講師：譚小芳 工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)課程有哪些？ 工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)講師有哪些？ 工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)方面培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的文化產(chǎn)業(yè)與投融資總裁培訓(xùn)師是哪位？ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 【培訓(xùn)對(duì)象】 集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總裁及副總裁、總經(jīng)理，及其他高層經(jīng)理； 獨(dú)立事業(yè)部高級(jí)決策人、總監(jiān)及部門(mén)經(jīng)理、子公司高管、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事經(jīng)理及主管； 辦公室主任、中層管理者、部門(mén)經(jīng)理、公司法律部； 國(guó)家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者 文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo) 【課程特色】工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn), 　　采用情景式培訓(xùn)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋實(shí)用的銷(xiāo)售知識(shí)和操作流程； 　　專(zhuān)有培訓(xùn)視聽(tīng)輔助教材，生動(dòng)形象，幫助學(xué)員在銷(xiāo)售技能領(lǐng)域快速起步、拓展； 　　定制的課程練習(xí)及專(zhuān)題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作密切相關(guān)，達(dá)到“學(xué)以致用”。 【課程背景】 行政管理工作是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，行政管理工作的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程；行政管理工作的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)枝末節(jié)。企業(yè)的行政管理如此重要，但卻很少有人以統(tǒng)籌的思維來(lái)進(jìn)行工作。對(duì)此，許多行政管理工作者深感困惑-- 　　行政工作缺乏理論支持，不能主動(dòng)掌握工作節(jié)奏？ 　　行政工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)流程，不知從何處下手？ 　　缺乏戰(zhàn)略性思考，不能系統(tǒng)性統(tǒng)籌管理行政事務(wù)？ 　　針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)行政管理專(zhuān)家舒薇女士，與您分享《行政工作統(tǒng)籌管理》的精彩課程，從企業(yè)行政工作日常管理出發(fā)，對(duì)行政統(tǒng)籌、組織管理、信息管理、運(yùn)營(yíng)管理、有效溝通等問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的詮釋?zhuān)瑤椭鷮W(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，全面提升解決問(wèn)題的統(tǒng)籌能力和實(shí)施操作水平。 【培訓(xùn)收益】 陳述行政統(tǒng)籌的基本認(rèn)知 　　描述行政統(tǒng)籌的內(nèi)涵和范圍 　　陳述大型會(huì)議管理流程 　　運(yùn)用企業(yè)溝通渠道建立的方法 【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】 第一講：領(lǐng)悟說(shuō)服 1、講授表達(dá)、溝通與說(shuō)服的內(nèi)在涵義。 2、結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，充分探討令人心動(dòng)方案的內(nèi)、外在因素。 3、思路轉(zhuǎn)換，了解技術(shù)性能與策劃方案以及項(xiàng)目銷(xiāo)售的重大區(qū)別。 第二講：受眾心理 1、了解受眾的受傳心理過(guò)程。 2、掌握怎樣使受眾注意、理解、接受授傳內(nèi)容 3、研究各類(lèi)客戶的心理特征及需求和利益所在。 分析：流程管理培訓(xùn)案例！ 解析：流程管理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：流程管理課程案例分析！ 第三講：創(chuàng)造性構(gòu)思 1、充分了解每一類(lèi)策劃方案的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 2、調(diào)研每一類(lèi)客戶的具體需求與利益。 3、學(xué)習(xí)創(chuàng)作內(nèi)容運(yùn)思方法，并實(shí)際創(chuàng)作在邀約、方案介紹、面談等場(chǎng)合的內(nèi)容素材。 作業(yè)：運(yùn)用所學(xué)運(yùn)思創(chuàng)作方法寫(xiě)出方案介紹的內(nèi)容提要。 第四講：藝術(shù)性引導(dǎo) 1、理解引導(dǎo)的心理過(guò)程及其重要性。 2、了解5大類(lèi)經(jīng)典的邏輯性敘述結(jié)構(gòu)及其價(jià)值。 3、探討應(yīng)對(duì)每一類(lèi)客戶的引導(dǎo)方案。 作業(yè)：根據(jù)第三講得出方案介紹的內(nèi)容提要，選擇合適的邏輯性敘述結(jié)構(gòu)。 第五講：開(kāi)場(chǎng)白藝術(shù) 4、了解客戶在接觸前的心理位置。 5、學(xué)習(xí)快速引導(dǎo)客戶進(jìn)入演講主題的經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)技巧。 6、充分討論開(kāi)場(chǎng)藝術(shù)對(duì)于抓住客戶的注意力并迅速進(jìn)入傾聽(tīng)過(guò)程的重要性。 作業(yè)：分小組設(shè)計(jì)自己項(xiàng)目的開(kāi)場(chǎng)方式。 互動(dòng)：流程管理培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)流程管理培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典流程管理案例分析示范 第六講：視覺(jué)溝通 1、了解視覺(jué)工具對(duì)理解和掌握講解內(nèi)容的科學(xué)。 2、了解文字、數(shù)據(jù)、視圖幻燈片對(duì)快速理解和掌握的所講內(nèi)容的藝術(shù)技巧 3、探討視覺(jué)沖擊與客戶心動(dòng)辯證關(guān)系。 第七講：激情演繹 1、學(xué)習(xí)如何使講話內(nèi)容活起來(lái)，形成相互促進(jìn)、感染力強(qiáng)的和諧整體。 2、了解活力鏈接（內(nèi)部鏈接）的技巧與方法，講話有說(shuō)服力并感染客戶。 3、了解情感聯(lián)絡(luò)（外部鏈接）的技巧與方法，使客戶愿意配合行功。 第八講：制勝出擊 1、了解溝通前的準(zhǔn)備及演練方法。 2、了解溝通時(shí)的基本注意事項(xiàng)。 作業(yè)：分小組準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)演示。 第二天下午 風(fēng)采展示 3、總結(jié)性演練，所有學(xué)員評(píng)議并提出建議與意見(jiàn)。 4、進(jìn)行課程評(píng)估。 分享：流程管理培訓(xùn)四部曲！ 分享：流程管理內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)流程管理六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的流程管理難題！ 工商行政工作統(tǒng)籌管理培訓(xùn)總結(jié)