講師:譚小芳
打造狼性企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程有哪些?
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國內(nèi)最知名的打造狼性企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位?
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):
系統(tǒng)課程,全面學(xué)習(xí) 學(xué)用結(jié)合,切實(shí)提高
超越自身,再造卓越 集聚精英,廣結(jié)朋友
課程收益:
1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。
2、學(xué)習(xí)如何招聘與輔導(dǎo)銷售人員。
3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊(duì)伍的工作效率。
4、建立銷售激勵(lì)體系,快速提升團(tuán)隊(duì)活力。
5、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過程?
6、打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的銷售活動(dòng)量管理、銷售業(yè)績考核與薪酬激勵(lì)系統(tǒng)?
8、課程結(jié)束時(shí),帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強(qiáng)大營銷團(tuán)隊(duì)”的人員管理方法與業(yè)務(wù)管理體系
文化產(chǎn)業(yè)課程特色
了解與探討員工激勵(lì)
學(xué)會(huì)有效地自我激勵(lì)與激勵(lì)員工的技巧
掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《打造狼性企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:
管理要以人為本,這是管理界所有人士的共識(shí)。然而,要真正做到這一點(diǎn),對(duì)人的心理的深入研究是一個(gè)基本前提。可見,隨著以人為本管理理念的深入,提高管理人員的心理學(xué)素養(yǎng),激勵(lì)員工的工作積極性,建設(shè)高效能的團(tuán)隊(duì),從而從根本上增強(qiáng)組織的競爭力已是各類組織的當(dāng)務(wù)之急。
【文化產(chǎn)業(yè)——課程安排】
第一部分:成為狼王——銷售管理者自我修煉
一、銷售團(tuán)隊(duì)管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”
1、業(yè)而優(yōu)則仕的優(yōu)缺點(diǎn)
2、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
3、建立“懶人”文化
4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)專家
案例:一個(gè)“救火”隊(duì)長的一天
案例:哈佛案例探討——關(guān)于角色定位
二、組建狼群——甄選與招聘
1、招募銷售人員的主要途徑
2、銷售人員甄選的程序與方法
3、掌握面試技巧
4、如何規(guī)避招聘中的俄羅斯套娃現(xiàn)象---即所招聘的人員一代不如一代
案例:某外資企業(yè)招聘技術(shù)/案例:某民企招聘技術(shù)
案例:老師親歷某知名企業(yè)防止招聘中俄羅斯套娃現(xiàn)象經(jīng)驗(yàn)分享
三、培養(yǎng)狼群——銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)演練
1、如何做21世紀(jì)合格的銷售教練?
2、角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點(diǎn)
3、協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為
4、一對(duì)一的輔導(dǎo)下屬技巧
5、不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧
6、SPIN--創(chuàng)造客戶價(jià)值的銷售 技巧與輔導(dǎo)
7、銷售團(tuán)隊(duì)中銷售人員問題處理研討與演練
故事:豐田是如何銷售培 訓(xùn)使之成為頂級(jí)銷售人員的?
案例:某企業(yè)如何打造金牌銷售教練?
四、銷售人員日常管理
1、銷售會(huì)議管理
2、銷售人員管理表格
3、應(yīng)收賬款回收管理
4、銷售人員飛單管理
5、對(duì)上與對(duì)下 的溝通技巧
6、銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對(duì)策
案例:小王應(yīng)收賬款之道/案例:棘輪效應(yīng)及其對(duì)策舉例/案例:國內(nèi)某知名企業(yè)開會(huì)范例
案例:麥當(dāng)勞的流程管理UP計(jì)劃
分享:流程管理培訓(xùn)師一句話說清楚流程管理
流程管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
第二部分:評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)狼群——用績效考核指引你的團(tuán)隊(duì)方向
一、薪酬與考核—撬動(dòng)銷售業(yè)績的有效杠桿——不同性質(zhì)企業(yè)、不同發(fā)展階層企業(yè)績效評(píng)估難點(diǎn)及解決方 案呈現(xiàn)
1、讓薪酬為銷售人員加油
2、如何確定薪酬
3、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路
4、企業(yè)發(fā)展的七個(gè)階段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪種薪酬方式適合你 的團(tuán)隊(duì)
7、如何避免吃大鍋飯
8、如何避免兩極分化
二、如何設(shè)計(jì)銷售人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)
1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有哪些
2、銷售績效考核之平衡計(jì)分卡運(yùn)用及其設(shè)計(jì)
3、銷售KPI指標(biāo)設(shè)定
4、如何因企制宜因人設(shè)定考核指標(biāo)
5、如何對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布,來激勵(lì)員工
三、企業(yè)不同發(fā)展階段考核模式解析
1、初創(chuàng)期考核模式設(shè)計(jì)
2、成長期考核模式設(shè)計(jì)
3、成熟期考核模式設(shè)計(jì)
4、衰退期考核模式設(shè)計(jì)
四、不同行業(yè)績效考核設(shè)計(jì)模型
1、服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
案例:服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型
案例:快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型
案例:工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型
五、市場(chǎng)營銷人員薪酬與考核
1、銷售總監(jiān)薪酬與考核
2、銷售經(jīng)理薪酬與考核
3、大區(qū)經(jīng)理薪酬與考核
4、批發(fā)銷售代表薪酬與考核
5、終端銷售代表薪酬與考核
6、銷售內(nèi)勤銷售與考核
案例:某著名企業(yè)考核指標(biāo)制定案例演示
案例:公司與員工考核博弈之道
六、薪酬與考核實(shí)施方略
1、如何對(duì)考核結(jié)果與下屬進(jìn)行溝通
2、績效溝通面談要注意哪些問題
3、銷售人員績效考核如何進(jìn)行 實(shí)施
4、任何新的考核需要在局部試行方可全面推廣
七、薪酬與考核方案評(píng)估
1、是否與公司整理戰(zhàn)略匹配
2、是否對(duì)員工有激勵(lì)性
3、是否達(dá)到了投資回報(bào)
4、是否實(shí)現(xiàn)方案預(yù)定的目標(biāo)
案例分析:某著名企業(yè)薪酬方案演示
分享:企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的流程管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理?
第三部分:激勵(lì)狼群——將你的銷售團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)成超人
一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念
1、馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論
2、銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)
案例:某經(jīng)理對(duì)下屬的表揚(yáng)
二、激勵(lì)的原則
1、銷售經(jīng)理(總監(jiān))激勵(lì)下屬一般原則
2、銷售經(jīng)理(總監(jiān))的激勵(lì)菜單
a.信任與贊美 b.物資激勵(lì) c.情感激勵(lì) d.精神激勵(lì) e.榜樣激勵(lì) f.授權(quán)激勵(lì)
g.危機(jī)激勵(lì) e.高壓式管理之流弊 g.建立銷售企業(yè)文化
3、激勵(lì)低收入員工六法
4、獎(jiǎng)勵(lì)的幾大誤區(qū)
5、快樂銷售,快樂工作,快樂成長
案例:優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵(lì)體系的一些做法
案例:獵人是如何激勵(lì)獵狗的?
案例:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,如何對(duì)下屬進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)
案例:如何讓你的團(tuán)隊(duì)保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵(lì)法
討論:我們身邊存在的激勵(lì)問題、解決建議
分析:企業(yè)如何貫徹流程管理全過程?
分析:流程管理培訓(xùn),我們做對(duì)過什么?
案例:海爾集團(tuán)流程管理咨詢方案案例研究
第四部分:鍛造狼群執(zhí)行力—100%完成銷售任務(wù)
一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因
1、公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成
2、管理者沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
3、制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從
4、制度本身不合理
5、缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
二、如何提高執(zhí)行力
1、要營造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化
2、執(zhí)行力速度,一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃
3、關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn)
4、執(zhí)行的二十四字秘訣
三、猴子管理法: 打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力
案例:西點(diǎn)軍校執(zhí)行力
案例:某企業(yè)執(zhí)行文化
流程管理培訓(xùn)的葵花寶典
流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊(cè)
中外電影名作的流程管理案例集
打造狼性企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)