譚小芳,譚小芳講師,譚小芳聯(lián)系方式,譚小芳培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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譚小芳:銷售經(jīng)理培訓(xùn)
2016-01-20 47851
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
要想管理好一支銷售隊伍,合理規(guī)劃銷售業(yè)務(wù),就需要針對性較強的管理模式和系統(tǒng)的管理流程。
內(nèi)容
銷售經(jīng)理培訓(xùn) 講師:譚小芳 銷售經(jīng)理培訓(xùn)課程有哪些? 銷售經(jīng)理培訓(xùn)講師有哪些? 銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 銷售經(jīng)理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國內(nèi)最知名的銷售經(jīng)理培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進入著名銷售經(jīng)理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷售經(jīng)理培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述銷售經(jīng)理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練:掌握銷售經(jīng)理的技能提升方法 行動建議:銷售經(jīng)理培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆銷售經(jīng)理潛力的行動方案 培訓(xùn)背景: 要想管理好一支銷售隊伍,合理規(guī)劃銷售業(yè)務(wù),就需要針對性較強的管理模式和系統(tǒng)的管理流程。 雖然很多銷售經(jīng)理來自于銷售精英,但二者角色不同,工作重心也不同。銷售精英側(cè)重于銷售,創(chuàng)造最佳的業(yè)績;銷售經(jīng)理側(cè)重于培訓(xùn),創(chuàng)造整體的輝煌。銷售經(jīng)理如果不能正確認識這一轉(zhuǎn)變,就會陷入進退兩難的境地。 激烈的市場競爭告訴我們,一個銷售團隊不可能憑借產(chǎn)品、渠道或銷售技巧等單一的優(yōu)勢取勝,更不可能依靠某一個銷售員的單打獨斗來提升業(yè)績。要打造戰(zhàn)無不勝的銷售團隊,就需要通過科學(xué)的管理使團隊內(nèi)部的資源,尤其是人力資源得到合理的分配和使用,從而提升團隊的整體實力與業(yè)績。 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《銷售經(jīng)理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括: 第一部分:有效管控銷售隊伍 第一章:銷售人員的甄選 一、有效招聘銷售代表的四個原則 經(jīng)歷契合 發(fā)展階段契合 期望契合 個性契合 二、效能型銷售模式對銷售人員的要求 聰明,社會化程度高 有現(xiàn)成的客戶關(guān)系或相關(guān)社會背景 拓展人際關(guān)系能力強 專業(yè)基礎(chǔ)要求高 有較長時間的銷售經(jīng)驗 三、效率型銷售模式對銷售人員的要求 吃苦耐勞,團結(jié)自律 服從管理,團隊歸屬感強 愛學(xué)習(xí),可塑性強 不用要求太高太專的技術(shù)背景 銷售經(jīng)歷不宜過長 四、面試應(yīng)聘銷售代表 把握面試中常用的六類典型問題 警惕面試中的常見誤區(qū) 應(yīng)當警惕招收的四類人 第二章:銷售隊伍日常管理控制的要點 一、銷售隊伍日常管理控制過程中的常見問題 目標不正確 管控方式不夠全面 管控分寸把握不當 二、銷售隊伍管理表格的設(shè)計與推行 銷售隊伍管理表格的設(shè)計要點 控制銷售人員日?;顒拥幕A(chǔ)表格 管理表格的推行與督導(dǎo) 三、銷售例會與隨訪觀察 銷售例會 隨訪觀察 四、述職談話 有關(guān)述職的說明 述職談話的過程及要點 述職過程中銷售經(jīng)理應(yīng)當注意的問題 售經(jīng)理平時溝通時應(yīng)注意的問題 五、組合應(yīng)用上述方式 分析:銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例! 解析:銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:銷售經(jīng)理課程案例分析! 第二部分:合理規(guī)劃銷售業(yè)務(wù) 第一章:銷售隊伍現(xiàn)存問題與原因分析 一、銷售隊伍常見的六個問題 針對銷售隊伍存在問題的調(diào)查 最令銷售經(jīng)理頭痛的六個問題 二、問題背后的原因剖析 針對隊伍的管理體系設(shè)計不當 針對銷售活動過程的管理控制不夠 針對銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位 三、系統(tǒng)解決銷售隊伍問題的思路 第二銷售模式的核心分類 一、相同的管理方式為什么會產(chǎn)生不同的管理效果 二、銷售模式的核心分類:效率效能分類法 效能型銷售 效率型銷售 三、不同銷售模式對管理風(fēng)格的要求 效率型銷售對管理風(fēng)格的要求 效能型銷售對管理風(fēng)格的要求 四、兩種銷售模式的共同特點 銷售模式的共同特點 第三章:系統(tǒng)規(guī)劃六步法 銷售目標的設(shè)計與分解 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理 市場劃分與內(nèi)部組織設(shè)計 銷售人員的數(shù)量和薪酬體系設(shè)計 討論:銷售經(jīng)理經(jīng)典案例討論! 分組:銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:銷售經(jīng)理學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第三部分:打造一流銷售團隊 第一章:銷售人員的在崗評價 一、評價銷售人員時的常見問題 只看業(yè)績、一票否決 評價時忘了組織的目標 對人判斷的情緒化 因不自信而導(dǎo)致評價扭曲 二、針對一線銷售人員的三維度評價法 個性因素 動力性因素 能力性因素 三、評價后的典型策略 培訓(xùn) 激勵 觀察 調(diào)整 第二章:系統(tǒng)培訓(xùn)銷售團隊 一、銷售團隊訓(xùn)練中常見問題 無培訓(xùn)體系作為依托 經(jīng)理忙于事務(wù),被動應(yīng)付 不講求必要的方式方法 采用“師傅帶徒弟”的單一模式 忽視案例和文本化的積累 無視理念與行為的差距 二、銷售團隊系統(tǒng)培訓(xùn) 入職強化訓(xùn)練 銷售專項訓(xùn)練 隨崗培訓(xùn) 集訓(xùn)輪訓(xùn) 第三章:銷售團隊的有效激勵 一、銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律 興奮期 黑暗期 成長期 徘徊期 二、影響銷售人員工作狀態(tài)的八只“攔路虎” 恐懼感 挫折感 不自信 急躁、不耐煩 得過且過 不滿、抱怨 疲憊、茫然 飄飄然 三、有效激勵銷售人員的方法 赫茲伯格的雙因素理論 雙因素理論在銷售團隊激勵中的應(yīng)用 應(yīng)對八只“攔路虎”的激勵菜單 第四章:從銷售精英到銷售經(jīng)理 一、銷售經(jīng)理在團隊管理上的誤區(qū) 感受漂移 目標錯位 依賴自我 評價下屬的標準失誤 溝通不利 缺乏程序和方法 二、銷售經(jīng)理在團隊管理過程中的典型定位 規(guī)劃者 教練員 好家長 大法官 精神領(lǐng)袖 業(yè)務(wù)精英 三、銷售經(jīng)理管理團隊的原則 慈不養(yǎng)兵 情不立事 距離是管理運作的空間 業(yè)績?yōu)橄取∧芰κ腔A(chǔ) 把握部門目標 拋棄個人好惡 第五章:目標客戶開發(fā) 一、開發(fā)目標客戶 正確的市場分析 重視目標客戶的開發(fā) 建立完善的客戶檔案 二、銷售組合策略 公司的服務(wù)營銷 加強產(chǎn)品通道建設(shè) 第六章:處理營銷沖突 第七章:客戶關(guān)系管理 第八章:銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)
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