創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述創(chuàng)新思維與問題分析、解決的操作精髓
案例指導:分析創(chuàng)新思維與問題分析、解決內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握創(chuàng)新思維與問題分析、解決的技能提升方法
行動建議:創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆創(chuàng)新思維與問題分析、解決潛力的行動方案
培訓背景:
1.掌握科學的問題分析方法和常用工具,培養(yǎng)創(chuàng)新思維與問題分析、解決的正確思維;
2.能夠從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題,確定關(guān)注焦點,確立優(yōu)先順序,采取有效措施;
3.運用科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因;
培訓大綱:
譚小芳老師的《創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓》課程主內(nèi)容概括:
一、發(fā)生問題的情境判斷
1.關(guān)注的關(guān)鍵問題
2.關(guān)注焦點的區(qū)分與細化
3.創(chuàng)新思維與問題分析、解決的優(yōu)先順序
4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定
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二、造成問題的原因分析
1.關(guān)注的問題與觀察到的事實
2.比較的事實,辨別獨特的差異與變化
3.確定最佳的比較方法
4.原因分析與選擇
討論:創(chuàng)新思維與問題分析、解決經(jīng)典案例討論!
分組:創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓案例學習指南
分析:創(chuàng)新思維與問題分析、解決學習中的八大陷阱!
三、打破思維的定式
1.是什么決定創(chuàng)新?
2.創(chuàng)新的障礙(FUDS)
3.如何突破思維的定勢
4.創(chuàng)新遵循的原則
互動:創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓案例評估
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四、 定位問題與設(shè)定目標
1) 問題產(chǎn)生的背景分析
2) 確定問題的突破方向和解決的優(yōu)先順序
3) 對問題定量化并按層次分類
4) 收集問題的相關(guān)數(shù)據(jù)
5) 探測問題的現(xiàn)狀真實的績效目標
6) 創(chuàng)新思維與問題分析、解決的成本預算分析
7) 創(chuàng)新思維與問題分析、解決的風險分析
8) 創(chuàng)新思維與問題分析、解決團隊的建立
9) 問題所在流程圖的繪制
10) 流程價值分析
11) 快速改善問題的解決
分享:企業(yè)創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好創(chuàng)新思維與問題分析、解決?
五 尋找合適的解決方案——決策制定
■基礎(chǔ)性決策制定的流程
■確定我們的決策目的與決策標準
■如何尋找備選方案
■怎樣用決策標準來檢驗各類被選方案
■快速的理性決策
■明確的決策目的
■影響到我們做出有效的決策
■如何利用或避免這些因素
創(chuàng)新思維與問題分析、解決培訓總結(jié)