卓越高效班組建設
(企業(yè)內(nèi)訓精品課程)
【課程背景】
企業(yè)班組長作為一線管理者,是企業(yè)中的班頭將尾。在工作中其著承上啟下的重要作用。當前企業(yè)領導者也意識到對企業(yè)班組建設對企業(yè)發(fā)展中的重要作用。提升班組長的管理能力勢在必行,如何做好班組長后備人才的選拔和培訓也是當前存在的困惑。
【課程目標】
通過系統(tǒng)學習掌握班組長在企業(yè)中的作用和地位;
通過學習掌握班組長如何有效系統(tǒng)的開展工作;
通過學習基本掌握授權、溝通、6S管理的基本概念和原理以及應用
【課程對象】
1、企業(yè)班組長、車間主任、工段長等
【課程形式】
本課程主要采用講授、分組討論、案例點評培訓形式;
【課程時間】
課程時間一般安排1天。
【課程大綱】
班組長在企業(yè)中的作用和地位;
班組長如何有效的開展工作;
如何進行有效溝通
有效溝通技巧
有效溝通的肢體語言
高效溝通的基本流程
怎樣與下屬、同事、上司、客戶進行溝通
在溝通中需要注意的細節(jié)
沖突管理
四、6S標準化建設
為何要實施6S標準化管理
整理
整頓
清潔
安全
清掃
素養(yǎng)
授權管理
授權管理的基礎
授權管理的技巧
授權管理過程中需要注意的問題