行業(yè)思維培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述行業(yè)思維的操作精髓
案例指導(dǎo):分析行業(yè)思維內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握行業(yè)思維的技能提升方法
行動建議:行業(yè)思維培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆行業(yè)思維潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
受世界經(jīng)濟(jì)衰退影響,中國經(jīng)濟(jì)的增長步伐有所減緩,但中國向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略并未動搖,相反,經(jīng)濟(jì)放緩給中國政府和企業(yè)一個深挖潛力、追趕先進(jìn)的機(jī)會。中國各級政府在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中起著關(guān)鍵的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。如何制定差異化的服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略? 如何從公共政策、人才發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、友好環(huán)境等多方面構(gòu)建并完善城市的服務(wù)經(jīng)濟(jì)體系?
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《行業(yè)思維培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一部分 政府與公共事業(yè)
第一講 戰(zhàn)略與實(shí)踐:政府如何推進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
一、執(zhí)行摘要
二、中國政府積極推進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
三、城市政府目標(biāo)指向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
四、城市政府行動起來,推進(jìn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
分析:行業(yè)思維培訓(xùn)案例!
解析:行業(yè)思維內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:行業(yè)思維課程案例分析!
第二講 智慧城市:如何引領(lǐng)城市通向繁榮和可持續(xù)發(fā)展
一、城市占據(jù)中心舞臺的力量和責(zé)任
二、當(dāng)今城市所面臨的挑戰(zhàn)使城市在壓力下運(yùn)行
三、智慧城市知道如何轉(zhuǎn)變其系統(tǒng),從而最大化利用有限的資源
四、變得“智慧”是一個長遠(yuǎn)的過程,而不是在一夜之間轉(zhuǎn)變
討論:行業(yè)思維經(jīng)典案例討論!
分組:行業(yè)思維培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:行業(yè)思維學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三講 智慧城市:如何衡量您的城市有多智慧
一、智慧的城市理念
二、結(jié)束語
互動:行業(yè)思維培訓(xùn)案例評估
分享:某集團(tuán)行業(yè)思維培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典行業(yè)思維案例分析示范
第四講 智能交通:城市如何提高流動能力
一、智慧的城市
二、當(dāng)前的交通挑戰(zhàn)
三、智能交通系統(tǒng)
四、實(shí)施ITS
五、增強(qiáng)TTS
六、結(jié)束語
第二部分銀行業(yè)
分享:企業(yè)行業(yè)思維培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的行業(yè)思維培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好行業(yè)思維?
第五講 智慧的銀行:中國銀行業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
一、中國銀行業(yè)必須尋求變革以應(yīng)對當(dāng)前面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
二、變革的方向:智慧銀行的愿景
三、現(xiàn)在開始行動:構(gòu)建智慧的銀行
分享:行業(yè)思維培訓(xùn)四部曲!
分享:行業(yè)思維內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)行業(yè)思維六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的行業(yè)思維難題!
第六講 中國零售銀行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新:未來十年的機(jī)會與方向
一、中國零售銀行產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展歷程與啟示
三、未來中國零售銀行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的方向
四、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新對未來零售銀行戰(zhàn)略的要求
第三部分電信業(yè)
第七講 通信產(chǎn)業(yè)蛻變:社交網(wǎng)絡(luò)對電信提供商的影響日益增大
一、蛻變中的通信產(chǎn)業(yè)
二、電信提供商正積極采取行動
三、通信演變趨勢
四、新型通信環(huán)境轉(zhuǎn)變的影響
五、創(chuàng)造開放、協(xié)作的未來
六、建議和未來行動
分析:領(lǐng)導(dǎo)者行業(yè)思維做什么?
分析:行業(yè)思維內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:行業(yè)思維培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第八講 電信業(yè)轉(zhuǎn)型重點(diǎn):2007年電信業(yè)調(diào)查報(bào)告摘要
一、電信業(yè)的核心變革
二、預(yù)期的業(yè)務(wù)模式變革
三、獨(dú)特能力
四、廣告
五、未來收入來源
六、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型
七、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
八、服務(wù)質(zhì)量管理
九、電信服務(wù)提供商繼續(xù)通過外包形式降低成本
十、結(jié)束語
分析:企業(yè)如何貫徹行業(yè)思維全過程?
分析:行業(yè)思維培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團(tuán)行業(yè)思維咨詢方案案例研究
行業(yè)思維培訓(xùn)總結(jié)