譚小芳老師的《績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1講 認(rèn)識(shí)績(jī)效 1 影響績(jī)效的因素 2 任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效 3 如何衡量績(jī)效 4 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 分析：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例！ 解析：績(jī)效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：績(jī)效體系建設(shè)課程案例分析！ 第2講 績(jī)效管理與績(jī)效考核 1 績(jī)效管理的概念 2 績(jī)效管理的基本流程 3 實(shí)施績(jī)效管理的前提條件 4 成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵 5 成功實(shí)施績(jī)效管理的三個(gè)基礎(chǔ)保障 6 績(jī)效管理的職責(zé)分工 討論：績(jī)效體系建設(shè)經(jīng)典案例討論! 分組：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：績(jī)效體系建設(shè)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第3講 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向與目標(biāo)管理 1 戰(zhàn)略管理概述 2 目標(biāo)管理 3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 4 平衡計(jì)分卡 互動(dòng)：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典績(jī)效體系建設(shè)案例分析示范 第4講 組織設(shè)計(jì)與工作分析 1 組織設(shè)計(jì) 2 工作分析 3 職位說(shuō)明書 分享：企業(yè)績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績(jī)效體系建設(shè)？ 第5講 績(jī)效計(jì)劃 1 績(jī)效計(jì)劃的概念 2 績(jī)效計(jì)劃階段的工作成果 3 制訂績(jī)效計(jì)劃的原則 4 如何制訂績(jī)效計(jì)劃 分享：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)四部曲！ 分享：績(jī)效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)績(jī)效體系建設(shè)六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的績(jī)效體系建設(shè)難題！ 第6講 績(jī)效實(shí)施 1 績(jī)效輔導(dǎo) 2 績(jī)效溝通 3 績(jī)效信息的收集 分析：領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效體系建設(shè)做什么？ 分析：績(jī)效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第7講 績(jī)效考核 1 如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo) 2 常見(jiàn)的績(jī)效考核方法 3 360度績(jī)效考評(píng) 4 影響績(jī)效考核有效性的因素 5 績(jī)效考核常見(jiàn)誤差 6 本土企業(yè)推行績(jī)效考核的十二個(gè)誤區(qū) 分析：企業(yè)如何貫徹績(jī)效體系建設(shè)全過(guò)程？ 分析：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)績(jī)效體系建設(shè)咨詢方案案例研究 第8講 績(jī)效改進(jìn) 1 績(jī)效改進(jìn)概述 2 績(jī)效改進(jìn)的流程 3 員工績(jī)效低下的十個(gè)原因 4 通用汽車公司的績(jī)效改進(jìn)制度 討論：企業(yè)績(jī)效體系建設(shè)的八面金剛 案例：一次失敗的績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)績(jī)效體系建設(shè)的任督二脈？ 第9講 企業(yè)推行績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題 1 人力資源部門對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不夠 2 績(jī)效考核成為人力資源部門的獨(dú)角戲 3 設(shè)定過(guò)高的績(jī)效目標(biāo) 4 缺乏實(shí)施績(jī)效管理的資源 5 不以工作表現(xiàn)論考核成績(jī) 6 只是把考核結(jié)果應(yīng)用于獎(jiǎng)金分配 案例：麥當(dāng)勞的績(jī)效體系建設(shè)UP計(jì)劃 分享：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚績(jī)效體系建設(shè) 績(jī)效體系建設(shè)七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣，從檢討中探索成功之道。 第10講 人力資源部績(jī)效考核 1 人力資源部崗位設(shè)置 2 人力資源部崗位職責(zé) 3 人力資源部關(guān)鍵工作流程 分享：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)的新金科玉律！ 績(jī)效體系建設(shè)深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 績(jī)效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)總結(jié) 備注：績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供績(jī)效體系建設(shè)培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括績(jī)效體系建設(shè)公開(kāi)課、績(jī)效體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)、績(jī)效體系建設(shè)講師外派、績(jī)效體系建設(shè)調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的績(jī)效體系建設(shè)解決方案。譚小芳老師的績(jī)效體系建設(shè)課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！