目前中國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)需求旺盛，但培訓(xùn)后的反饋效果卻參差不齊，究其原因，有培訓(xùn)熱的背后隱藏著各類培訓(xùn)公司魚(yú)龍混雜的問(wèn)題，也有企業(yè)對(duì)培訓(xùn)公司及培訓(xùn)課程要求日益增高的問(wèn)題，在如此的市場(chǎng)環(huán)境下，著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師積極倡導(dǎo)和實(shí)施最具特色的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。 　　著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師所進(jìn)行的培訓(xùn)都是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為根本目的，因?yàn)橹挥姓嬲袑?shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的培訓(xùn)導(dǎo)師才能告訴你，培訓(xùn)就是傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，交給你的就要讓你會(huì)用，培訓(xùn)課程不是娛樂(lè)節(jié)目，不是講完后總覺(jué)得“講的挺好，也很對(duì)，課堂氛圍也很活躍，可是好像沒(méi)多大用？” 總覺(jué)得理論性太強(qiáng)，對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)沒(méi)有指導(dǎo)作用，聽(tīng)課時(shí)挺“熱鬧”，聽(tīng)完課后再翻翻筆記——哎！想得到的問(wèn)題解決方法卻還是沒(méi)有結(jié)果。 　　實(shí)際上，每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，在培訓(xùn)之前于王廣偉老師都會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和目前的難題做個(gè)詳細(xì)了解，并針對(duì)急待解決的問(wèn)題，拿出具體的方案，而不是生搬硬套的那些學(xué)院派、教學(xué)派的東西給企業(yè)，那樣做既達(dá)不到解決問(wèn)題的目的，也不是著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師的風(fēng)格。這點(diǎn)，接受過(guò)培訓(xùn)的不管是政府部門還是企事業(yè)單位都是有目共睹的，大家對(duì)著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師的評(píng)價(jià)也是中肯。 　　著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說(shuō)教，照本宣科之陋習(xí)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)正反案例，生動(dòng)剖析，全景展示，讓企業(yè)品牌打造的每一步，都不只心動(dòng)更有行動(dòng)，他確實(shí)是以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的培訓(xùn)課程征服了每一個(gè)聽(tīng)課的學(xué)員。 　　著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉先生指出培訓(xùn)具備如下特征： 　　“六心”服務(wù)理念： 　　愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、專心、用心 　　“5S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 　　smile(微笑)、speeay(效率)、sincerity(誠(chéng)信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤) 　　雙重服務(wù)標(biāo)志： 　　獨(dú)特文化底蘊(yùn)：人性、人為、人格 　　精髓經(jīng)營(yíng)理念：品德、品質(zhì)、品牌 　　一學(xué)就會(huì)——為企業(yè)提供無(wú)憂培訓(xùn)服務(wù)； 　　量身定做、對(duì)癥下藥： 　　徹底摒棄“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)模式，更注重企業(yè)的需求、發(fā)展方向，為其員工制定一系列“合身”的培訓(xùn)。 　　新鮮案例加互動(dòng)參與： 　　案例都是實(shí)際操作的經(jīng)典，與許多同類公司拿書本及網(wǎng)絡(luò)上摘抄來(lái)的案例完全不同。而且培訓(xùn)中大大減少了死板的“講”和“聽(tīng)”的教學(xué)方式，給員工多加入了參與，有問(wèn)有答，互相交流，在互動(dòng)的過(guò)程中，員工遇有不明白問(wèn)題時(shí)，可以立即發(fā)問(wèn)，這樣可收到更佳的效果。 　　“高”、“平”、“快”高速有效： 　　“高”，效率高：根據(jù)企業(yè)要求搞掂專題，舍棄許多同行的一個(gè)話題講三天的冗長(zhǎng)方法。 　　“平”，水平高：市場(chǎng)一線出生高手現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練，放棄純理論的培訓(xùn)。 　　“快”，學(xué)得快：了解企業(yè)員工對(duì)哪方面有較大需求、迫切需要解決哪些方面的困惑，從高度針對(duì)性的地方切入，使他們學(xué)以致用。 　　六大特點(diǎn)陪伴全程： 　　“多”：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合，課程集體爆發(fā)體現(xiàn) 　　“快”：多年困惑、疑問(wèn)，一朝快速了斷 　　“好”：清晰實(shí)戰(zhàn)定位，幫助持續(xù)獲利 　　“省”：創(chuàng)導(dǎo)實(shí)踐“低成本營(yíng)銷”，真正實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤” 　　“高”：親操實(shí)例，獨(dú)到秘訣解析，經(jīng)營(yíng)步步為營(yíng) 　　“新”：獨(dú)創(chuàng)咨詢式課程，率先創(chuàng)導(dǎo)“低成本、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”營(yíng)銷 　　去掉中間環(huán)節(jié)收效顯著： 　　對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不少同行往往沒(méi)有分析企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況就“一勺子端”，培訓(xùn)內(nèi)容寬泛空洞、從歷史講到理論，長(zhǎng)篇大論一大筐。這樣不僅耗時(shí)耗力，還達(dá)不到預(yù)期效果。著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉老師充分了解企業(yè)員工對(duì)哪方面有較大需求，細(xì)致分析企業(yè)內(nèi)部出了什么問(wèn)題，然后再做出最恰當(dāng)?shù)倪x取，根本不采取在短時(shí)間內(nèi)推出較多培訓(xùn)，使得員工難以消化吸收。 　　三重收獲得益匪淺： 　　高手“搖籃”：活學(xué)活用，倍增功力 　　解答“題庫(kù)”：完備課程，全程解難 　　實(shí)操“功力”：實(shí)戰(zhàn)定位，獨(dú)樹(shù)一幟 　　真正的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)必須以以下幾條原則為基礎(chǔ)： 　　講師要有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 　　講師在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺(jué)得：這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作，看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng)，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng)。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái)，講師沒(méi)有多少相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。只有真正在市場(chǎng)上戰(zhàn)斗過(guò)的人才知道市場(chǎng)營(yíng)銷的真諦，才能告訴企業(yè)在市場(chǎng)上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓(xùn)真正需要的。 　　講師要有豐富的案例 　　案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。 　　把案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個(gè)東西，互相交流和研討將更方便，更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題，就說(shuō)給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討，學(xué)員是空對(duì)空，沒(méi)有個(gè)場(chǎng)景限制，很容易讓探討跑偏，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里?？傊咐S富，講師要針對(duì)不同的課程，建立起自己的案例庫(kù)，其中有通用的案例，也有針對(duì)不同行業(yè)的專業(yè)案例。 　　講師對(duì)課程有自己獨(dú)立的思考 　　講師不是大師理論的復(fù)述者。 　　企業(yè)的高層，一般來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽(tīng)你上課，不自己看書學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛袑?shí)戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。 　　講師要有專業(yè)的授課技巧 　　以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。 　　同一個(gè)課程，不同的講師上起來(lái)，效果是完全不同的。所以作為專業(yè)講師，還要用專業(yè)的授課技巧，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái)，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性內(nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類課程來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練，他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng)，會(huì)把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會(huì)，講師跟蹤觀察點(diǎn)評(píng)，如有必要，再總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí)，對(duì)課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。 　　培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對(duì)性培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)績(jī)效。 　　正是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問(wèn)題，比如他們通過(guò)培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問(wèn)題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來(lái)傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展的怎樣等方面，著名品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃專家王廣偉王廣偉老師都是把工作做得相當(dāng)細(xì)致——比如：基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作；中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理；將企業(yè)本身的運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)背景和目前的問(wèn)題點(diǎn)和困惑點(diǎn)等情況與企業(yè)進(jìn)行深度溝通；在現(xiàn)場(chǎng)演繹的時(shí)候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)并及時(shí)予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入自我感悟和反思層面等等。 　　通過(guò)各種途徑、運(yùn)用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當(dāng)?shù)姆桨覆⒏吨T行動(dòng)。避免因培訓(xùn)的開(kāi)展而影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)管理、影響企業(yè)的績(jī)效，與培訓(xùn)的目的背道而馳。 　　因此，培訓(xùn)實(shí)施者要在培訓(xùn)方式的多樣性，培訓(xùn)安排的靈活性上動(dòng)一番腦筋，探索員工自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效的墓礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效更上一層樓。 　　培訓(xùn)講師高瞻遠(yuǎn)矚戰(zhàn)略化 　　人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。培訓(xùn)也需要高瞻遠(yuǎn)矚，建立戰(zhàn)略化的思維，以前瞻牲的角度研究探討企業(yè)的培訓(xùn)需求。明確企業(yè)中長(zhǎng)期的培訓(xùn)審點(diǎn)和培訓(xùn)目標(biāo)，進(jìn)而制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，保證培訓(xùn)工作的循序漸進(jìn)、井然有序，促使培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略適應(yīng)，與技能要求接軌，與企業(yè)文化合拍。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)戰(zhàn)略化的實(shí)施，有效地規(guī)避培訓(xùn)無(wú)效或培訓(xùn)微效等風(fēng)險(xiǎn)，以最小的培訓(xùn)代價(jià)實(shí)現(xiàn)最大的培訓(xùn)效果。 　　量體裁衣個(gè)性化 　　企業(yè)培訓(xùn)工作越到位，培訓(xùn)積累越高，常規(guī)培訓(xùn)的需求越少，而個(gè)性化的培訓(xùn)需求越會(huì)凸顯出來(lái)。因此，培訓(xùn)部門要加大研究力度，善于深度挖掘培訓(xùn)需求，尋求培訓(xùn)需求的突破口，以員工的工作實(shí)踐，結(jié)合實(shí)際環(huán)境，開(kāi)展深度咨詢輔導(dǎo)，滿足員工的個(gè)性化要求，將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。