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范一智:培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)的秘密
2016-01-20 48515
談培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)一:主動(dòng)問(wèn)好

  我們的課程馬上就要開(kāi)始了,首先問(wèn)候一下我們XXX公司最最優(yōu)秀的精英們,大家上午好!我們說(shuō)團(tuán)隊(duì)講的就是一致性,當(dāng)我向大家問(wèn)好時(shí),大家的回應(yīng)能不能更加響亮,更加一致呢!現(xiàn)在我跟大家分享一個(gè)問(wèn)候方式,當(dāng)我問(wèn)候大家好的時(shí)候,我希望大家回應(yīng)我的不只是一個(gè)好字,而是:好!很好!非常好!我們神采飛揚(yáng)!YES!YES!YES!好,都清楚了嗎?那好,再次問(wèn)候我們XX公司最最優(yōu)秀的精英們,大家上午好?。ɑ貞?yīng))

  談培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)二:宣布課堂紀(jì)律好

  各位我們今天是來(lái)學(xué)習(xí)的,大家說(shuō)是還不是?那么一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)我們學(xué)習(xí)效果是不是很有幫助。那請(qǐng)各位全體起立,拿出你們最酷最炫的手機(jī),跟我做一個(gè)動(dòng)作,把你的手機(jī)用左手高高舉起,舉得又高又直的就是高手,然后右手搭在你右邊朋友的肩膀上,邊拍他的肩膀邊跟我一起說(shuō):在講課的過(guò)程中,如果我們的手機(jī)響起,我就把它送給你,成功者言行一致,說(shuō)到做到。大家要不要把自己的手機(jī)送給別人?(不愿意)那好,現(xiàn)在給大家10秒種的時(shí)間把手機(jī)調(diào)整為關(guān)閉或靜音,振動(dòng)狀態(tài)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,也請(qǐng)大家不要隨意來(lái)回走動(dòng),交頭接耳,不要中途退場(chǎng),有事請(qǐng)舉手示意我一下,感謝大家的配合。

  談培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)三:宣布時(shí)限

  今天學(xué)習(xí)的收獲是什么今天我們用X個(gè)多小時(shí)的時(shí)間是來(lái)學(xué)習(xí)的,那學(xué)習(xí)是不是要收獲一個(gè)一個(gè)非常好的結(jié)果,現(xiàn)在請(qǐng)大家把這個(gè)結(jié)果寫(xiě)下來(lái)“課程名稱(chēng)”。我們不僅要把這個(gè)結(jié)果寫(xiě)下來(lái),而且還要把它牢記心里,并在你平時(shí)的工作中體現(xiàn)出來(lái)。太捧了,熱烈的掌聲送給最優(yōu)秀的自己。

  談培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)四:游戲溝通

  各位,既然今天我們用1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的,大家說(shuō)是還是不是,?既然我們是來(lái)學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)是不是要有一個(gè)非常好的狀態(tài)?一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)對(duì)我們的學(xué)習(xí)效果是不是更加有幫助。那為了讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài),我先和大家做一個(gè)游戲。請(qǐng)各位把雙手伸出來(lái),我喊123,當(dāng)我喊到3的時(shí)候各位把雙手合攏鎖緊。(游戲。。。。)當(dāng)我喊到幾的時(shí)候各位把雙手合攏鎖緊?為什么我剛剛喊到2的時(shí)候,各位就把雙手合攏鎖緊了?很簡(jiǎn)單,因?yàn)榭吹轿野咽趾掀饋?lái)了,所以大家也把手合起來(lái)了,是不是?我想跟大家分享一個(gè)結(jié)論,在溝通過(guò)程中大家首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),剛剛我跟大家說(shuō)聽(tīng)我口令,有沒(méi)有說(shuō)看我動(dòng)作?沒(méi)有,所以證明大家還沒(méi)有學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。我們?cè)谧母魑灰院笤诠ぷ髦薪?jīng)常要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,同時(shí)要跟同事溝通,跟下屬溝通,所以我們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)??赡茉谖覀凂雎?tīng)的過(guò)程中會(huì)有很多因素在干擾著我們,同時(shí)我們又不能因?yàn)槭艿礁蓴_而不注意聆聽(tīng)。我們今天講課也是一個(gè)溝通,所以我們各位今天什么都可以不帶,但是至少要帶一個(gè)器官過(guò)來(lái),是什么?對(duì),是耳朵,那剛剛大家的聆聽(tīng)成功了沒(méi)有?沒(méi)有,我跟大家的溝通有沒(méi)有成功?沒(méi)有,那再來(lái)一次,大家有沒(méi)有信心跟我溝通成功?為什么還是有人拍手?是因?yàn)榇蠹铱吹轿野央p手合起來(lái)了,所以大家跟我一起做了這個(gè)動(dòng)作。我們說(shuō)溝通來(lái)自對(duì)方的反應(yīng),大家看到我的反應(yīng),所以大家就都跟我一起反應(yīng),然后大家就錯(cuò)了,所以我們?cè)谄綍r(shí)工作的過(guò)程中就會(huì)很受傷,因?yàn)槲覀兒苄量嗟脑跍贤ǖ臅r(shí)候,對(duì)方?jīng)]有反應(yīng),所以我們發(fā)現(xiàn)我們溝通的時(shí)候經(jīng)常會(huì)問(wèn)到:你知道嗎?你明白?是不是?對(duì)不對(duì)?等等等等。所以我今天跟大家溝通的時(shí)候大家要不要有點(diǎn)反應(yīng)?好,事不過(guò)三,大家最后一次有沒(méi)有信心把游戲做對(duì)?非常好!各位合起來(lái)雙手之后先不要?jiǎng)樱纯茨銈兊碾p手交叉起來(lái)之后,是左手大拇指在右手大拇指上邊,還是右手大拇指在左手大拇指上邊,看完了就先把雙手放下來(lái)。左手大拇指在右手大拇指上的朋友請(qǐng)舉起手來(lái)我看看,非常恭喜這些朋友,根據(jù)人體行為學(xué)的統(tǒng)計(jì),這部分朋友是非常容易成功的朋友,大家熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。剩下的朋友是不是右手大拇指在左手大拇指上的朋友們?更加恭喜這些朋友,根據(jù)人體行為學(xué)的研究,這些朋友是非常性感,非常迷人,很會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭幸福的朋友!有沒(méi)有左右拇指并列的朋友,那更加恭喜這些朋友,既是非常容易取得成功,又家庭幸福的人。掌聲鼓勵(lì)一下!~好,最后總結(jié)一個(gè)結(jié)論,以上結(jié)論純屬虛構(gòu),娛樂(lè)一下。

  談培訓(xùn)師與學(xué)員互動(dòng)五:擺明位置

  今天這一堂課的主角不是我,而是在座的每一位,我希望在座的每一位都做一個(gè)積極的參與者,而不是做一個(gè)旁觀者,你們關(guān)注的點(diǎn)對(duì)你們的聽(tīng)課的效果也是有影響的。今天我站在這里,不是讓大家來(lái)看我講了多少,講得多好,而是我講的內(nèi)容,你接收到了多少,哪一點(diǎn)對(duì)你觸動(dòng)最深刻。我也希望在我講課的過(guò)程中,大家能積極的回應(yīng)我,如果我提問(wèn)題,所有人都只是跟木頭一樣看著我,那我就不知道你們到底有沒(méi)有接收到我所傳達(dá)的內(nèi)容,所以希望等下我在講課的過(guò)程中,大家能多多配合,參與越多,收獲越多,是不是。

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