贏在顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理
講師:譚小芳
贏在顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理培訓(xùn)講師?
贏在顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)專家?
贏在顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理方面的培訓(xùn)?
國(guó)內(nèi)最知名的話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)?
歡迎進(jìn)入著名構(gòu)話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練專家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理
行動(dòng)建議:對(duì)公營(yíng)銷的新觀念、新策略和新手段
提升建議:引爆話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
當(dāng)越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)對(duì)電話銷售越來(lái)越重視的同時(shí),帶之而來(lái)的是客戶對(duì)電話銷售越來(lái)越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度?
如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時(shí)長(zhǎng)、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期,以進(jìn)一步提高銷售效率?
課程內(nèi)容:
第1章 引言——共識(shí)認(rèn)知
一、引
二、言
三、題
第2章 寫給企業(yè)老板的一封信——員工大量流失是共識(shí)出了問(wèn)題
第3章 共識(shí)模式——如何達(dá)成共識(shí)
一、因與果
二、什么是認(rèn)同
三、動(dòng)力與合作
四、共識(shí)
第4章 如何定位目標(biāo)——定位目標(biāo)的六步方法
第5章 認(rèn)同才有價(jià)值——企業(yè)選擇同道者的方法
第6章 動(dòng)力是一切力量的源頭——激發(fā)員工產(chǎn)生動(dòng)力的工作方法
第7章 合作是共識(shí)的基本——與員工達(dá)成共識(shí)的策略與方法
第2篇 共識(shí)法則
第8章 寫給企業(yè)管理者的一封信——“后80、90后”的管理方法
一、“后80、90后”的求職心態(tài)
二、“后80、90后”的工作現(xiàn)狀
三、如何管理“后80、90后”
第9章 AB理論——達(dá)成共識(shí)的法則
一、A理論:1<需求<欲望
二、B理論:交集產(chǎn)生幸福
第10章 愿景模式——達(dá)成共識(shí)的訓(xùn)練方法
一、物質(zhì)利益愿景模式
二、情感歸屬愿景模式
三、成就欲求愿景模式
四、共識(shí)愿景的建立過(guò)程
第3篇 共識(shí)訓(xùn)練模式
第11章 寫給“后80、90后”員工的一封信——打工的出路在哪里
一、“后80、90后”打工者面面觀
二、一位迷茫打工者的思考
第12章 以互幫法則培訓(xùn)員工——使員工與企業(yè)真正達(dá)成共識(shí)
第13章 站在老板的角度看自己——突破“小我”意識(shí)
第14章 站在組織的角度看自己——改掉“唯我”毛病
第15章 站在結(jié)果的角度看自己——厘清“非我”責(zé)任
贏在顧客價(jià)值的營(yíng)銷管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:打造酒店行業(yè)金牌管理者及培養(yǎng)金牌管理人員培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!