1.核心揭秘 ■課程美麗三大要素 1.理論得到尊重 2.內(nèi)容有指導(dǎo)性 3.氛圍學(xué)員喜歡 ■課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1.編：內(nèi)容有干貨 2.導(dǎo)：技巧要編制 3.演：呈現(xiàn)要靈活 ■課程內(nèi)容三級(jí)布局 1.一級(jí)內(nèi)容布局 2.二級(jí)內(nèi)容布局 3.三級(jí)內(nèi)容布局 ■課程設(shè)計(jì)三大關(guān)鍵 1.第一關(guān)鍵詞：感性 2.第二關(guān)鍵詞：理性 3.第三關(guān)鍵詞：互動(dòng) ★三分鐘微型課程設(shè)計(jì)及呈現(xiàn) ■課程設(shè)計(jì)五線譜 1.W1線(when)：什么時(shí)間講什么 2.W2線(what)：講的內(nèi)容要精練和有邏輯 3.W3線(how)：用什么培訓(xùn)方法和互動(dòng)技巧 4.W4線(whom)：用什么工具與資源 5.W5線(why)：為什么使用某種方法 2.開發(fā)流程 ■成課三法 1.需求法 2.勝任法 3.流程法 ■開發(fā)五步曲 1.了解待改善問題 2.問題分析,確定問題主題 3.制定對(duì)策,明確培訓(xùn)主題 4.學(xué)員需求匯總 5.課程設(shè)計(jì) ■開發(fā)六大工具 1.工具一：原因型魚骨圖定主題 2.工具二：課前訪談提綱搜資源 3.工具三：層分法定出大方向 4.工具四：對(duì)策型魚骨圖制對(duì)策 5.工具五：調(diào)查問卷確保針對(duì)性 6.工具六：思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)課程大綱 ★基本課程設(shè)計(jì)比賽 3.結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) ■開場(chǎng)導(dǎo)入設(shè)計(jì) 1.開場(chǎng)白三大作用 1）建立信賴 2）激發(fā)興趣 3）集中注意 2.七步導(dǎo)入法 1）問候 2）介紹 3）引子 4）點(diǎn)題 5）內(nèi)容 6）收益 7）共識(shí) ■理性綱要設(shè)計(jì) 1.世界通用五級(jí)大綱 2.七種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1)時(shí)間式 2)分類組件式 3)矩陣式 4)AB式 5)案例式 6)對(duì)比式 7)復(fù)合式 3.牽動(dòng)人心的清晰化表達(dá)思路線索 1)問題線 2)關(guān)聯(lián)線 ■感性演繹設(shè)計(jì) 1.互動(dòng)技巧編排 2.案例素材編排 3.語言技巧編排 ■資源運(yùn)用 1.音樂運(yùn)用：貼耳 2.場(chǎng)地運(yùn)用：貼心 3.學(xué)員運(yùn)用：貼己 1）思想：提升認(rèn)知 2）感受：提升收獲 3）行為：提升參與 ■收結(jié)設(shè)計(jì) 1.完美結(jié)尾三大原則 2.七步完美結(jié)尾 1）感恩聽眾 2）回顧要點(diǎn) 3）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 4）呼吁行動(dòng) 5）鞠躬祝福 6）邀請(qǐng)主持 7）交接話筒 ★15分鐘微型課程開發(fā) 4.方法編排 ■講授法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■示范教學(xué)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■小組討論法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■案例分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■角色扮演法分析與運(yùn)用 1）優(yōu)缺 2）缺點(diǎn) 3）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4）現(xiàn)場(chǎng)演練 ■視聽教學(xué)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■游戲體驗(yàn)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 5.手冊(cè)撰寫 ■一步開發(fā):課程告知 1.課程目的撰寫標(biāo)準(zhǔn) 2.課程告知五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 3.課程宗旨撰寫標(biāo)準(zhǔn) 4.課程大綱撰寫標(biāo)準(zhǔn) ■二步開發(fā):小結(jié)完善 1.小結(jié)開發(fā),大綱完善 2.小結(jié)挖掘及閃光點(diǎn)布置 ■三步開發(fā):課程細(xì)節(jié)表 1.細(xì)節(jié)擬定 2.課程虛擬執(zhí)行 3.互動(dòng)技巧虛擬執(zhí)行 4.教學(xué)法虛擬執(zhí)行 ■四步開發(fā):講師手冊(cè) 1.時(shí)間分配 2.講解說明 3.授課方法 4.講解用語:導(dǎo)入/展開/收結(jié) 6.PPT運(yùn)用 ■基本知識(shí) 1.三大關(guān)鍵：專業(yè)、簡(jiǎn)潔、清晰 2.根本目的：更有效溝通 ■母版設(shè)計(jì) 1.字體 2.行間距 3.LOGO 4.頁(yè)眉頁(yè)腳 5.版式 ■邏輯構(gòu)思 1.封面 2.大綱 3.轉(zhuǎn)場(chǎng) 4.內(nèi)容 5.封底 ■圖文設(shè)計(jì) 1.字體編排 2.圖片編排 3.圖文混排 4.圖標(biāo)混排 5.基本美化 ■動(dòng)畫制作 1.基本動(dòng)畫 2.經(jīng)典動(dòng)畫 3.基本法則 ■演示管理 1.發(fā)布 2.打印 3.導(dǎo)圖 4.格式轉(zhuǎn)化 5.保護(hù) ★現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員課件點(diǎn)評(píng)與修訂 7.成果呈現(xiàn) ■8大手冊(cè)撰寫標(biāo)準(zhǔn) 1.操班手冊(cè) 2.講師手冊(cè) 3.學(xué)員手冊(cè) 4.案例手冊(cè) 5.考試手冊(cè) 6.標(biāo)準(zhǔn)課件 7.評(píng)估手冊(cè) 8.輔導(dǎo)手冊(cè) ■課程組織技巧 1.時(shí)間 2.場(chǎng)地 3.組織團(tuán)隊(duì) 4音樂 ■培訓(xùn)效果保障 1.營(yíng)造環(huán)境 1)硬環(huán)境 2)軟環(huán)境 2.做好評(píng)估 1)反映評(píng)估 2)學(xué)習(xí)評(píng)估 3)行為評(píng)估 4)結(jié)果評(píng)估 2.專案推動(dòng) 1)全程評(píng)估 2)行動(dòng)計(jì)劃 課程回顧 ■課程總回顧 ■疑難解答