泛亞《職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》咨詢項(xiàng)目心得總結(jié) （文/項(xiàng)目經(jīng)理肖偉亞） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目看起來(lái)是個(gè)比較虛幻的項(xiàng)目，以為就是搞搞活動(dòng)就好了，通過(guò)8個(gè)多月的咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，也使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解有個(gè)更高的高度，現(xiàn)就項(xiàng)目情況和個(gè)人感想總結(jié)如下： 一、項(xiàng)目階段的咨詢特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目主要包含《班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)》和《職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》兩部分，班組為試點(diǎn)項(xiàng)目，職能為升華與復(fù)制項(xiàng)目，兩者互為補(bǔ)充互為促進(jìn)，職能從系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略高度予以落地對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，班組以幾個(gè)試點(diǎn)特別是以生產(chǎn)系統(tǒng)拋光車(chē)間的班組建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)管理為落地基礎(chǔ)，為職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下了良好的“群眾基礎(chǔ)”，是項(xiàng)目即滿足基層員工需求也滿足了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目總共分5個(gè)階段9個(gè)月供10期每期9天服務(wù)時(shí)間，以下就每個(gè)階段的情況予以簡(jiǎn)單介紹。 第一階段（1個(gè)月）：企業(yè)內(nèi)外調(diào)研與職能情況調(diào)研，特別是對(duì)內(nèi)部班組的深度調(diào)研，形成了《職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議報(bào)告》和《班組建設(shè)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)》，從兩頭信息予以分析保障項(xiàng)目的順利銜接； 第二階段（2個(gè)月）：針對(duì)分廠分公司現(xiàn)狀與人員情況，本著打造分公司現(xiàn)場(chǎng)異地管理領(lǐng)導(dǎo)班子，統(tǒng)一大家的思想意識(shí)，重點(diǎn)梳理各位的工作關(guān)系，決策與落實(shí)分公司組織架構(gòu)等，調(diào)研與落實(shí)各崗位的說(shuō)明書(shū)以及制度流程的系統(tǒng)的構(gòu)建，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了結(jié)構(gòu)性保障！ 第三階段（2個(gè)月）：圍繞研發(fā)體系特別是生產(chǎn)系統(tǒng)打造職能團(tuán)隊(duì)的垂直與水平銜接與機(jī)制構(gòu)建，更圍繞車(chē)間主任了解和分析現(xiàn)場(chǎng)情況和特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理突破和升級(jí)，把重點(diǎn)放在組長(zhǎng)管理模式設(shè)計(jì)與薪酬模式設(shè)計(jì)層，由于此關(guān)節(jié)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)比較慎重花費(fèi)了較的時(shí)間和精力，后經(jīng)過(guò)十幾個(gè)個(gè)模式對(duì)比和在企業(yè)管理高層的直接幫助下成功開(kāi)始了試行。 第四階段（2個(gè)月）：圍繞如果提升車(chē)間效益，降低成本的目標(biāo)，開(kāi)始將精力放在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的文字規(guī)劃部分和人員思想意識(shí)的的宣貫階段，特別是將重點(diǎn)對(duì)車(chē)間重要管理人員的績(jī)效管理與考核體系規(guī)劃與建立，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了各車(chē)間的績(jī)效管理模式的復(fù)制功能。在績(jī)效體系運(yùn)行的情況下開(kāi)始了有聲有色的工作與工作之外的活動(dòng)策劃與實(shí)施，改變了客戶原來(lái)只有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的模式實(shí)現(xiàn)了文化激勵(lì)的轉(zhuǎn)型。 第五階段（1個(gè)月）：為實(shí)現(xiàn)以上鋪墊的功能，直接體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的績(jī)效效益，圍繞如何實(shí)現(xiàn)QCD的咨詢項(xiàng)目落地效益，本階段將目標(biāo)和重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)改善具體事項(xiàng)上，經(jīng)過(guò)人事的及時(shí)調(diào)整使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)50多項(xiàng)的改善，獲得客戶從員工到董事會(huì)的高度認(rèn)可。 二、偉亞觀點(diǎn)--授權(quán)體系新解分享： 1、垂直授權(quán)（直線職能機(jī)制）--直接命令管控--要求管理跨度魅力； 2、水平授權(quán)（獨(dú)立事業(yè)部制）--獨(dú)立預(yù)算核算--業(yè)務(wù)單元領(lǐng)導(dǎo)能力； 3、犄角授權(quán)（互為滲透機(jī)制）--信息公開(kāi)共享--獨(dú)立董事獨(dú)立監(jiān)察---受命檢查到獨(dú)立信息公開(kāi)過(guò)渡（三權(quán)分立特征就是信息公開(kāi)，企業(yè)多發(fā)生在分公司異地監(jiān)控管理模式中）； 要想順利實(shí)施一個(gè)咨詢項(xiàng)目還是業(yè)務(wù)項(xiàng)目，授權(quán)體系的有效選擇和監(jiān)督模式的確立將直接決定項(xiàng)目績(jī)效成效，本次團(tuán)隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目根據(jù)客戶人事與人員特點(diǎn)選擇了1、3方式，特別是監(jiān)控方式的改良使得項(xiàng)目得以順利全面展開(kāi)，獲得客戶董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的高度認(rèn)可并當(dāng)眾簽署了《咨詢項(xiàng)目績(jī)效成果清單》宣告項(xiàng)目成功收尾。 三、咨詢項(xiàng)目瞬間回憶 圖片說(shuō)明3：激揚(yáng)文字做總結(jié) 圖片說(shuō)明4：凝神靜氣道感謝 總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是隨著人的活動(dòng)與工作實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)而展開(kāi)的，所以他是一個(gè)變化著的咨詢項(xiàng)目，但塑造團(tuán)隊(duì)精神是永恒不變的，為了使團(tuán)隊(duì)精神鞏固與發(fā)展，咨詢項(xiàng)目不僅從上往下和從下往上梳理，就社會(huì)和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)更重要的一是要建立與鞏固經(jīng)濟(jì)激勵(lì)二是要打造激情團(tuán)隊(duì)快樂(lè)文化，只有三者合力才能真正打造出《職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》的目標(biāo)與價(jià)值！ 系統(tǒng)研發(fā)管理（項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)管理、研發(fā)HR管理專(zhuān)家）交流