銷售經(jīng)理培訓(xùn) 講師：譚小芳 銷售經(jīng)理培訓(xùn)課程有哪些？ 銷售經(jīng)理培訓(xùn)講師有哪些？ 銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 銷售經(jīng)理培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的銷售經(jīng)理培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名銷售經(jīng)理培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷售經(jīng)理培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述銷售經(jīng)理的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握銷售經(jīng)理的技能提升方法 行動(dòng)建議：銷售經(jīng)理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆銷售經(jīng)理潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 要想管理好一支銷售隊(duì)伍，合理規(guī)劃銷售業(yè)務(wù)，就需要針對(duì)性較強(qiáng)的管理模式和系統(tǒng)的管理流程。 雖然很多銷售經(jīng)理來(lái)自于銷售精英，但二者角色不同，工作重心也不同。銷售精英側(cè)重于銷售，創(chuàng)造最佳的業(yè)績(jī)；銷售經(jīng)理側(cè)重于培訓(xùn)，創(chuàng)造整體的輝煌。銷售經(jīng)理如果不能正確認(rèn)識(shí)這一轉(zhuǎn)變，就會(huì)陷入進(jìn)退兩難的境地。 激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)不可能憑借產(chǎn)品、渠道或銷售技巧等單一的優(yōu)勢(shì)取勝，更不可能依靠某一個(gè)銷售員的單打獨(dú)斗來(lái)提升業(yè)績(jī)。要打造戰(zhàn)無(wú)不勝的銷售團(tuán)隊(duì)，就需要通過(guò)科學(xué)的管理使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的資源，尤其是人力資源得到合理的分配和使用，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力與業(yè)績(jī)。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《銷售經(jīng)理培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：有效管控銷售隊(duì)伍 第一章：銷售人員的甄選 一、有效招聘銷售代表的四個(gè)原則 經(jīng)歷契合 發(fā)展階段契合 期望契合 個(gè)性契合 二、效能型銷售模式對(duì)銷售人員的要求 聰明，社會(huì)化程度高 有現(xiàn)成的客戶關(guān)系或相關(guān)社會(huì)背景 拓展人際關(guān)系能力強(qiáng) 專業(yè)基礎(chǔ)要求高 有較長(zhǎng)時(shí)間的銷售經(jīng)驗(yàn) 三、效率型銷售模式對(duì)銷售人員的要求 吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)自律 服從管理，團(tuán)隊(duì)歸屬感強(qiáng) 愛(ài)學(xué)習(xí)，可塑性強(qiáng) 不用要求太高太專的技術(shù)背景 銷售經(jīng)歷不宜過(guò)長(zhǎng) 四、面試應(yīng)聘銷售代表 把握面試中常用的六類典型問(wèn)題 警惕面試中的常見(jiàn)誤區(qū) 應(yīng)當(dāng)警惕招收的四類人 第二章：銷售隊(duì)伍日常管理控制的要點(diǎn) 一、銷售隊(duì)伍日常管理控制過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題 目標(biāo)不正確 管控方式不夠全面 管控分寸把握不當(dāng) 二、銷售隊(duì)伍管理表格的設(shè)計(jì)與推行 銷售隊(duì)伍管理表格的設(shè)計(jì)要點(diǎn) 控制銷售人員日?；顒?dòng)的基礎(chǔ)表格 管理表格的推行與督導(dǎo) 三、銷售例會(huì)與隨訪觀察 銷售例會(huì) 隨訪觀察 四、述職談話 有關(guān)述職的說(shuō)明 述職談話的過(guò)程及要點(diǎn) 述職過(guò)程中銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題 售經(jīng)理平時(shí)溝通時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 五、組合應(yīng)用上述方式 分析：銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例！ 解析：銷售經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：銷售經(jīng)理課程案例分析！ 第二部分：合理規(guī)劃銷售業(yè)務(wù) 第一章：銷售隊(duì)伍現(xiàn)存問(wèn)題與原因分析 一、銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題 針對(duì)銷售隊(duì)伍存在問(wèn)題的調(diào)查 最令銷售經(jīng)理頭痛的六個(gè)問(wèn)題 二、問(wèn)題背后的原因剖析 針對(duì)隊(duì)伍的管理體系設(shè)計(jì)不當(dāng) 針對(duì)銷售活動(dòng)過(guò)程的管理控制不夠 針對(duì)銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)不到位 三、系統(tǒng)解決銷售隊(duì)伍問(wèn)題的思路 第二銷售模式的核心分類 一、相同的管理方式為什么會(huì)產(chǎn)生不同的管理效果 二、銷售模式的核心分類：效率效能分類法 效能型銷售 效率型銷售 三、不同銷售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求 效率型銷售對(duì)管理風(fēng)格的要求 效能型銷售對(duì)管理風(fēng)格的要求 四、兩種銷售模式的共同特點(diǎn) 銷售模式的共同特點(diǎn) 第三章：系統(tǒng)規(guī)劃六步法 銷售目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的梳理 市場(chǎng)劃分與內(nèi)部組織設(shè)計(jì) 銷售人員的數(shù)量和薪酬體系設(shè)計(jì) 討論：銷售經(jīng)理經(jīng)典案例討論! 分組：銷售經(jīng)理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：銷售經(jīng)理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：打造一流銷售團(tuán)隊(duì) 第一章：銷售人員的在崗評(píng)價(jià) 一、評(píng)價(jià)銷售人員時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題 只看業(yè)績(jī)、一票否決 評(píng)價(jià)時(shí)忘了組織的目標(biāo) 對(duì)人判斷的情緒化 因不自信而導(dǎo)致評(píng)價(jià)扭曲 二、針對(duì)一線銷售人員的三維度評(píng)價(jià)法 個(gè)性因素 動(dòng)力性因素 能力性因素 三、評(píng)價(jià)后的典型策略 培訓(xùn) 激勵(lì) 觀察 調(diào)整 第二章：系統(tǒng)培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì) 一、銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中常見(jiàn)問(wèn)題 無(wú)培訓(xùn)體系作為依托 經(jīng)理忙于事務(wù)，被動(dòng)應(yīng)付 不講求必要的方式方法 采用“師傅帶徒弟”的單一模式 忽視案例和文本化的積累 無(wú)視理念與行為的差距 二、銷售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn) 入職強(qiáng)化訓(xùn)練 銷售專項(xiàng)訓(xùn)練 隨崗培訓(xùn) 集訓(xùn)輪訓(xùn) 第三章：銷售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì) 一、銷售人員工作狀態(tài)的變化規(guī)律 興奮期 黑暗期 成長(zhǎng)期 徘徊期 二、影響銷售人員工作狀態(tài)的八只“攔路虎” 恐懼感 挫折感 不自信 急躁、不耐煩 得過(guò)且過(guò) 不滿、抱怨 疲憊、茫然 飄飄然 三、有效激勵(lì)銷售人員的方法 赫茲伯格的雙因素理論 雙因素理論在銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用 應(yīng)對(duì)八只“攔路虎”的激勵(lì)菜單 第四章：從銷售精英到銷售經(jīng)理 一、銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理上的誤區(qū) 感受漂移 目標(biāo)錯(cuò)位 依賴自我 評(píng)價(jià)下屬的標(biāo)準(zhǔn)失誤 溝通不利 缺乏程序和方法 二、銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的典型定位 規(guī)劃者 教練員 好家長(zhǎng) 大法官 精神領(lǐng)袖 業(yè)務(wù)精英 三、銷售經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的原則 慈不養(yǎng)兵　情不立事 距離是管理運(yùn)作的空間 業(yè)績(jī)?yōu)橄取∧芰κ腔A(chǔ) 把握部門(mén)目標(biāo)　拋棄個(gè)人好惡 第五章：目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā) 一、開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶 正確的市場(chǎng)分析 重視目標(biāo)客戶的開(kāi)發(fā) 建立完善的客戶檔案 二、銷售組合策略 公司的服務(wù)營(yíng)銷 加強(qiáng)產(chǎn)品通道建設(shè) 第六章：處理營(yíng)銷沖突 第七章：客戶關(guān)系管理 第八章：銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 銷售經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)