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范一智:內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)之二:課程體系建立
2016-01-20 25553

內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)成功的關(guān)鍵是有的放矢,也就是讓培訓(xùn)師帶著任務(wù)去訓(xùn)練,這就是非常關(guān)鍵的“企業(yè)課程體系建立”。越來(lái)越多的中大型企業(yè)開(kāi)始建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,讓內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)大部分課程,降低成本的同時(shí),提升企業(yè)培訓(xùn)的有效性,走到今天我們才發(fā)現(xiàn)“自己的和尚好念經(jīng)”,如何建立自己的課程體系,讓這些內(nèi)訓(xùn)師去開(kāi)發(fā)呢?不用太復(fù)雜,我們考慮使用即可,以下三步工作即可

1.全面梳理。組織相關(guān)培訓(xùn)管理部門(mén)、內(nèi)訓(xùn)師和各部門(mén)核心管理干部集中會(huì)議,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴撰寫(xiě)企業(yè)3-5年內(nèi)所有要開(kāi)發(fā)的課程,只羅列課程名稱(chēng),一般以“員工流程”為標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)流程算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)“微型課程”,比如警衛(wèi)或前臺(tái)對(duì)于來(lái)賓的接待流程就是一個(gè)微型課程。不要怕多,要全面羅列,一個(gè)不落,羅列全部待開(kāi)發(fā)課程目錄,寧可備而不用,不可用而不備。

2.選擇匹配。每位內(nèi)訓(xùn)師從課程體系中選擇一門(mén)課程,帶著課程參加后期的培訓(xùn)師培訓(xùn),注意課程選擇要考慮時(shí)間,整個(gè)開(kāi)發(fā)課程的時(shí)間不超過(guò)6小時(shí),考慮及時(shí)性,所選課程為已經(jīng)在講授,大家都需要,且亟待標(biāo)準(zhǔn)化的課程。

3.全面占有。真對(duì)每個(gè)人要開(kāi)發(fā)的課程,進(jìn)行資料搜集工作,基于課程題目全面占有所有資料,網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、視頻、企業(yè)調(diào)研等,一個(gè)原則就是“做厚”,真正執(zhí)行時(shí)就可以“講薄”了

抓住以上三點(diǎn),每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師都帶著任務(wù)參加學(xué)習(xí),就可以有效保障培訓(xùn)師隊(duì)伍的培養(yǎng)了。培訓(xùn)師將來(lái)要學(xué)習(xí)的是如何開(kāi)發(fā)一個(gè)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,自此以后就可以源源不斷的復(fù)制開(kāi)發(fā)課程,形成良性循環(huán)

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