企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程
講師:譚小芳
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程培訓講師?
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程內(nèi)訓專家?
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程方面的培訓?
國內(nèi)最知名的積分制管理-讓員工向往的企業(yè)制度培訓?
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:
精髓案例指導:分析勞動合同法下的員工關系管理
行動建議:積分制管理-讓員工向往的企業(yè)制度
提升建議:引爆高端客戶營銷心理學與溝通技巧方案
培訓對象:黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士;
企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓收益:
幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態(tài),為公司提供高效服務。
課程目錄:
第一講:積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
四個信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準備好了
第二講:認識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場所是什么
您作為新進人員的自覺
第三講:科學的工作方法
PDCA工作法
如何用甘特表做計劃
團隊工作方法
了解您在團隊中的職責
職責分析表和期望值分析表
第四講:如何完成您的工作
接受命令的三個步驟
解決問題的九個步驟
企業(yè)新人工作的基本守則
第五講:企業(yè)內(nèi)的人際關系
與同事相處之道
與上司相處之道
與下屬相處之道
案例分析:慧的煩惱
第六講:有效溝通的技巧
理解溝通的過程
避免溝通的障礙
在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
理解并合理運用溝通的模式
掌握對話溝通技巧
第七講:時間管理的技巧
認識時間
時間管理中的陷井
如何跨躍時間陷井
時間管理中的效能原則
時間管理的工具
第八講:有效的會議
做好會議前的準備工作
有效地進行會議
做好會議后的追蹤工作
第九講:商務演講技巧
演講事前的準備工作
演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
演講環(huán)境
如何消除緊張情緒
聲音、語言和身體語言
第十講:專業(yè)形象(一)
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
第十一講:專業(yè)形象(二)
儀容-通用篇
專業(yè)儀態(tài)
標準站姿、坐姿、蹲姿
標準上車、下車姿勢
第十二講:商務禮儀
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
坐車的禮儀
商務交往的四忌
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐
分享:某酒店服務中“不”的忌語!
討論:企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程經(jīng)典案例討論!
分組:企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程培訓案例學習指南
分析:企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程學習中的八大陷阱!
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程培訓總結(jié)
備注:企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練教程培訓網(wǎng)如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內(nèi)訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據(jù)客戶求量身定制!