員工職業(yè)化塑造培訓
講師譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述員工職業(yè)化塑造培訓的操作精髓
案例指導:分析員工職業(yè)化塑造內(nèi)訓的經(jīng)典案例
案例訓練:掌握員工職業(yè)化塑造的技能提升方法
行動建議:員工職業(yè)化塑造培訓 的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆員工職業(yè)化塑造潛力培訓的行動方案
培訓背景:職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范,是職業(yè)內(nèi)在的要求,是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商(英文career quotient 簡稱CQ),體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。簡而言之,職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事的職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力,它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標準的,而是以這件事與工作目標的關(guān)系為衡量標準的。更多時候,良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標。
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培訓大綱:
譚小芳老師的《員工職業(yè)化塑造培訓 》課程內(nèi)容如下:
一.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四類人才的待遇
企業(yè)家名言:
二.一流職業(yè)理念的特點
1.擁有良好的心態(tài)和信念
陽光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析
如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?
敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作
案例故事
不是要我做,而是我要做
案例
2.做事先做人
做一個勇于承擔責任的人
案例:60分與100分
團隊精神
善于學習
了解組織與他人需要
寓言故事:謙虛
寓言案例
3.目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例分析
4.情緒管理,高情商能更好成功
職業(yè)人的情商是成功的決定性因素
案例分析
寓言故事
應(yīng)當克服的痼癖與習慣
案例:
5.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例、寓言分析
本章總結(jié):什么是杰出職業(yè)化理念
第二部分:目標管理
一.以科學的方式進行工作
PDCA法
二.員工的自我目標管理
1.設(shè)定目標的原則
目標的SMART原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
3.實踐目標,解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格
4.目標執(zhí)行的反饋方法
范例:目標追蹤單
范例:目標執(zhí)行困難報告單
范例:目標修正單
練習:選定一個虛擬目標,利用上述三個表單中的一個進行練習
第三部分:溝通協(xié)作
案例分析:
寓言故事:
市場經(jīng)濟下的客戶意識:
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)
2)明確性
案例分析
3)注重實質(zhì)、避免個性
案例分析
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善于提問,不要質(zhì)問
6)非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:
例子:
2.對有效溝通的深入認識
何為溝通?如何有效溝通
溝通游戲:
二. 怎樣與上級溝通
引子案例:
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級溝通
1.堅持原則,維護權(quán)利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協(xié)作
引子案例:
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里?
鏡子哲學—
寓言分析
第四部分:時間效率
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試:
一.時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
案例分析
二.時間管理的原則
1.效率與效果
2.8020法則
3.工作價值矩陣
三.時間管理的具體實用方法和技巧
第五部分:創(chuàng)造性思維
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
創(chuàng)意=A+B
案例分析
員工職業(yè)化塑造培訓總結(jié)
備注:員工職業(yè)化塑造培訓 為企業(yè)及員工提供員工職業(yè)化塑造培訓 診斷咨詢項目。包括員工職業(yè)化塑造公開課、員工職業(yè)化塑造內(nèi)訓、員工職業(yè)化塑造講師外派、員工職業(yè)化塑造調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的員工職業(yè)化塑造解決方案。譚小芳老師的員工職業(yè)化塑造課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!