簡歷注水無底線，職場誠信令人憂！
文/交廣企業(yè)管理咨詢公司首席專家譚小芳

前言：

據(jù)報道，到人才市場求職是目前就業(yè)的一個主渠道，簡歷則是證明求職者學(xué)歷和職業(yè)經(jīng)歷的重要依據(jù)，而一項最新調(diào)查顯示，“注水簡歷”不在少數(shù)，有嚴(yán)重虛假成分的占有相當(dāng)比例，職場誠信著實(shí)令人擔(dān)憂。人才市場有一個誠信調(diào)查所，從2002年起開展誠信調(diào)查，整合公安、教育、行業(yè)協(xié)會的公開信息，為求職者提供個人身份、教育經(jīng)歷、工作履歷、有無違法記錄等方面的誠信認(rèn)定，出具《個人誠信簡歷》和誠信調(diào)查報告。

據(jù)最新調(diào)查顯示：在職場中，33%的求職者簡歷存在“水分”，45%的求職者工作經(jīng)歷不真實(shí)，不確切，甚至有的學(xué)歷文憑都是假的。這些不誠信行為造成用人單位對求職者的信任危機(jī)，增加了求職者誠信就業(yè)的難度，也加大了用人單位甄別人才的困難。

據(jù)著名職場研究專家譚小芳老師了解，學(xué)歷、工作經(jīng)歷、取得成果、人品是用人單位最為關(guān)注的求職者的品質(zhì)。隨著假人才流入市場，很多用人單位在使用過程中發(fā)現(xiàn)了錄用人員的實(shí)際水平和能力與簡歷存在很大差距，因而，這些年不少用人單位在錄用新人時，都將個人簡歷誠信調(diào)查納入招聘人員時考查的一個重要環(huán)節(jié)。

而且，現(xiàn)在一些求職者、特別是優(yōu)秀的求職者，他們往往會主動到人才市場做個人簡歷認(rèn)定，請人才市場的誠信調(diào)查部門經(jīng)過調(diào)查后，出具一份個人誠信簡歷。用人單位對這種經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的簡歷還是很認(rèn)可的。將通過市嘗高校、用人單位以及全社會的協(xié)作，建立完善個人誠信制度，營造一個公平公正的職撤境。

“誠信”，就是誠實(shí)守信。許慎的《說文解字》說：“誠，信也?！庇终f：“信，誠也?！倍叩囊馑纪耆粯印Ｔ谥袊糯?，最早將“誠”與“信”連用的是春秋時代齊國名相管仲。他提出：“中情信誠則名譽(yù)美矣”(《管子.形勢解》)；“賢者誠信以仁之”(《管子.勢》)；明確提出：“先王貴誠信。誠信者，天下之結(jié)也”(《管子.樞言》)。認(rèn)為誠信是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。

偉大的商業(yè)游戲需要偉大的誠信，偉大的誠信造就偉大的商業(yè)和商人。做人和經(jīng)商的最高理念、最高規(guī)則、最高能力和最高境界是堅持誠信，是至誠至信。做大做強(qiáng)企業(yè)的成功法則和制勝之道，也是如此。企業(yè)誠信、企業(yè)信用、企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，許多企業(yè)都把提升企業(yè)誠信、企業(yè)信用、企業(yè)形象視為擴(kuò)大企業(yè)財富、增值無形資產(chǎn)的投資行為。實(shí)踐證明：企業(yè)信用、企業(yè)形象工程是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長和精神文明的有效手段。

誠信倫理是中華民族傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎(chǔ)。在企業(yè)價值觀的塑造中，“誠”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠信理念是中國化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一。也是企業(yè)生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說：“人無信不立”、“人而無信，不知其可也”。誠信是企業(yè)道德經(jīng)營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下，它的先決條件就是誠信。

可以說，一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點(diǎn)。微軟公司在用人時非常強(qiáng)調(diào)誠信，我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年，當(dāng)微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信(honestyandintegrity)被列為一位。甚至可以說，誠信是大多數(shù)企業(yè)對員工最基本的要求。一些企業(yè)根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發(fā)生了嚴(yán)重誠信的問題，他會被立刻解雇。

2000多年前，孟子就說過“得民心者得天下”。企業(yè)家的經(jīng)營智慧在于，是市場逼著你降價，而后被老百姓唾棄，還是主動讓利老百姓，贏得市場的民心？地產(chǎn)老總們，你們必須做出決策。毛澤東用一生波瀾壯闊的革命歷程，深情的指出：“人民，只有人民，才是創(chuàng)造世界歷史的動力。”當(dāng)絕大多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)背離人民愿望的時候，有沒有企業(yè)家敢于站出來，創(chuàng)建老百姓買得起的房子呢？

人們?yōu)楹螔仐壵\信，為人處理誠信始，商誠則興，商奸則衰，治國理政以誠信為本，人類發(fā)展史的重要課題，誠信歸來，路在何方，誰來拯求誠信危機(jī)？文章的前面，譚小芳老師先與您分享一個《論語》里面的經(jīng)典故事：孔子的學(xué)生子貢問孔子，一個國家要想安定，政治平穩(wěn)，需要哪幾個條件了。孔子回答，足兵、足食、民信之矣。子貢說：老師，三條太多了，如果不得已必須去掉一條，你去掉什么？孔子說：去兵。子貢說：老師，如果還要去掉一個，你去掉哪一條？孔子說：去食。因為“自古皆有死，民無信不立”。這是孔子對國家的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)典論述，社會、家庭無不如此，而應(yīng)用到企業(yè)之上，更有異曲同工之妙。譚老師認(rèn)為，企業(yè)誠信經(jīng)營主要有兩方面要注意的——

譚小芳老師記得臺灣地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人馬英九講過一句話，“人笨拙點(diǎn)可以慢慢教育、但是人品有問題就是誠信的問題”由此而見，政治家將人品視為自己的政治生命，同樣也要求我們企業(yè)界的朋友在管理進(jìn)程中，要慢慢去樹立自己的職業(yè)道德、樹立自己的人格魅力、樹立自己的行業(yè)價值觀。

我們先看一個寓言故事。有一夢想發(fā)財?shù)母F人，有一天上帝送一錢袋子給他，并告訴他這個錢帶里只裝有一枚硬幣，只要你把這枚硬幣掏出來，里面就立即會有一枚新硬幣，不過袋子里永遠(yuǎn)會有也只有一枚硬幣，什么時間你認(rèn)為錢夠了，你就把錢袋子扔掉。

那位窮人從上帝的手中接過錢袋子，伸手一摸真的有一枚硬幣，掏出后錢袋子里真的還有一枚。于是喜出望外，就開始從袋子里掏錢，不停地掏啊掏啊，越掏越多?？吹搅嗽絹碓蕉嗟腻X，心想再掏一枚就打住，把錢袋子扔掉，可掏出后，還想再掏一枚。如此重復(fù)，甚至累得不行了，還不舍得扔。結(jié)果掏出的錢把屋子快堆滿了，這位窮人連餓帶累地昏死過去。

人類的這種貪欲，通俗的說法，就是貪便宜、愛揩油?，F(xiàn)實(shí)中，很多人就像那位窮人得到了錢袋子一樣，撈到了錢后，還想撈，也許私下認(rèn)為撈得差不多就收手，然而，貪心不足，舍不得扔掉錢魔袋子，最后葬送了自己的生命。人一旦貪欲過分，就會亂了方寸，計算謀略一亂，大禍也就臨了頭！譚小芳老師送您一句話：無欲則剛。所以，譚小芳老師在企業(yè)誠信課題的培訓(xùn)中多次強(qiáng)調(diào)：要想比別人優(yōu)秀，要想脫穎而出，就需要在個人品牌、企業(yè)品牌方面進(jìn)行全面的完善與規(guī)范，比如，譚老師在培訓(xùn)的過程中特別強(qiáng)調(diào)了一下幾個重點(diǎn)都和“口碑與誠信”分不開：

1、加強(qiáng)自我的職業(yè)道德教育，理解與懂得“個人品牌”是職業(yè)人士的個人品牌，把個人品牌砸壞是把生命和精力過多浪費(fèi)。2、經(jīng)常反省自已，剖析自已，不要盲目進(jìn)行工作。3、市場開拓是以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的工作，但要首先本著“三心”原則：對自已有信心、對經(jīng)銷商有責(zé)任心、對市場有恒心。最后，譚小芳老師送各位一句話——人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧。企業(yè)經(jīng)營，誠信致勝！