課程說明： 《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實務(wù)》--這部由當(dāng)代杰出的新管理大師彼得·圣吉（學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一）撰寫的著作，被譽為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”、“20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典”、“世界上影響最深遠的管理書籍之一”，被《哈佛商業(yè)評論》評為“過去75年最具影響力的管理類圖書”，并榮獲世界企業(yè)學(xué)會最高榮譽的“開拓者”獎。 “系統(tǒng)思考”是第五項修煉。它是全部五項修煉理念的基石。它整合其他修煉的修煉，它把其他修煉融入一個條理清晰一致的理論和實踐體系。“系統(tǒng)思考”可以使我們理解學(xué)習(xí)型組織的最微妙之處---即個人看待自己和世界的新方法。 課程綱要： 前言： ※ 贏者最終贏在思維的先進性 一、 系統(tǒng)思考概論 1．組織學(xué)習(xí)的七項智障 2．從“啤酒游戲”看系統(tǒng)思考 3．掌握結(jié)構(gòu)層次的洞察力 二、什么是系統(tǒng)思考 1．無處不在的“系統(tǒng)” 2．從“思考系統(tǒng)”到“系統(tǒng)思考” 3．系統(tǒng)思考是一種高級的復(fù)雜性思維方式 三、第五項修煉的微妙法則 1．今日的問題來自昨日的“解決方法” 2．越用力推，系統(tǒng)的反彈力越大 3．情況漸糟之前會先變好 4．選擇容易的辦法往往無功而返 5．對策可能比問題更糟 6．欲速則不達 7．因和果在時空中并不緊密相連 8．微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果—但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn) 9．魚與熊掌可以兼得—但不是馬上 10．不可分割的整體性 11．不去責(zé)怪：沒有絕對的內(nèi)外 四、新眼睛看世界：細(xì)節(jié)復(fù)雜性和動態(tài)復(fù)雜性 1．思考模式的改變 ※ 從看部分轉(zhuǎn)為看整體 ※ 從把人們看作無助的反應(yīng)者，轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實的主動參與者 ※ 從對現(xiàn)況只做反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來 2．系統(tǒng)思考語言的基本元件：正反饋、負(fù)反饋、延遲 3．關(guān)于系統(tǒng)循環(huán)圖的幾項原則 4．繪制系統(tǒng)循環(huán)圖的黃金法則 五、以簡馭繁的智慧：綜觀全局掌握重點 1．系統(tǒng)基本模式的用途 2．系統(tǒng)基本模式 ※ 有延遲的負(fù)反饋 ※ 增長極限　　 ※ 轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān) ※ 目標(biāo)侵蝕 ※ 惡性競爭 ※ 強者愈強　 ※ 公地悲劇 ※ 飲鴆止渴 ※ 增長與投入不足 六、系統(tǒng)思考實戰(zhàn) 1．系統(tǒng)思考法 ※ 化繁為簡 ※ 化簡為繁 ※ 謀局系統(tǒng) ※ 建立聯(lián)系 ※ 動態(tài)轉(zhuǎn)圓 2．系統(tǒng)思考實戰(zhàn)訓(xùn)練 ※ 發(fā)現(xiàn)問題訓(xùn)練 ※ 解決問題訓(xùn)練