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譚小芳:營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)
2016-01-20 46432
對(duì)象
中高層管理者
目的
 如何用顧客喜歡的方式迎接顧客
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營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 講師:譚小芳 導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理課程有哪些? 導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)講師有哪些? 導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名導(dǎo)購(gòu)員營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng):www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象:中高層管理者 培訓(xùn)背景:——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到: 如何用顧客喜歡的方式迎接顧客 如何運(yùn)用FABE法則介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),抓住顧客的心     激發(fā)顧客想象力,給顧客創(chuàng)造一個(gè)非買(mǎi)不可的理由     如何正確處理顧客的異議     有效促成之“降龍十八掌” 譚小芳老師的《營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括: 第一部分 銷(xiāo)售認(rèn)知     ◆超級(jí)sales應(yīng)該具有的三個(gè)心態(tài)     √自身行為的主動(dòng)性     √交流對(duì)象的多樣性     √心態(tài)管理的目的性     ◆超級(jí)sales提升個(gè)人魅力的七項(xiàng)指標(biāo)     ◆個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析     ◆產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析     ◆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析     ◆銷(xiāo)售模式分析     第二部分 自我定位     ◆你是客戶(hù)的朋友     ◆你是客戶(hù)的顧問(wèn)     ◆你是客戶(hù)的合作伙伴     ◆想成為超級(jí)sales之前要先成為客戶(hù)的問(wèn)題終結(jié)者     第三部分 迎接顧客     ◆用鷹的眼睛觀察顧客     √不同人群的購(gòu)物風(fēng)格分析     √如何的出決策者     如何由顧客的衣著打扮考慮溝通方式     顧客行為模式紅綠燈     √顧客類(lèi)型與行為表現(xiàn)     √紅燈階段銷(xiāo)售分析     √黃燈階段銷(xiāo)售分析     √綠燈階段銷(xiāo)售分析     ◆用顧客喜歡的方式接近顧客     √你應(yīng)該說(shuō)什么??四種相迎方式     √你應(yīng)該做什么??把握“七要”原則     案例分析     第四部分 探尋需求     ◆如何掌握探詢(xún)需求的時(shí)機(jī)     √朝目標(biāo)商品走去     √尋找目標(biāo)商品     √注視同一商品     √觸摸商品     √抬起頭來(lái)     ◆如何接近顧客     √從前方接近顧客     √動(dòng)作輕柔     √與顧客保持合適的距離     √面帶微笑     √與顧客進(jìn)行目光接觸     ◆誘導(dǎo)顧客說(shuō)話     √讓顧客開(kāi)口的妙招     √誘導(dǎo)顧客說(shuō)話的兩種方式     ◆有效聆聽(tīng)     √聽(tīng)是為了再次的問(wèn),從而準(zhǔn)備如何去說(shuō)     √你懂得聆聽(tīng)嗎?     √如何做一個(gè)聆聽(tīng)高手     ◆案例分析     第五部分 出色的產(chǎn)品介紹     ◆如何挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)     √何為賣(mài)點(diǎn)?     √基本賣(mài)點(diǎn)與附加賣(mài)點(diǎn)     √賣(mài)點(diǎn)的來(lái)源     ◆運(yùn)用FABE法則進(jìn)行產(chǎn)品介紹     √FABE的理論基礎(chǔ)??顧客心中的6問(wèn)題     √不采用FABE介紹方法的缺點(diǎn)     √FABE產(chǎn)品介紹法全解析     ◆讓顧客感受產(chǎn)品     √如何通過(guò)輔助材料讓顧客全面了解產(chǎn)品     √如何通過(guò)演示讓顧客眼見(jiàn)為實(shí)     √讓顧客親自接觸產(chǎn)品     √激發(fā)顧客的想象力     ◆案例分析     第六部分 有效促成     ◆說(shuō)服顧客的時(shí)機(jī)     ◆消除顧客異議     √嘗試著去喜歡你的顧客     √Say No is Good!嫌貨才是買(mǎi)貨人     √顧客為什么會(huì)提出異議?     √巧妙消除顧客異議的多種方法     √如何建立顧客異議庫(kù)     ◆學(xué)會(huì)在顧客猶豫不決時(shí)引導(dǎo)顧客做決定     √如何巧妙的為顧客拿主意     √運(yùn)用SOLD詢(xún)問(wèn)工具     第七部分 高質(zhì)量送客     ◆答謝顧客的購(gòu)買(mǎi)     ◆提醒顧客     ◆行禮     ◆微笑     第八部分 個(gè)人自我管理     ◆目標(biāo)管理、時(shí)間管理、行為管理     √進(jìn)行自身管理,[轉(zhuǎn)]完全電話銷(xiāo)售技巧,打造銷(xiāo)售精英     ◆自我激勵(lì)     √用積極的心態(tài)帶動(dòng)積極的行為     √相信自己,成功是簡(jiǎn)單的 營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)
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