踢貓效應(yīng)：對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿，因泄憤而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

               

   在心理學(xué)上，“踢貓效應(yīng)”是這樣說(shuō)的：一父親在公司受到了老板的批評(píng)，回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，司機(jī)趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”，描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情，一般會(huì)隨著社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強(qiáng)者傳向弱者，無(wú)處發(fā)泄的最弱小的便成了最終的犧牲品。其實(shí)，這是一種心理疾病的傳染。這就涉及到一個(gè)“風(fēng)度”問(wèn)題。

　　古人云：克己、復(fù)禮?？思?，就是遇事從容，能理智控制好自己的情緒；與人為善，給周邊疲倦的心靈以慰籍與鼓勵(lì)。有位高僧在外出云游前，把自己酷愛(ài)的種了滿院子的蘭花交與弟子，并囑咐悉心照料。誰(shuí)知一天晚上弟子忘了將蘭花搬回室內(nèi)，恰巧風(fēng)雨大作，原本開(kāi)得正艷的蘭花被打得七零八落。弟子忐忑不安等待著師傅的責(zé)罵。僧人云游回來(lái)，得知緣由，只是淡淡說(shuō)了一句：“我不是為了生氣才種蘭花的。”弟子從中得到啟發(fā)，幡然悟道。

　　的確，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，時(shí)時(shí)保持豁達(dá)的姿態(tài)，很具挑戰(zhàn)性。然而，在壓力下還能保持風(fēng)度，就意味著對(duì)自己心理弱點(diǎn)的克服，意味著人格魅力的提升。

　　“進(jìn)門(mén)前，請(qǐng)脫去煩惱；回家時(shí)，帶快樂(lè)回來(lái)?！币晃患彝ブ鲖D在她的房門(mén)上掛了這么一塊木牌。在她的家中，男主人一團(tuán)和氣，孩子大方有禮，一種溫馨、和諧，滿滿地充盈整個(gè)空間。詢問(wèn)那塊木牌，女主人笑笑，解釋說(shuō)：“有一次我在電梯鏡子里看到一張充滿疲憊的臉，一副緊鎖的眉頭，憂愁的眼睛……把我自己嚇了一大跳。于是，我開(kāi)始想，孩子、丈夫看到這副愁眉苦臉時(shí)，會(huì)有什么感覺(jué)？假如我對(duì)面也是這副面孔，又會(huì)有什么反應(yīng)？接著我想到孩子在餐桌上的沉默、丈夫的冷淡，這些在我原來(lái)認(rèn)為是他們不對(duì)的事實(shí)背后，隱藏的真正原因竟是我！當(dāng)晚我便和丈夫長(zhǎng)談，第二天就寫(xiě)了一塊木牌釘在門(mén)上提醒自己。結(jié)果，被提醒的不只是我自己，而是一家人……” 主婦不經(jīng)意間的一句平白樸實(shí)的話，讓原本死氣沉沉的家庭又煥發(fā)出生機(jī)。如果我們稍稍用心，把這種豁達(dá)和體恤用于生活、工作的各個(gè)方面，“踢貓”這條惡劣的傳遞鏈就能被截?cái)嗔恕?/p>

　　生活中，我們每一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤之后有人能及時(shí)地提出批評(píng)意見(jiàn)，這是犯錯(cuò)誤者的福氣。如果沒(méi)有人及時(shí)地提出來(lái)，我們也許就不知道自己犯了錯(cuò)誤。因此，就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，甚至毀了自己的一切。有人提出了批評(píng)，不管我們接不接受，至少批評(píng)讓我們知道了自己犯了錯(cuò)誤，會(huì)使我們引起警覺(jué)。只要我們注意，那么，我們?cè)诮窈蟮纳罾锞蜁?huì)少犯或不犯同樣的錯(cuò)誤。其實(shí)，批評(píng)，在我們?nèi)粘５墓ぷ?、學(xué)習(xí)、生活里是少不了的。親朋之間、同事之間、上下級(jí)之間，都需要有相互的批評(píng)指正。我們生活在一個(gè)多誘惑的社會(huì)，一失足就會(huì)成千古恨。批評(píng)能讓我們警鐘長(zhǎng)鳴，即使批評(píng)錯(cuò)了也能讓我們未雨綢繆、防患于未然，因此，我們無(wú)須因?yàn)槭芰伺u(píng)而生氣。批評(píng)是生活中我們每個(gè)人都會(huì)遇到的，我們應(yīng)該善待批評(píng)。

　　一個(gè)人能接受批評(píng)，就能從善如流，少犯錯(cuò)誤；如果善聽(tīng)批評(píng)，就能做到虛懷若谷，工作、學(xué)習(xí)、生活中就能少走彎路，少犯錯(cuò)誤。若聽(tīng)不進(jìn)批評(píng)，一聽(tīng)到批評(píng)的意見(jiàn)就生氣，或者暴跳如雷，剛愎自用，固執(zhí)錯(cuò)誤，這樣的人，早晚要摔跟頭。俗話說(shuō)得好，當(dāng)局者迷，旁觀者清。我們應(yīng)該記住，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣，但只要我們能冷靜下來(lái)思考，就可以看到自己的不足，從而在批評(píng)中受益前進(jìn)。生活中有人批評(píng)，是一個(gè)人的福氣。

　　在現(xiàn)實(shí)的生活里，我們很容易發(fā)現(xiàn)，許多人在受到批評(píng)之后，不是冷靜下來(lái)想想自己為什么會(huì)受批評(píng)，而是心里面很不舒服，總想找人發(fā)泄心中的怨氣。其實(shí)這是一種沒(méi)有接受批評(píng)、沒(méi)有正確地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤的一種表現(xiàn)。受到批評(píng)，心情不好這可以理解。但批評(píng)之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)”，這不僅于事無(wú)補(bǔ)，反而容易激發(fā)更大的矛盾。

   “踢貓效應(yīng)”與領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度

　　人并不是孤立的存在，社會(huì)中的每個(gè)人都需要面對(duì)其他人，領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)單位的時(shí)候更是如此。如果無(wú)緣無(wú)故的被人丟了一個(gè)包袱過(guò)來(lái)，當(dāng)然要想辦法甩掉它，而最直接的辦法，就是把它甩給自己的下屬。而下屬只能再甩給更弱者，這股無(wú)名之火只能轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，最終轉(zhuǎn)到貓的身上。

　　在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的生存與發(fā)展環(huán)境下，到處是誘惑和壓力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，成就感和進(jìn)取心都可能會(huì)超過(guò)普通人。在這種情況下，如何保持良好的風(fēng)度，做到“入局而不為局勢(shì)所迷”，是非常重要的。風(fēng)度是什么？舉止瀟灑，言談風(fēng)雅，這只是冰山的水上部分；風(fēng)度的實(shí)質(zhì)是：對(duì)己，在壓力下能保持從容的心態(tài)，面對(duì)突發(fā)事件較好地控制情緒；對(duì)人，能做到與人為善——真誠(chéng)，寬容，大度，不斤斤計(jì)較，不遷怒于人。那些面對(duì)強(qiáng)大對(duì)手仍能“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的將帥，那些自己承受著巨大的生存壓力仍能為大眾吶喊“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的正直之士，雖然身世各異，但那種豁達(dá)的風(fēng)度，同樣令人尊敬。勝人者力，勝己者強(qiáng)。在壓力下能夠保持風(fēng)度，意味著對(duì)自己心理弱點(diǎn)的征服，意味著人格魅力的提升，這首先就是一種成功。

　　領(lǐng)導(dǎo)者遇到挫折或不順心的事就拿下屬當(dāng)出氣筒，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即使事業(yè)上取得了一定的成績(jī)，也難有真正的成功。一個(gè)人如果不能與人為善，不能寬以待人，經(jīng)常向周邊釋放消極的因子，成為心理疾病的一個(gè)傳染源，導(dǎo)致所處環(huán)境的惡化，怎么能談得上真正意義的事業(yè)成功呢？所以要盡量控制你的情緒、避免有踢貓效應(yīng)。