課程背景： 21世紀(jì)什么最貴呢？人才最貴。在全球化不斷發(fā)展的今天，企業(yè)面臨中不斷創(chuàng)新、競爭的巨大壓力，如何在競爭壓力中解脫出來，讓企業(yè)走出一條可持續(xù)性發(fā)展道路，那就只有加強(qiáng)人力資源管理，對人才進(jìn)行培養(yǎng)和開發(fā)，通過本課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)員對人力資源管理有全面的認(rèn)識，并且掌握相應(yīng)的知識應(yīng)用。 課程對象： 企業(yè)中的中高級管理人員； 企業(yè)人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理； 其他對人力資源管理知識想進(jìn)行了解得人員。 課程大綱： 人力資源、人力資本等概念介紹； 人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和意義； 人力資源管理的三階段； 人力資源規(guī)劃如何進(jìn)行制定； 招聘選拔技術(shù)操作實(shí)戰(zhàn)； （一）、簡歷分析 1、簡歷分析的流程 2、簡歷分析中需要注意的問題； 3、簡歷實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練； （二）、結(jié)構(gòu)化面試 1、結(jié)構(gòu)化面試的基本內(nèi)容； 2、結(jié)構(gòu)化面談必須避免的問題 3、結(jié)構(gòu)化面談提問的幾個基本技巧； 4、結(jié)構(gòu)化面談需要掌握的七個關(guān)鍵點(diǎn)； 5、結(jié)構(gòu)化面談評價的維度； 6、小組實(shí)戰(zhàn)模擬實(shí)訓(xùn) （三）、無領(lǐng)導(dǎo)小組 1、無領(lǐng)導(dǎo)小組的概念； 2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式； 3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論小組的要求； 4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價的維度； 5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論特點(diǎn)的分析； 6、無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練；（四）公文筐評價技術(shù) 1、公文筐評價技術(shù)的基本概念 2、公文筐測量的維度分析； 3、公文筐提問的方法及要點(diǎn)； 4、公文筐文件安排技巧及注意的問題； 5、公文筐實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練 六、培訓(xùn)體系建設(shè) 1、培訓(xùn)需求分析； 2、培訓(xùn)計(jì)劃如何制定； 3、培訓(xùn)規(guī)章制度如何制定； 4、培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇 5、培訓(xùn)費(fèi)用如何控制； 6、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告如何撰寫； 七、績效管理建設(shè) 1、績效指標(biāo)信息如何收集； 2、績效合同如何制定； 3、績效指標(biāo)如何設(shè)置； 4、績效考評的常見典型方法； 5、績效溝通如何進(jìn)行以及需要注意的問題； 6、績效評估如何進(jìn)行； 八、薪酬福利管理 1、薪酬如何進(jìn)行預(yù)算； 2、當(dāng)前企業(yè)薪酬管理中存在的典型問題 3、薪酬設(shè)計(jì)的總體思想； 4、典型薪酬制度介紹； 5、工作分析與工作評價； 6、薪酬體系如何設(shè)計(jì) 九、勞動關(guān)系 1、未簽訂勞動合同的雙倍工資； 2、無固定期限勞動的操作實(shí)務(wù)； 3、加班、值班操作實(shí)務(wù)； 4、女職工保護(hù)操作實(shí)務(wù)； 5、工傷的操作實(shí)務(wù)； 6、調(diào)崗調(diào)薪的操作實(shí)務(wù) 7、勞動關(guān)系解除或終止的操作實(shí)務(wù)； 8、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、經(jīng)濟(jì)賠償金、代通知金、違約金等計(jì)算方式。 9、解除勞動關(guān)系的后義務(wù)實(shí)務(wù)。