卓越管理者的角色定位培訓 講師：譚小芳 卓越管理者的角色定位培訓課程有哪些？ 卓越管理者的角色定位培訓講師有哪些？ 卓越管理者的角色定位培訓內訓師哪位最權威？ 卓越管理者的角色定位培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的卓越管理者的角色定位培訓師是哪位？ 歡迎進入著名卓越管理者的角色定位培訓專家譚小芳老師課程《卓越管理者的角色定位培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述卓越管理者的角色定位的操作精髓 案例指導：分析卓越管理者的角色定位內訓的經典個案 案例訓練：掌握卓越管理者的角色定位的技能提升方法 行動建議：卓越管理者的角色定位培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆卓越管理者的角色定位潛力的行動方案 培訓背景： 運用沙盤推演深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義； ☆ 大量的實踐案例分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想； ☆ 區(qū)別于市面上的商業(yè)課程，更為實戰(zhàn)，更為直接地點出課程精髓； ☆ 咨詢和顧問企業(yè)的實例，結合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述； ☆ 如此全面的課程架構，傳道授業(yè)解惑一網打盡，全面訓練直線經理。 培訓大綱： 譚小芳老師的《卓越管理者的角色定位培訓》課程主內容概括： 第一單元 管理者所面臨的挑戰(zhàn) ☆ 導入：課程導言 ☆ 互動：課堂小組建設 ☆ 觀點：木桶原理新解 ☆ 討論：我們要走向何方 挑戰(zhàn)一：變革時代的挑戰(zhàn) 進取心 學習 “等、靠、要”心態(tài) 局限思考 自以為是 挑戰(zhàn)二：心態(tài) 心態(tài)不平衡 歸罪于外 雇傭思想 心理脆弱 挑戰(zhàn)三：角色 角色認知 角色陷阱 角色錯位 角色內容 角色心態(tài) 挑戰(zhàn)四：理解 上級的理解 下屬的理解 直線管理的理解 間接管理的理解 其他部門的理解 外部客戶的理解 挑戰(zhàn)五：工作壓力 來自上司的壓力 來自下屬的壓力 來自同級的壓力 來自客戶的壓力 挑戰(zhàn)六：職業(yè)發(fā)展 中層與高層經理發(fā)展期望 挑戰(zhàn)七：管理 專業(yè)傾向 管理傾向 挑戰(zhàn)八：職業(yè)道德 分析：卓越管理者的角色定位培訓案例！ 解析：卓越管理者的角色定位內訓案例! 案例：卓越管理者的角色定位課程案例分析！ 第二單元 管理者的職業(yè)化素養(yǎng) ☆ 案例：五種“典型”的管理者 A、喜歡傳球的干部 B、喜歡談話的干部 C、經常獨干的干部 D、充當好人的干部 E、經常畏難的干部 ☆ 案例：月嫂應該是個什么樣子 A、什么是職業(yè)化？ B、我們是什么“樣子”，我們與別人的差異何在？ C、管理者的責任 D、職業(yè)化的素養(yǎng)包括哪些內容？ ☆ 案例：買土豆的故事 A、職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內容？ B、職業(yè)化包括哪些內容？（職業(yè)化的知識、技能、態(tài)度） ☆ 職業(yè)化的知識 A、包括哪些內容？ ☆ 職業(yè)化的技能 A、包括哪些內容？（高層/中層/基層） B、突破1——溝通管理要領 C、突破2——目標管理要領 D、突破3——時間管理要領 E、突破4——情緒管理要領 F、突破5——執(zhí)行管理要領 G、突破6——團隊管理要領 ☆ 職業(yè)化的態(tài)度 A、案例：升職的煩惱 B、職業(yè)化的態(tài)度包括哪些內容？ ☆ 如何提升自我 A、MAKSH原則 B、動機 C、知識 D、技能 E、行動 F、習慣 ☆ 如何樹立目的意識與問題意識 ☆ 如何補充我們的素養(yǎng) 討論：卓越管理者的角色定位經典案例討論! 分組：卓越管理者的角色定位培訓案例學習指南 分析：卓越管理者的角色定位學習中的八大陷阱！ 第三單元 管理者的角色定位 互動體驗：管理方陣 ☆ 部門價值 A、部門價值特性、不可替代性 B、協(xié)作必然性、職能專業(yè)性 C、關系平等性、合作價值性 ☆ 誤區(qū) 誤區(qū)一：自己部門的價值最大 誤區(qū)二：部門的平等只是級別的平等 誤區(qū)三：部門的價值是由于不同的分工和職能產生的 ☆ 部門管理 A、組織架構：輪廓分明 B、指揮鏈：條線清晰 C、管理規(guī)范：職權相稱 ☆ 卓越管理者的四大管理特征 ☆ 卓越管理者的七大管理對象 ☆ 卓越管理者的五項基本能力 ☆ 高層管理者的十種角色 ☆ 中層管理者的四大組織角色及定位 ☆ 作為下屬的中層經理——經營者的替身（替代經營者實現(xiàn)管理的專業(yè)性） A、誤區(qū)一：“民意代表” B、誤區(qū)二：同情者 C、誤區(qū)三：“只代表個人意見” ☆ 作為同事的中層經理——內部客戶 A、為什么不能把對方看成客戶？ B、同事就是我的內部客戶 C、內部服務的四個特性 ☆ 作為上司的中層經理——五種角色及其定位 ◎ 管理者 ◎ 領導者 ◎ 教練 ◎ 變革者 ◎ 績效伙伴 ☆ 卓越管理者的八大準則 卓越管理者的角色定位培訓總結