耍瑢?duì)人的關(guān)注和關(guān)愛(ài)將越來(lái)越重要，而這正是女性的優(yōu)勢(shì)。管理大師明茨伯格也曾提到，組織需要培育、照顧和關(guān)愛(ài)，關(guān)愛(ài)是一種更女性化的管理方式?！额I(lǐng)導(dǎo)學(xué)》的作者哈格斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力更加關(guān)注的是影響力，影響力的核心在于領(lǐng)導(dǎo)者和受眾之間的相互滲透，是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、魅力和品格，去影響下屬和周?chē)?，讓他們自覺(jué)自愿地、愉快而興奮地完成組織的目標(biāo)。

現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一假設(shè)。據(jù)中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)的調(diào)查，國(guó)內(nèi)女性所經(jīng)營(yíng)的150萬(wàn)家企業(yè)中，絕大多數(shù)都擁有良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)——女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理的企業(yè)，贏利比例比男企業(yè)家多7.8個(gè)百分點(diǎn)，而虧損企業(yè)則少12.1個(gè)百分點(diǎn)。在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能夠制定更穩(wěn)健、更有彈性的計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在危機(jī)之中創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。既然女性在領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)魅力方面都具有自身優(yōu)勢(shì)，為什么女性領(lǐng)導(dǎo)者還那么少？譚小芳老師認(rèn)為，主要有以下因素：

從女性自身因素來(lái)說(shuō)，女性常常低估自己的能力。在評(píng)估自己的工作時(shí)，女性更多看到自己的不足，并把成功歸功于其他人的幫助。相對(duì)來(lái)說(shuō)，男性理所當(dāng)然地認(rèn)為成績(jī)是自己努力所得，成功來(lái)自個(gè)人的天賦與能力。在一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)女性群體的調(diào)查中，約占7%的人認(rèn)為“女性天生缺少領(lǐng)導(dǎo)力”；有接近一半的被訪者認(rèn)為“女性當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)”或者“女性需要在事業(yè)上更嚴(yán)格地要求自己，才會(huì)提高領(lǐng)導(dǎo)力”?？梢?jiàn)大部分女性都低估了其領(lǐng)導(dǎo)力。

從外界支持環(huán)境來(lái)說(shuō)，女性依然面臨著性別歧視，且更容易遭遇年齡歧視和外貌歧視。大量的實(shí)驗(yàn)和研究表明，人們更偏愛(ài)男性老板，雖然這種偏好在下降。人們通常認(rèn)為，女性情緒不穩(wěn)定，會(huì)感情用事，會(huì)依賴男性來(lái)執(zhí)行艱難的任務(wù)。同樣是布置工作，男性領(lǐng)導(dǎo)的行為被看做是積極授權(quán)，女性領(lǐng)導(dǎo)的同樣行為被認(rèn)為是依賴。

其次，如果女性的領(lǐng)導(dǎo)力與其性別角色不一致時(shí)，通常受到批評(píng)和抵制。例如，人們認(rèn)為女性要溫情、有親和力和無(wú)私奉獻(xiàn)，但這些素質(zhì)只有在特定情境下才被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)力成功的要素；而男性的特質(zhì)，如主動(dòng)和決斷則被認(rèn)為是成功必備的特質(zhì)。因此，女性要加倍優(yōu)秀，既要有女性的溫情和親和力，又要有領(lǐng)導(dǎo)所必備的決斷和個(gè)性。總之，作為女性，譚老師強(qiáng)調(diào)：女性領(lǐng)導(dǎo)者不能光憑性別就能得到機(jī)會(huì)，必須依靠實(shí)力、影響力和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。還必須依據(jù)科學(xué)方法提升女性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力！