如何進行員工關(guān)系管理 講師：譚小芳 如何進行員工關(guān)系管理課程有哪？ 如何進行員工關(guān)系管理培訓講師？ 如何進行員工關(guān)系管理內(nèi)訓專家？ 如何進行員工關(guān)系管理方面的培訓？ 國內(nèi)最知名的如何進行員工關(guān)系管理培訓？ 歡迎進入著名構(gòu)如何進行員工關(guān)系管理專家譚小芳師課程《如何進行員工關(guān)系管理培訓》！ 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 課程推薦： 主要特點： 精髓案例指導：分析如何進行員工關(guān)系管理 行動建議：如何進行員工關(guān)系管理 提升建議：引爆如何進行員工關(guān)系管理方案 培訓對象：黨政機關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士； 企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益： 阿米巴經(jīng)營是京瓷（KYOCERA Corporation）創(chuàng)始人稻盛和夫（現(xiàn)任名譽會長）獨創(chuàng)的小集體獨立核算制度，當時京瓷還僅僅是一個名不見經(jīng)傳的小工廠。所謂阿米巴經(jīng)營模式就是將整個公司分割成許多個被稱為阿米巴的小型組織，每個小型組織都作為一個獨立的利潤中心，按照一個小企業(yè)、小商店的方式進行獨立經(jīng)營。比如制造部門的每道工序都可以成為一個阿米巴，另外銷售部門也可以按照地區(qū)或者產(chǎn)品分割成若干個阿米巴 課程內(nèi)容： 總序 員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況 1.引言 2.現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展狀況 3.員工關(guān)系管理的主要目的 4.員工關(guān)系管理包含的要素 5.員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位 6.員工關(guān)系管理經(jīng)理或負責人的關(guān)鍵技能及訓練方法 7.員工關(guān)系管理中的角色分工 第二講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（一）——基本管理 1.引言 2.勞動關(guān)系管理 3.法律問題及投訴 4.員工的活動和協(xié)調(diào) 5.員工的信息管理 第三講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（二）——溝通與承諾管理 1.引言 2.員工的內(nèi)部溝通管理 3.員工的參與式管理 第四講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三）——紀律及沖突管理 1.員工的紀律管理 2.員工的沖突管理 第五講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四）——解聘及輔導管理 1.引言 2.怎么辭退員工 3.裁員、減員、合并及收購 4.心理咨詢服務(wù) 第六講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（五）——核心員工管理 1.引言 2.提高員工滿意度的十個“C” 3.獎勵管理 4.部門經(jīng)理實用留人方法 第七講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（上） 1.引言 2.進行員工滿意度調(diào)查的五個目的 3.員工滿意度調(diào)查十步曲（上） 第八講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（下） 1.引言 2.員工滿意度調(diào)查十步曲（下） 3.員工關(guān)系管理評估及審核 4.課程總結(jié) 文字教材目錄 第一講 員工關(guān)系管理包含的要素及發(fā)展情況 一、員工關(guān)系管理的發(fā)展狀況 二、現(xiàn)代員工關(guān)系管理的主要目的 三、員工關(guān)系管理包含的要素 四、員工關(guān)系管理職能在人力資源部和公司的定位 第二講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（一）——基本原理 一、勞動關(guān)系管理 二、法律問題研究及員工投訴 三、員工活動的組織和協(xié)調(diào) 四、員工的信息管理（HRIS） 第三講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（二）——溝通及承諾管理 一、員工的內(nèi)部溝通管理 二、高效溝通的原則和寶典 三、創(chuàng)造性溝通 四、員工的參與式管理 第四講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（三）——紀律及沖突管理 一、員工的紀律管理 二、員工的沖突管理 第五講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（四）——解聘及輔導管理 一、怎樣辭退員工 二、如何進行辭退面談 三、辭退中員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)和相應(yīng)對策 四、離職面談 五、臨時性裁員的方法 六、減員 七、收購/合并 八、心理咨詢服務(wù) 第六講 員工關(guān)系管理的相關(guān)職能（五）——核心員工管理 一、如何避免優(yōu)秀員工離職 二、提高員工工作滿意度的10個“C” 三、從員工關(guān)系管理的角度看員工獎懲 四、員工的獎勵管理 五、部門經(jīng)理留人方法 第七講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（一） 一、進行員工滿意度調(diào)查要達到的目的 二、員工滿意度調(diào)查十部曲（1～6） 第八講 員工關(guān)系管理的評估審核及員工滿意度調(diào)查（二） 一、員工滿意度調(diào)查十部曲（7～10） 二、員工關(guān)系管理的評估及審核 分享：如何進行員工關(guān)系管理七方案； 分享：如何進行員工關(guān)系管理八大軍規(guī)！ 分析：如何進行員工關(guān)系管理十大黃金法則 如何進行員工關(guān)系管理培訓總結(jié) 備注：如何進行員工關(guān)系管理培訓網(wǎng)21世紀員工關(guān)系管理培訓診斷咨開課如何進行員工關(guān)系管理內(nèi)訓如何進行員工關(guān)系管理講咨詢等最備的一攬如何進行員工關(guān)系管理譚小芳21世紀員工關(guān)系管理如何進行員工關(guān)系管理課程大綱據(jù)客戶求量身定制！