人力資源過程控制培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析人力資源過程控制
行動(dòng)建議:人力資源過程控制
提升建議:引爆人力資源過程控制方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
越來(lái)越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的導(dǎo)向,更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工,當(dāng)作“客戶”對(duì)待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進(jìn)行員工關(guān)系管理”。
課程內(nèi)容:
總序 人力資源過程控制者入門
第一講 人力資源過程控制:招聘培訓(xùn)
第一節(jié)員工招聘 8
一、識(shí)別招聘需求8
二、招聘準(zhǔn)備9
三、選擇招聘渠道和方法13
四、招聘宣傳和接受報(bào)名13
五、審查報(bào)名表15
六、測(cè)試16
七、體檢安排與管理18
八、錄用19
分析:人力資源過程控制培訓(xùn)案例!
解析:人力資源過程控制內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:人力資源過程控制課程案例分析!
第二講員工報(bào)到與試用 20
一、新進(jìn)員工進(jìn)入企業(yè)前的受理準(zhǔn)備20
二、新進(jìn)員工報(bào)到當(dāng)天準(zhǔn)備工作21
三、新進(jìn)員工報(bào)到當(dāng)天工作22
四、接受新進(jìn)員工報(bào)到22
五、新進(jìn)員工試用26
六、新進(jìn)員工提前轉(zhuǎn)正與辭退26
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分享:人力資源過程控制八大軍規(guī)!
分析:人力資源過程控制十大黃金法則
第三講員工培訓(xùn)需求分析 28
一、培訓(xùn)需求分析前準(zhǔn)備28
二、獲得培訓(xùn)需求29
三、審核匯總培訓(xùn)需求33
四、分析總結(jié)培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)34
五、撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告35
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分析:人力資源過程控制十大黃金法則
第四講 培訓(xùn)開展前基礎(chǔ)工作 36
一、制定培訓(xùn)計(jì)劃36
二、選擇培訓(xùn)方式40
三、開發(fā)培訓(xùn)課程41
四、選擇培訓(xùn)教師43
第五講 開展培訓(xùn) 44
一、發(fā)布培訓(xùn)通知書44
二、簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書46
三、簽訂對(duì)外培訓(xùn)協(xié)議書47
四、選擇與布置培訓(xùn)場(chǎng)所48
五、培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備50
六、做好培訓(xùn)后勤工作50
七、培訓(xùn)中的管理工作51
八、培訓(xùn)后期的管理52
九、培訓(xùn)后跟進(jìn)52
十、培訓(xùn)記錄及資料整理52
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分析:人力資源過程控制十大黃金法則
第六講 人力資源過程控制:員工關(guān)系
第一節(jié)勞動(dòng)合同管理 62
一、勞動(dòng)合同內(nèi)容62
二、新入職員工勞動(dòng)合同簽訂63
三、勞動(dòng)合同續(xù)簽65
四、無(wú)固定勞動(dòng)期限合同簽訂67
五、勞動(dòng)合同變更68
六、勞動(dòng)合同終止69
七、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同解除71
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金核算72
第二節(jié)員工溝通 73
一、內(nèi)部溝通內(nèi)容73
二、內(nèi)部溝通要點(diǎn)74
三、內(nèi)部溝通的渠道與方式75
四、員工申訴制度75
五、創(chuàng)造性溝通77
第三節(jié)員工沖突管理 78
一、有效沖突80
二、有害沖突80
三、引發(fā)沖突原因80
四、沖突二維模型81
五、沖突解決方法82
第四節(jié)員工離職管理 83
一、員工離職類別83
二、員工離職處理85
三、員工離職原因分析87
四、薪酬不是留人重要因素88
五、留用員工策略89
六、員工離職面談91
七、處理好離職員工關(guān)系92
第五節(jié)員工辭退管理 92
一、可以辭退情形93
二、辭退員工程序93
三、辭退面談步驟95
四、辭退中員工反應(yīng)及對(duì)策97
五、提供心理咨詢服務(wù)98
第六節(jié)員工紀(jì)律處分 99
一、紀(jì)律處分的程序99
二、紀(jì)律處分方法100
三、紀(jì)律處分注意事項(xiàng)102
第七節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 104
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)容104
二、勞動(dòng)爭(zhēng)議類型104
三、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議原則106
四、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議途徑107
五、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防109
六、勞動(dòng)合同簽訂類風(fēng)險(xiǎn)控制110
七、工時(shí)、加班類風(fēng)險(xiǎn)控制111
八、勞動(dòng)報(bào)酬類風(fēng)險(xiǎn)控制112
九、員工保護(hù)類風(fēng)險(xiǎn)控制112
十、社保、工傷類風(fēng)險(xiǎn)控制113
第八節(jié)員工職業(yè)病預(yù)防與管理 114
一、職業(yè)性有害因素114
二、職業(yè)性有害因素的預(yù)防116
三、做好安全組織管理工作118
四、做好衛(wèi)生保健工作118
人力資源過程控制培訓(xùn)總結(jié)
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