人才盤點主要是有針對性的進行企業(yè)人才透明化、提升人才工作效能??梢詫⑷瞬疟P點用于企業(yè)人才系統(tǒng)化培養(yǎng),通過人才盤點進行企業(yè)同類人才進行分層級培養(yǎng),形成分級體系、打造人才培養(yǎng)體系縱橫交錯的圖譜。改變傳統(tǒng)的零散、無規(guī)則的培養(yǎng)方式。
那么如何進行人才盤點呢?首先進行調研,對企業(yè)同類人才的數(shù)量、結構等進行數(shù)據(jù)分析然后形成相關結論。此類工作可以采用金數(shù)據(jù)、問卷星等工具進行數(shù)據(jù)分析。然后將分析結果與企業(yè)進行溝通。通過線下調研,確定該類人才應具備的勝任力包括哪些,其實中層包括以下不調研也能猜測出如:溝通協(xié)調能力、問題分析與解決等。其實線上也可以進行調研,只不過線下能收集到更多的主觀信息。調研結果出來后與企業(yè)確定最終的5-7個能力維度,然后通過能力維度定義確定相應的等級和權重。確定好能力維度、等級、權重后,表明勝任力模型標準已經確定。然后進行第三步人才評價。
進行人才評價需確定相應評價的方式,如文件框、無領導小組面試、、結構化或者半結構面試、情景模擬等。是否需要進行心理測試。我們一般建議評價的方式3個為佳??梢圆捎眯睦頊y試(定量化)+人才評價方式(定性)相結合,同時也可以進行在線的360度測評。主要進行相應的維度權重要科學。然后根據(jù)評價方式進行試題編寫。編寫試題千萬要按照能力模型的標準進行出,還有一定要結合企業(yè)實際。如給班組長進行評價,就不要寫什么根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略啥的,班組長這個層級根本無法與戰(zhàn)略想吻合的地方。在進行正式評價之前一定要對評委進行培訓和試評價,主要是統(tǒng)一好評分標準,否則評委之間打出來的分數(shù)差異很大對被評價者不公平,甚至影響被評價者的前途。如果分數(shù)出來不是企業(yè)所想要的,可能造成此項目難產。評委每天進行評價結束后要進行對分數(shù)的質疑。
第四步就是進行盤點,盤點一般都是按照九宮格的模式,采用績效—能力進行矩陣,一般績效盛行的是按照20-70-10法則,能力、績效統(tǒng)一按照5分模式??冃Р捎萌甑钠骄?。盤點一般建議在線系統(tǒng)進行,因為在線對人員信息可以修改和移動。盤點結果出來后進行人才校準,如果人數(shù)眾多,我們一般建議校準前20%和后10%。一般情況下大趨勢基本是正確的,只有少數(shù)人可能與企業(yè)領導的預期不一致,比較人才盤點大部分屬于主觀性的評價不是絕對的準確。
第五步企業(yè)就可以進行此類人才的培訓體系設計,如超級明星的培養(yǎng)、能力之星、績效之星等就可以通過盤點分層級占比出來,每一類人才缺少什么能力立即顯現(xiàn)。這樣可以通過頂層設計,搞一個三年計劃,分層次進行培養(yǎng),通過學習路徑圖或者建立課程圖譜打造課程體系和相應的評估體系,形成縱橫交錯的系統(tǒng)性、結構化的培訓體系,培訓后相應的學習課程和成績計入培訓護照,三年類必須修完相應的課程,否則無法晉升。(劉新苗)