培訓(xùn)師不僅是知識的傳遞者,更要幫助學(xué)員將所學(xué)知識成功轉(zhuǎn)化,最終得到績效的改進(jìn)。
培訓(xùn)師有三種:自封的“培訓(xùn)師”、訓(xùn)練學(xué)員具備行動能力的“培訓(xùn)師”以及培訓(xùn)培訓(xùn)師的“資深培訓(xùn)師”。
第一種培訓(xùn)師是自稱的,但名不符實(shí)。盡管他在講臺上揮灑自如,甚至讓學(xué)員崇拜,他仍然只是演講者。真正的培訓(xùn)是能夠產(chǎn)生結(jié)果的——那些無法讓人們更好地勝任工作的培訓(xùn)師,有負(fù)“培訓(xùn)師”之名。“授之以漁”才是培訓(xùn)師的“使命”,這也正是第二種培訓(xùn)師專注的事業(yè)。
第三種是訓(xùn)練培訓(xùn)師的培訓(xùn)師,他們能夠教授各種類型的人。也許今天是和戰(zhàn)略方面的培訓(xùn)師共事,上周卻與銷售方面的培訓(xùn)人員工作,下周將在某大學(xué)授課,并且和來自36個國家的培訓(xùn)師一起研討。這類人需要對每一種不同的培訓(xùn)領(lǐng)域和技能有更深入的了解,并懂得如何組合技能。