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譚小芳:信息及通信技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)管理
2016-01-20 42657
對象
企業(yè)管理人員
目的
詳細闡述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的操作精髓
內(nèi)容
信息及通信技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)管理 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理課程有哪些? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓講師有哪些? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓專家哪位最權(quán)威? 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理方面的培訓講師哪里找? 國內(nèi)最知名的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓專家是哪位? 歡迎進入著名業(yè)務(wù)連續(xù)性管理專家譚小芳老師課程《業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓》! 課程推薦: 主要特點:詳細闡述業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的操作精髓 案例指導:分析業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的技能提升方法 行動建議:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆業(yè)務(wù)連續(xù)性管理潛力的行動方案 課程綜述 在商業(yè)環(huán)境紛繁復雜、自然災害日趨頻繁、技術(shù)更新快速的今天,作為組織能夠保證持續(xù)運行的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系(BCMS)越來越受到關(guān)注,尤其是對金融、通信等強調(diào)持續(xù)服務(wù)的行業(yè)更是如此。由于ICT在組織中所處的基礎(chǔ)性和支持性的地位,BCM對ICT也提出了更高的要求。 課程目標 此課程是學習ICT支持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的課程。完成本課程的學習后學員可以了解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理框架和基礎(chǔ)知識,理解BCM對ICT的需求,能夠按照系統(tǒng)化的思路組織從關(guān)鍵ICT服務(wù)角度策劃IRBC,實施、維護ICT連續(xù)性,以滿足組織整體BCMS的要求,為BCM的執(zhí)行提供有效支持。 課程大綱 第一天 BCM基礎(chǔ) 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例! 解析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓案例! 案例:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理課程案例分析! PDCA和BCM生命周期 討論:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理經(jīng)典案例討論! 分組:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例學習指南 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理學習中的八大陷阱! 業(yè)務(wù)連續(xù)性和ICT 互動:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例評估 分享:某集團業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典業(yè)務(wù)連續(xù)性管理案例分析示范 IRBC原則、組件和方針 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好業(yè)務(wù)連續(xù)性管理? 定義IRBC需求——理解關(guān)鍵ICT服務(wù) 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓四部曲! 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓五步驟! 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理六技巧! 分析:某藥業(yè)集團所面臨的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理難題! IRBC差距分析 分享:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理七方案; 分享:公司業(yè)務(wù)連續(xù)性管理八大軍規(guī)! 分析:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理十大黃金法則 第二天 IRBC策略選擇 分析:領(lǐng)導者業(yè)務(wù)連續(xù)性管理做什么? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓哪些步驟很重要? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓哪個環(huán)節(jié)很重要? 實施和操作IRBC 分析:企業(yè)如何貫徹業(yè)務(wù)連續(xù)性管理全過程? 分析:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓,我們做對過什么? 案例:海爾集團業(yè)務(wù)連續(xù)性管理咨詢方案案例研究 事件管理計劃/業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃/災難恢復計劃 討論:企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的八面金剛 案例:一次失敗的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓案例 分組:如何打通企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的任督二脈? 監(jiān)視評審IRBC 案例:麥當勞的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理UP計劃 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓師一句話說清楚業(yè)務(wù)連續(xù)性管理 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。 演練/測試方案 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓的新金科玉律! 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理深度剖析:疑難問題與解決對策 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析 績效評價準則 分享:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理內(nèi)訓的三種武器 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓的知識、方法、工具與案例大全 IRBC持續(xù)改進 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理培訓的葵花寶典 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理:技能案例訓練手冊 中外電影名作的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理案例集
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