終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述終端實戰(zhàn)銷售技巧的操作精髓
案例指導(dǎo):分析終端實戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握終端實戰(zhàn)銷售技巧的技能提升方法
行動建議:終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆終端實戰(zhàn)銷售技巧潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
掌握系統(tǒng)的醫(yī)藥營銷思維理念;
全面了解醫(yī)藥第三終端及其特點;
全面提升醫(yī)藥營銷人員的第三終端營銷技能與技巧;
全面提升醫(yī)藥營銷人員的客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧;
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一篇:第三終端營銷理念篇
第一節(jié):對醫(yī)藥營銷的理解
? 醫(yī)藥營銷的概念
? 傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷
第二節(jié):第三終端及其基本特點
? 什么是醫(yī)藥第三終端
? 第三終端在藥品采購上的特點
? 第三終端的銷售其實就是醫(yī)生的處方
? 第三終端所關(guān)注的利益
第二節(jié):對第三終端客戶的理解
? 如何快速取得第三終端采購決策人的信任
? 對第三終端采購決策人心理的把握
分析:終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例!
解析:終端實戰(zhàn)銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:終端實戰(zhàn)銷售技巧課程案例分析!
第二篇:第三終端開發(fā)流程與技能技巧篇
第一節(jié):第三終端客戶拜訪
? 獲取第三終端客戶的渠道與方法
? 有關(guān)競爭對手信息的收集
? 拜訪前的心態(tài)準(zhǔn)備
? 工作是為了什么?
? 我在為誰工作?
? 陽光心態(tài)八個關(guān)鍵詞
? 拜訪前的形象準(zhǔn)備
? 客戶拜訪前的工具準(zhǔn)備
? 如何設(shè)定拜訪計劃
? 制定好開場白的技巧
第二節(jié):第三終端客戶需求分析與溝通技巧
? 客戶需求分析的價值
? 客戶需求分析流程
? 客戶需求分析技巧
? 客戶類型與應(yīng)對策略
? 溝通的原理與法則
? 影響溝通的三大因素
? 營造良好的溝通氛圍
? 信息溝通的五大步驟
? 觀察
? 詢問的技巧與方式
? 傾聽的四步驟五層次
? 綜合
? 核查
? 專業(yè)問話技巧(SPIN銷售法則)
第三節(jié):第三終端客戶異議處理與成交技巧
? 異議處理步驟
? 異議處理策略
? 第三終端締結(jié)成交的信號
? 第三終端客戶達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容
第四節(jié):第三終端客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧
? 各種類型客戶跟進(jìn)策略分析
? 客戶抱怨與投訴處理技巧
? 客戶四大價值需求
? 構(gòu)建客戶忠誠度的技巧
討論:終端實戰(zhàn)銷售技巧經(jīng)典案例討論!
分組:終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:終端實戰(zhàn)銷售技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三篇:團(tuán)隊合作—融入團(tuán)隊成就自我
? 100%執(zhí)行必須對結(jié)果負(fù)責(zé)
? 狼性團(tuán)隊精神
? 樹立整體至上的精神
? 順?biāo)兄?
? 自知之明
? 知已知彼
? 原則至上
? 團(tuán)隊至上
? 持續(xù)基因
終端實戰(zhàn)銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)