個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 講師：譚小芳 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)講師？ 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)專家？ 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面的培訓(xùn)？ 國(guó)內(nèi)最知名的話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)？ 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練專家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)： 精髓案例指導(dǎo)：分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理 行動(dòng)建議：個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 提升建議：引爆話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益： 當(dāng)越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)對(duì)電話銷售越來(lái)越重視的同時(shí)，帶之而來(lái)的是客戶對(duì)電話銷售越來(lái)越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸，才能建立自己的專業(yè)形象，而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度？ 如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時(shí)長(zhǎng)、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期，以進(jìn)一步提高銷售效率？ 課程內(nèi)容： 1.1 職業(yè)生涯 1.1.1 職業(yè)生涯概述 1.1.2 職業(yè)生涯的成功 1.1.3 影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素 1.2 國(guó)內(nèi)外職業(yè)生涯規(guī)劃狀況 1.2.1 國(guó)外關(guān)于職業(yè)生涯的理論與實(shí)踐 1.2.2 國(guó)內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀 1.3 學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 1.3.1 大學(xué)生職業(yè)觀念淡薄 1.3.2 21世紀(jì)前期就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻 1.3.3 學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 1.4 職業(yè)生涯規(guī)劃教育 1.4.1 大學(xué)生的職業(yè)準(zhǔn)備 1.4.2 本書的教學(xué)內(nèi)容 第2章 職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)理論 2.1 職業(yè)階段發(fā)展理論 2.1.1 國(guó)內(nèi)的職業(yè)階段發(fā)展理論 2.1.2 國(guó)外的職業(yè)階段發(fā)展理論 2.2 職業(yè)錨理論 2.2.1 職業(yè)錨 2.2.2 職業(yè)錨的類型 2.3 人職匹配理論 2.3.1 人格特性與職業(yè)因素匹配論 2.3.2 人格類型與職業(yè)類型匹配論 2.4 職業(yè)決策理論 2.5 課堂活動(dòng)：人格類型探索 第3章 自我認(rèn)知 3.1 自我認(rèn)知的內(nèi)容和方法 3.1.1 自我認(rèn)知的內(nèi)容 3.1.2 自我認(rèn)知的方法 3.2 了解興趣 3.2.1 興趣 3.2.2 興趣與職業(yè) 3.3 了解人格 3.3.1 人格及其分類 3.3.2 人格與職業(yè)傾向 3.3.3 氣質(zhì)與職業(yè)傾向 3.3.4 性格與職業(yè)傾向 3.4 了解能力 3.4.1 職業(yè)能力 3.4.2 一般能力傾向測(cè)評(píng) 3.4.3 特殊能力傾向測(cè)評(píng) 3.5 了解價(jià)值觀 3.6 課堂活動(dòng)：個(gè)人能力的探索 第4章 職業(yè)認(rèn)知 4.1 職業(yè)概述 4.1.1 職業(yè)及其特性 4.1.2 職業(yè)的分類 4.1.3 職業(yè)活動(dòng)與職業(yè)生活 4.2 職業(yè)與專業(yè) 4.2.1 專業(yè) 4.2.2 專業(yè)、行業(yè)與職業(yè) 4.3 職業(yè)道德 4.3.1 職業(yè)道德的理念 4.3.2 職業(yè)道德的內(nèi)容和功能 4.4 職業(yè)知識(shí) 4.4.1 職業(yè)知識(shí) 4.4.2 職業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu) 4.5 職業(yè)技能 4.6 職業(yè)資格 4.6.1 國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 4.6.2 職業(yè)資格認(rèn)證 4.6.3 職業(yè)資格培訓(xùn)工程 4.7 職業(yè)信息 4.8 課堂活動(dòng)：好工作的探索 第5章 社會(huì)環(huán)境認(rèn)知 5.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 5.1.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革推動(dòng)了就業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展 5.1.2 產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu) 5.2 法制環(huán)境 5.3 就業(yè)政策 5.3.1 我國(guó)的就業(yè)政策 5.3.2 大學(xué)生就業(yè)政策 5.4 就業(yè)市場(chǎng) 5.4.1 勞動(dòng)力市場(chǎng) 5.4.2 大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng) 5.5 社會(huì)心理和發(fā)展環(huán)境 5.5.1 社會(huì)心理環(huán)境 5.5.2 社會(huì)發(fā)展環(huán)境 5.6 學(xué)校與家庭環(huán)境 5.7 課堂活動(dòng)：社會(huì)適應(yīng)能力探索 第6章 職業(yè)生涯規(guī)劃. 6.1 職業(yè)生涯規(guī)劃概述 6.1.1 職業(yè)生涯規(guī)劃 6.1.2 職業(yè)生涯規(guī)劃的原則 6.2 職業(yè)生涯決策 6.2.1 生涯決策的要素和類型 6.2.2 生涯決策的方法 6.3 職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂 6.3.1 制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟 6.3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃說(shuō)明書 6.4 職業(yè)生涯管理 6.4.1 職業(yè)生涯管理概述 6.4.2 大學(xué)生職業(yè)生涯管理 6.4.3 員工職業(yè)生涯管理 6.4.4 組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理 6.5 實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo) 6.5.1 增強(qiáng)個(gè)人的職業(yè)能力，多出業(yè)績(jī) 6.5.2 爭(zhēng)取組織的支持 6.5.3 妥善處理兩個(gè)問(wèn)題 6.5.4 堅(jiān)持實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃 6.6 課堂活動(dòng)：SW0T分析法 個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)總結(jié) 備注：個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制！