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(手表定律)如果你只有一只手表,那么你可以知道是幾點(diǎn);如果你擁有兩只或兩只以上的手表,就無(wú)法確定具體時(shí)間。兩只手表更不能告訴你更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓你失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間判斷的信心。 (在管理中的應(yīng)用)對(duì)同
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中層做為上連高層戰(zhàn)略,下接基層執(zhí)行的中堅(jiān)力量,擔(dān)負(fù)著使公司決策有效落地的使命。高層期待中層發(fā)揮左膀右臂作用,基層期待中層指揮得到。然而,事實(shí)是高層常失望于中層的不得力,基層常失望于中層的亂指揮??傊?,
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中層管理者要履行“督導(dǎo)”職能,上級(jí)督導(dǎo)下級(jí)、行政控制職能部門(mén)督導(dǎo)具體執(zhí)行職能部門(mén)。那如何督導(dǎo)?在《豐田模式》一書(shū)中,很直觀的表達(dá),就是要先學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵點(diǎn)”。每天會(huì)面對(duì)很多問(wèn)題,而只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的“關(guān)
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中層管理者要通過(guò)下屬完成上級(jí)賦予的職能,就要能有效的將上級(jí)指令傳達(dá)給下級(jí)。具體來(lái)說(shuō)分兩步:第一步是理解高層的指令或要求,第二步是把指令或要求清晰準(zhǔn)確的傳達(dá)下去。如何理解高層指令和要求? 一、讓上司知道
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中層通過(guò)口頭溝通或指令接收?qǐng)?bào)告與上級(jí)達(dá)成要完成的工作項(xiàng)目后,就要將工作項(xiàng)目進(jìn)行分解至下屬共同完成。如何分解并傳達(dá)呢?有三點(diǎn)建議: 一、反問(wèn)下屬,確定下屬對(duì)工作要求的了解狀態(tài)。上篇中說(shuō)到,作為下
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客戶:中國(guó)工商銀行 地點(diǎn):湖北省 - 孝感 時(shí)間:2015/4/19 0:00:00 竟?fàn)幹械姆?wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)提升 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程規(guī)范 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言規(guī)范
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客戶:黃梅大酒店 地點(diǎn):湖北省 - 咸寧 時(shí)間:2014/12/5 0:00:00 酒店細(xì)節(jié)服務(wù)的外在表現(xiàn) 酒店細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性 個(gè)人如何提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力 團(tuán)隊(duì)如何提升細(xì)節(jié)服務(wù)的能力 酒店服務(wù)產(chǎn)品及
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客戶:循禮門(mén)飯店 地點(diǎn):湖北省 - 武漢 時(shí)間:2014/12/12 0:00:00 一、前言 1.樣子定律 2.團(tuán)隊(duì)精神對(duì)職場(chǎng)發(fā)展重要性 二、主要內(nèi)容 1.團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神相關(guān)概念 2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三要
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客戶:華中科技大學(xué) 地點(diǎn):湖北省 - 武漢 時(shí)間:2014/10/22 0:00:00 培訓(xùn)師必須要懂心理學(xué) 心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 如何應(yīng)用心理學(xué)尊重引導(dǎo)學(xué)員 培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)及授課技巧呈現(xiàn)等
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客戶:武漢鐵路局 地點(diǎn):湖北省 - 武漢 時(shí)間:2014/10/21 0:00:00 培訓(xùn)師角色認(rèn)知 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析 授課方法與技巧訓(xùn)練
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