溝通藝術(shù)培訓(xùn) 講師：譚小芳 溝通藝術(shù)培訓(xùn)課程有哪些？ 溝通藝術(shù)培訓(xùn)講師有哪些？ 溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 溝通藝術(shù)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的溝通藝術(shù)培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名溝通藝術(shù)專(zhuān)家譚小芳老師課程《溝通藝術(shù)培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述溝通藝術(shù)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練：掌握溝通藝術(shù)的技能提升方法 行動(dòng)建議：溝通藝術(shù)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆溝通藝術(shù)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景：學(xué)會(huì)人際溝通技巧，也就掌握了積累人生財(cái)富的密碼。人脈決定命脈，溝通決定人生。學(xué)會(huì)關(guān)鍵的溝通技巧，能幫助你輕松駕馭談話(huà)，既能達(dá)到自己的目的，又讓對(duì)方感覺(jué)良好，從而不斷拉近雙方的關(guān)系。 ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《溝通藝術(shù)培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《溝通藝術(shù)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第1部分 如何一分鐘打動(dòng)人心 1.1記住對(duì)方的名字 1.2讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)有長(zhǎng)期交往價(jià)值的人 1.3用贊美贏得微笑和友善 1.4無(wú)傷大雅的小秘密可以拉近人的距離 1.5怎么讓別人喜歡你 1.6善于發(fā)現(xiàn)共同話(huà)題 1.7如何完美地結(jié)束談話(huà) 分析：溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例！ 解析：溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例！ 案例：溝通藝術(shù)課程案例分析！ 第2部分 用不一樣的話(huà)贏得不一樣的人 2.1人分三六九等，說(shuō)話(huà)也分三六九等 2.2交談前的準(zhǔn)備工作：如何搜集交流素材 2.3有些話(huà)一定要說(shuō)，有些話(huà)一定不能說(shuō) 2.4像學(xué)生向師長(zhǎng)請(qǐng)教一般與對(duì)方交談 2.5談點(diǎn)他的“得意之作”，你會(huì)事半功倍 2.6解除與“大人物”溝通尷尬的幾個(gè)妙招 2.7與“大人物”交談需要注意的10個(gè)細(xì)節(jié) 互動(dòng)：溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典溝通藝術(shù)案例分析示范 第3部分 有原則的話(huà)才有分量 3.1只講有用的話(huà)，莫說(shuō)多余的話(huà) 3.2把話(huà)說(shuō)明白，給對(duì)方正確、完整的信息 3.3與別人談話(huà)要了解完整的事件背景 3.4關(guān)心對(duì)方近況 3.5超過(guò)10分鐘對(duì)方?jīng)]有興趣，就結(jié)束談話(huà) 3.6讓別人先說(shuō) 3.7注意你的措詞、聲音和姿勢(shì) 分享：企業(yè)溝通藝術(shù)培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例！ 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好溝通藝術(shù)？ 第4部分 成為溝通高手的六項(xiàng)修煉 4.1不當(dāng)面指正別人的錯(cuò)誤 4.2犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn) 4.3不要與人爭(zhēng)辯 4.4鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話(huà) 4.5引導(dǎo)對(duì)方多做肯定的回答 4.6可以隨口喊出對(duì)方的名字 分析：領(lǐng)導(dǎo)者溝通藝術(shù)做什么？ 分析：溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：溝通藝術(shù)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 第5部分 與人相處的基本原則 5.1管住自己的舌頭 5.2站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà) 5.3發(fā)自真心地喜歡對(duì)方 5.4用友善的方式說(shuō)話(huà) 5.5學(xué)做對(duì)方忠實(shí)的聽(tīng)眾 5.6談?wù)搶?duì)方感興趣的話(huà)題 5.7贊美對(duì)方，讓他覺(jué)得自己很重要 5.8學(xué)會(huì)以微笑來(lái)感染對(duì)方 5.9掌控好交談的時(shí)間 討論：企業(yè)溝通藝術(shù)的八面金剛 案例：一次失敗的溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例 分組：如何打通企業(yè)溝通藝術(shù)的任督二脈？ 第6部分 游刃職場(chǎng)的相處藝術(shù) 6.1面試中的交談技巧 6.2注意職場(chǎng)中的說(shuō)話(huà)方式 6.3與上司交流的學(xué)問(wèn) 6.4與同事交流的技巧 6.5與下屬溝通藝術(shù) 6.6如何成為一個(gè)激勵(lì)高手 6.7切勿談?wù)撀殘?chǎng)禁忌的話(huà)題 分析：溝通藝術(shù)培訓(xùn)案例！ 解析：溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例！ 案例：溝通藝術(shù)課程案例分析！ 溝通藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié) 備注：溝通藝術(shù)培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供溝通藝術(shù)培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括溝通藝術(shù)公開(kāi)課、溝通藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)、溝通藝術(shù)講師外派、溝通藝術(shù)調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的溝通藝術(shù)解決方案。譚小芳老師的溝通藝術(shù)課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制！