內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)工作是企業(yè)大學(xué)或企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中“軟件”建設(shè)的關(guān)鍵,內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)成功的關(guān)鍵是“選拔”,選對人才能做對事,如何選拔內(nèi)訓(xùn)師呢?建議從如下三個(gè)方面考慮:
1.組織層面。內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)的特種部隊(duì),其核心工作是“理智工程”,也就是負(fù)責(zé)企業(yè)核心智慧的整理和傳播工作,企業(yè)的培訓(xùn)管理部門要“以終為始”、“以崗位為出發(fā)點(diǎn)”,從整個(gè)組織的角度(崗位、課程體系建設(shè))來確認(rèn)要選拔和培養(yǎng)出多少培訓(xùn)師。
2.技能方面。培訓(xùn)是一個(gè)專業(yè)技能,需要具備一定的基礎(chǔ),考評一個(gè)員工是否適合承擔(dān)培訓(xùn)師的角色一般采取面試的方式,抓住三個(gè)方面即可:
1)表達(dá)力。透過專業(yè)的測試文章,采取最基本的朗讀測試,培訓(xùn)師的基本表達(dá)水平是課程有效完成的保障
2)感染力。讓參加選拔的培訓(xùn)師現(xiàn)場講故事,觀察其感染力和表演力,好的培訓(xùn)師可以有效影響聽眾
3)應(yīng)變力。學(xué)員現(xiàn)場授課以及現(xiàn)場發(fā)問,觀察學(xué)員應(yīng)變力,應(yīng)變力是培訓(xùn)師卓越的關(guān)鍵
3.意愿方面。培訓(xùn)工作在很多公司不屬于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的本職工作,培訓(xùn)師更多以兼職為主,意愿就成為培訓(xùn)師未來成功的關(guān)鍵,透過面試問答有效交流,評估其意愿
綜上所述:組織定方向,技能看基礎(chǔ),意愿保成功