譚小芳老師的《績效體系建設培訓》課程內(nèi)容如下： 第1講 認識績效 1 影響績效的因素 2 任務績效與周邊績效 3 如何衡量績效 4 團隊績效 分析：績效體系建設培訓案例！ 解析：績效體系建設內(nèi)訓案例! 案例：績效體系建設課程案例分析！ 第2講 績效管理與績效考核 1 績效管理的概念 2 績效管理的基本流程 3 實施績效管理的前提條件 4 成功實施績效管理的關鍵 5 成功實施績效管理的三個基礎保障 6 績效管理的職責分工 討論：績效體系建設經(jīng)典案例討論! 分組：績效體系建設培訓案例學習指南 分析：績效體系建設學習中的八大陷阱！ 第3講 以企業(yè)戰(zhàn)略為導向與目標管理 1 戰(zhàn)略管理概述 2 目標管理 3 關鍵績效指標 4 平衡計分卡 互動：績效體系建設培訓案例評估 分享：某集團績效體系建設培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典績效體系建設案例分析示范 第4講 組織設計與工作分析 1 組織設計 2 工作分析 3 職位說明書 分享：企業(yè)績效體系建設培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的績效體系建設培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績效體系建設？ 第5講 績效計劃 1 績效計劃的概念 2 績效計劃階段的工作成果 3 制訂績效計劃的原則 4 如何制訂績效計劃 分享：績效體系建設培訓四部曲！ 分享：績效體系建設內(nèi)訓五步驟！ 分享：企業(yè)績效體系建設六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的績效體系建設難題！ 第6講 績效實施 1 績效輔導 2 績效溝通 3 績效信息的收集 分析：領導者績效體系建設做什么？ 分析：績效體系建設內(nèi)訓哪些步驟很重要？ 分析：績效體系建設培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？ 第7講 績效考核 1 如何設計績效指標 2 常見的績效考核方法 3 360度績效考評 4 影響績效考核有效性的因素 5 績效考核常見誤差 6 本土企業(yè)推行績效考核的十二個誤區(qū) 分析：企業(yè)如何貫徹績效體系建設全過程？ 分析：績效體系建設培訓，我們做對過什么？ 案例：海爾集團績效體系建設咨詢方案案例研究 第8講 績效改進 1 績效改進概述 2 績效改進的流程 3 員工績效低下的十個原因 4 通用汽車公司的績效改進制度 討論：企業(yè)績效體系建設的八面金剛 案例：一次失敗的績效體系建設培訓案例 分組：如何打通企業(yè)績效體系建設的任督二脈？ 第9講 企業(yè)推行績效管理的常見問題 1 人力資源部門對績效考核認識不夠 2 績效考核成為人力資源部門的獨角戲 3 設定過高的績效目標 4 缺乏實施績效管理的資源 5 不以工作表現(xiàn)論考核成績 6 只是把考核結果應用于獎金分配 案例：麥當勞的績效體系建設UP計劃 分享：績效體系建設培訓師一句話說清楚績效體系建設 績效體系建設七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 人力資源部績效考核 1 人力資源部崗位設置 2 人力資源部崗位職責 3 人力資源部關鍵工作流程 分享：績效體系建設培訓的新金科玉律！ 績效體系建設深度剖析:疑難問題與解決對策 績效體系建設內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析 績效體系建設培訓總結 備注：績效體系建設培訓為企業(yè)及員工提供績效體系建設培訓診斷咨詢項目。包括績效體系建設公開課、績效體系建設內(nèi)訓、績效體系建設講師外派、績效體系建設調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的績效體系建設解決方案。譚小芳老師的績效體系建設課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！